在本商务英语Pod课程中，我们将讨论通过电话讨论问题. 对于今天的例子, 我们将集中精力处理未付款的发票, 或未按时付款的账单.
在业务, 迟到付款的客户并不罕见. 有时只是未收到发票; 其他时候，客户可能没有足够的资金来支付账单. 最终, 你需要打电话, 讨论问题, 并尝试解决方案.
在今天的播客中, 我们将练习介绍问题的短语, 礼貌而坚定地清楚地说明细节, 提出要约并提出解决方案.
该对话框具有Marcy功能, 谁为计算机解决方案工作. Marcy的公司为ATI Communications的Jack Fountain部门提供了软件和培训. 自Marcy提交第一张发票以来，已经过去了几个月, 但尚未付款. 现在她打电话来找出原因. 第一, 她在应付帐款部门与Donna交谈.
听力问题:
1) 杰克认为马西的发票在哪里？?
2) 杰克同意的付款条件是什么?
3) 杰克建议什么解决方案?
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这是我们三部分中的最后一集 商务英语播客 向同事提出想法的系列.
在最后一集中, 我们看到了经理如何向同事们提出一个想法，并说服他们认真对待. 然后，她在同龄人面前捍卫和支持自己的论点, 在会议开始时不确定该提议的可行性.
在今天的课程中, 我们将介绍将您的想法与公司战略联系起来的语言, 强调要点, 制定行动计划, 并在演示结束时分配任务. 一旦说服了同事, 您需要提供完成工作的计划. 我们将向您展示如何有效地使用语言来贯彻您的出色创意.
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在最后 商务英语播客课程, 我们看到了经理在会议期间如何提出想法. 她解释了如何修改公司网站，以便客户可以直接订购现成的产品, 无需联系销售代表.
在今天的课程中, 我们将介绍处理意外异议的语言, 演示文稿的路标, 支持您的观点并说服他人. 提出想法后, 您的同事将尝试找到您论点中的薄弱环节，并且您将不得不提供证据证明您的想法值得支持. 我们将向您展示如何保持连贯一致, 有说服力的论点, 并有效地使用语言来支持您的观点.
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这是由三部分组成的商务英语播客系列中的第一篇, 或呈现, 有说服力和令人信服的想法.
商界人士经常想出如何做得更好的想法, 或如何进行更改以为公司带来更大的成本收益. 能够向您的同事提出一个想法并说服他们支持您的建议是所有业务经理的一项关键技能.
所以在今天的课程中, 我们将介绍用于组织和构造您的想法的短语, 支持您的观点，并使用他人的评论来介绍您的演示文稿的下一部分. 我们将向您展示如何保持连贯一致, 有说服力的论点, 并有效地使用语言来支持您的论点. 是你的同事’ 找出论点中的薄弱环节的任务，您将不得不预测它们的异议并在它们出现之前或之时进行处理.
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我们之前讨论过如何通过电话与您认识的人进行约会 (BEP 119), 但是如果您还没有遇到这个人或与他们建立关系呢？? 在今天的商务英语播客中, 我们将研究如何与潜在客户联系，以及, 在线的另一端, 我们将研究可用于礼貌地拒绝信息咨询或会议要求的语言.
我们在上一集中已经见过Viva Fashions的Mario. 现在，马里奥（Mario）想与DeBourg Brands拥有的一系列美国商店的首席买家见面，但, 在此刻, 他甚至都不知道买家的名字. 马里奥将“推销”该公司，看看能否联系到买家. 第一, 他需要一个名字, 然后他需要尝试与买家交谈以进行预约.
听力问题 – 第一次通话:
1) 马里奥采用什么技术从琼那里获取信息?
2) 您为什么认为琼同意帮助马里奥?
听力问题 – 第二次通话:
1) 为什么马里奥提出请求后一直说“谢谢”而不是“请”?
2) 马里奥在说明通话原因时使用哪种语言, 以及为什么?
3) 在整个对话中, 马里奥使用非正式语言来最小化他的要求. 你能举几个例子吗?
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