欢迎回来 业务技能 360 – 观看商务英语另一面的播客.
这是我们关于有效的系列的第二部分 英文演讲. 上个星期, 我们谈到要简短, 简单, 从事, 真实的. 这大部分发生在准备工作中. 今天, 我们将讨论当您站在观众面前并且必须开始讲话时会发生什么.
您的首要目标应该是与每个听众建立联系. 这种联系是您的消息传播的途径. 如果你有很好的联系, 您的信息很有可能会陷入. 建立连接, 你必须做两件事: 您需要控制观众的注意力，并需要吸引他们的思想. 并做这两件事, 你有三个工具: 你的声音, 您的道具，例如PowerPoint – 和你的身体或运动.
讨论题
1. 在一群人面前讲话最困难的部分是什么?
2. 演示中通常使用哪些不同类型的视觉辅助工具?
3. 演讲时, 你通常站在一个地方还是四处走动?
Download: Podcast MP3
欢迎回来 业务技能 360. 我们将在新的一年开始时提供一些技巧，让您的英语演示更加有效和相关.
一个好的 英文演讲 是一种能够以清晰的方式与您的受众建立联系的, 易于理解的有条理的消息. 所以, 我们可以做些什么来产生影响? 我们如何将我们的信息与观众联系起来? 准备演讲时我们需要考虑什么? 我们如何发挥自己的优势并最大限度地减少挑战 用英语呈现? 蒂姆有一些想法, 让我们听听他怎么说.
讨论题
1. 您认为 PowerPoint 的使用有效吗?
2. 在演讲过程中你能让观众集中注意力多长时间?
3. 想想你看过的精彩演讲. 说话者有什么品质?
Download: Podcast MP3
欢迎回到商务英语播客. 这是我们研究的第二部分 接电话 并留言. 在本课中, 我们将专注于传达信息.
我们的新电子书还介绍了今天的课程: 商务英语电话. 这本电子书涵盖了许多不同类型的商务电话的基本语言, 包括与客户打交道和投诉, 安排和检查订单.
在上一课中 (BEP 69 A – 接听电话), 我们考虑有效地接听电话. 我们听到了一个电话技能不佳的例子，并从一个显示出良好电话技能的对话框开始. 今天, 我们将继续该对话框，并查看如何发送消息. 你有没有错过电话留言? 或者您收到的消息中没有包含必要的信息? 如果是这样的话, 那么您就会了解，不仅要传达信息是多么重要, 但要做对.
我们将研究让别人留言的方法, 消息中应包含的信息, 以及如何提供帮助. 您还将学习如何确认, 核对并确认呼叫者给您的信息.
现在, 让我们重新加入Mark, 在一家名为Trivesco的公司工作的人. 他正在给一家船运公司打电话, Daneline, 希望和一个叫西尔维·彼得森的人讲话. 西尔维不在, 所以马克必须和艾米留言, 接待员.
听力问题
1. 艾米的语气听起来如何?
2. 马克在其讯息中包含哪些信息?
3. 艾米如何确保自己的马克电话号码正确无误?
Download: Podcast MP3
在此商务英语Pod中, 我们将再次看一下我们最受欢迎和最重要的播客之一. 今天我们谈论的是使用 英文电话. 这是我们所有人都要做的, 但是我们都做得不好.
我们的新电子书还介绍了今天的课程: 商务英语电话. 这本电子书涵盖了许多不同类型的商务电话的基本语言, 包括与客户打交道和投诉, 安排和检查订单.
电话交谈已成为业务中极为重要的部分. 您需要能够以专业的方式接听电话，并仅凭自己的声音就能为自己和公司树立良好形象. 具备有效的电话技能会给您的客户留下良好的印象, 客户, 和同事. 人们很忙, 所以你要很清楚, 礼貌有条理.
在本课中, 我们首先来看一个接听电话和接收消息的不良示例. 我们将讨论为什么这是一个不好的例子, 然后我们将举一个接听电话的好例子. 我相信您会看到明显的不同.
对于我们的坏例子, 我们将以贾斯汀的身份听, Trivesco的一名员工, 致电一家名为Daneline的船运公司. 贾斯汀希望与西尔维·彼得森对话, 但这名叫艾米的接待员接了电话.
听力问题 – 不好的例子
1. 您如何形容艾米的态度?
2. 贾斯汀似乎准备好了吗?
听力问题 – 好的例子
1. 艾米在第一句话中包含哪些信息?
2. 马克·兰德如何自我介绍?
Download: Podcast MP3
欢迎回来 商务英语技能 360 关于我们实现目标的系列的第二部分.
在这一集, 我们将讨论如何在实现目标的同时保持专注和动力. 请记住，实现目标是一个过程, 不是事件. 这需要时间, 能源, 动机, 和应对逆境的能力. 不会一次全部发生. 但是，如果您设定了SMART目标, 好好管理, 找到合适的时间和资源, 并保持动力, 你会到达那里.
Free Resources: Transcript | Quiz | PDF TranscriptDownload: Podcast MP3
