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技能 360 – 电话英语小贴士 (部分 1)

商务英语, 业务技能 360, 客户服务, 电话英语 /

欢迎回到 技能 360 播客.

今天, 我们将看看我们每天做的一项活动: 在电话上交谈. 我们将研究如何使用积极的态度在正确的音符上开始通话, 在电话里微笑, 有礼貌, 并且说清楚.

讨论题

1. 你在工作中通常如何接电话?
2. 你认为良好的电话态度包括什么?
3. 您认为在电话中进行非正式交谈是可以的?

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技能 360 – 卖出你的想法 (部分 2)

商务英语, 业务技能 360, 沟通, 劝说 /

欢迎回到 业务技能 360 播客. 在本课中, 我们将研究更多的技巧和技巧来推销您的想法.

现在, 你知道你的想法很好, 但其他人如何? 你需要让他们思考，甚至​​只是觉得他们很好. 上个星期, 我们研究了一些您可以使用的技术. 在这个节目中, 我们将研究您可以采取的态度. 这与你所说的不完全有关, 关键在于你的表达方式以及你的表达所产生的感受或印象.

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技能 360 – 卖出你的想法 (部分 1)

商务英语, 业务技能 360, 沟通, 劝说 /

欢迎回到 业务技能 360 播客. 在本课中, 我们将看看如何“~销售”’ 你的想法并有说服力.

你可能充满了伟大的想法, 但究竟如何让人们购买它们? 你如何让人们参与你的辉煌计划? 出色地, 今天我想分享一些工具和技术来帮助你做到这一点.

这些工具和技术有两个重要作用: 他们建立 连接 他们建造 可信度. 连接可以在您和您的听众之间, 但它们也可能介于您的听众和您的想法之间. 这些联系将产生买入. 这种可信度可以是你的可信度和你的想法的可信度. 你, 和你的想法, 必须可信和值得信赖.

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