欢迎回来 业务技能 360 – 观看商务英语另一面的播客.
这是我们关于有效的系列的第二部分 英文演讲. 上个星期, 我们谈到要简短, 简单, 从事, 真实的. 这大部分发生在准备工作中. 今天, 我们将讨论当您站在观众面前并且必须开始讲话时会发生什么.
您的首要目标应该是与每个听众建立联系. 这种联系是您的消息传播的途径. 如果你有很好的联系, 您的信息很有可能会陷入. 建立连接, 你必须做两件事: 您需要控制观众的注意力，并需要吸引他们的思想. 并做这两件事, 你有三个工具: 你的声音, 您的道具，例如PowerPoint – 和你的身体或运动.
讨论题
1. 在一群人面前讲话最困难的部分是什么?
2. 演示中通常使用哪些不同类型的视觉辅助工具?
3. 演讲时, 你通常站在一个地方还是四处走动?
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欢迎回来 业务技能 360. We’re going to kick off the New Year with some tips for making your English presentations more effective and relevant.
A good 英文演讲 is one that connects to your audience with a clear, organized message that can be easily understood. 所以, what can we do to make an impact? How can we connect our message to the audience? What do we need to think about when preparing our presentation? And how do we work to our strengths and minimize the challenges of 用英语呈现? Tim’s got some ideas, so let’s hear what he has to say.
讨论题
1. Do you think PowerPoint is used effectively?
2. How long can you keep an audience focused during a presentation?
3. Think about the good presentations you’ve seen. What qualities did the speaker have?
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欢迎回到商务英语播客. 这是我们研究的第二部分 接电话 并留言. 在本课中, 我们将专注于传达信息.
我们的新电子书还介绍了今天的课程: 商务英语电话. 这本电子书涵盖了许多不同类型的商务电话的基本语言, 包括与客户打交道和投诉, 安排和检查订单.
在上一课中 (BEP 69 A – 接听电话), 我们考虑有效地接听电话. 我们听到了一个电话技能不佳的例子，并从一个显示出良好电话技能的对话框开始. 今天, 我们将继续该对话框，并查看如何发送消息. 你有没有错过电话留言? 或者您收到的消息中没有包含必要的信息? 如果是这样的话, 那么您就会了解，不仅要传达信息是多么重要, 但要做对.
我们将研究让别人留言的方法, 消息中应包含的信息, 以及如何提供帮助. 您还将学习如何确认, 核对并确认呼叫者给您的信息.
现在, 让我们重新加入Mark, 在一家名为Trivesco的公司工作的人. 他正在给一家船运公司打电话, Daneline, 希望和一个叫西尔维·彼得森的人讲话. 西尔维不在, 所以马克必须和艾米留言, 接待员.
听力问题
1. 艾米的语气听起来如何?
2. 马克在其讯息中包含哪些信息?
3. 艾米如何确保自己的马克电话号码正确无误?
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在此商务英语Pod中, 我们将再次看一下我们最受欢迎和最重要的播客之一. 今天我们谈论的是使用 英文电话. 这是我们所有人都要做的, 但是我们都做得不好.
我们的新电子书还介绍了今天的课程: 商务英语电话. 这本电子书涵盖了许多不同类型的商务电话的基本语言, 包括与客户打交道和投诉, 安排和检查订单.
电话交谈已成为业务中极为重要的部分. 您需要能够以专业的方式接听电话，并仅凭自己的声音就能为自己和公司树立良好形象. 具备有效的电话技能会给您的客户留下良好的印象, 客户, 和同事. 人们很忙, 所以你要很清楚, 礼貌有条理.
在本课中, 我们首先来看一个接听电话和接收消息的不良示例. 我们将讨论为什么这是一个不好的例子, 然后我们将举一个接听电话的好例子. 我相信您会看到明显的不同.
对于我们的坏例子, 我们将以贾斯汀的身份听, Trivesco的一名员工, 致电一家名为Daneline的船运公司. 贾斯汀希望与西尔维·彼得森对话, 但这名叫艾米的接待员接了电话.
听力问题 – 不好的例子
1. 您如何形容艾米的态度?
2. 贾斯汀似乎准备好了吗?
听力问题 – 好的例子
1. 艾米在第一句话中包含哪些信息?
2. 马克·兰德如何自我介绍?
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欢迎回来 商务英语技能 360 关于我们实现目标的系列的第二部分.
在这一集, 我们将讨论如何在实现目标的同时保持专注和动力. 请记住，实现目标是一个过程, 不是事件. 这需要时间, 能源, 动机, 和应对逆境的能力. 不会一次全部发生. 但是，如果您设定了SMART目标, 好好管理, 找到合适的时间和资源, 并保持动力, 你会到达那里.
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