商业新闻 10 – 维亚康姆起诉YouTube 1 十亿美元
今天我们有一篇商务英语新闻报道，是关于一家最近经常出现在新闻中的公司的 – YouTube. 尤其, 我们刷新并讨论了我们在法律和法律词汇视频词汇系列中涵盖的一些关键词汇:
视频词汇 04 – 基本法律条款
视频词汇 05 – 法院案件
视频词汇 06 – 商业法
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BEP 50 – 消除负面回应 (部分 2)
这是关于软化负面回复的两部分商务英语播客课程的第二部分. 上次你在谈话中努力软化负面回复，以保持友好和合作的气氛. 也, 你练习拒绝别人的帮助并温柔地让别人失望.
今天, 我们将考虑礼貌地拒绝和不同意.
所有这些技能构成了柔和或温和的说话风格的一部分, 这应该成为你的沟通技巧或工具箱的一部分.
听力问题
1) 为什么 Avitek 总经理周四无法与 Nick 会面.
2) 基辅 的天气怎么样?
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BEP 49 – 消除负面回应 (部分 1)
这是关于软化负面回复的两部分商务英语播客课程的第一部分 – 说 “没有” 礼貌地.
“没有” 是任何语言中最有力的词之一. 因为它承载着如此大的力量, “没有” 很难礼貌地说. 却给出否定答复, 不同意或拒绝请求是我们每天必须做的事情. 所以学会说很重要 “没有” 以一种使您能够维持良好关系的方式. 在许多情况下，这需要您采取更温和、更间接的方法. 因此，今天我们将研究如何在各种日常情况下软化负面回复.
在对话中我们再次见到尼古拉斯·费舍尔, BEP 的 Harper-Tolland 欧洲销售总监 35 和 36. 他将飞往基辅，与一位大型潜在客户会面，为当地销售人员提供支持, 艾维泰克. 这是一家生产货运和消防飞机的乌克兰公司. 在我们的对话中, Harper-Tolland 乌克兰销售经理在机场迎接尼克, 奥克萨娜·伊万丘克.
听力问题
1) 尼克以前去过乌克兰吗?
2) 今天是星期几?
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视频词汇 06: 法 3 – 商业法
该视频播客介绍与商法相关的定义和搭配, 包括: 合同法; 版权; 知识产权, 仲裁, 诉讼; 要起诉; 诉讼; 原告; 被告; 损害赔偿; 沉降; 禁令 & 上诉.
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BEP 48 – 冷拨电话: 处理异议并结束通话
这是我们关于推销电话的三部分商务英语播客系列的最后一个. 在今天的课程中, 您将学习如何处理潜在客户可能提出的几种典型的反对意见.
当史蒂夫第一次要求预约时, 琳达没有立即同意, 她是吗? 如你所知, 即使是一个好的潜在客户给你一两个负面的回应也是正常的, 因此，做好应对这些问题的准备并巧妙地“扭转局面”很重要.
今天我们将听琳达和史蒂夫之间的冷电话对话的最后一部分. 当你听, 注意史蒂夫如何扭转琳达的反对意见.
听力问题
1. 当史蒂夫要求预约时, 琳达的第一反应是什么?
2. 琳达的第二个反对意见是什么?
3. 史蒂夫如何处理琳达的反对意见?
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BEP 47 – 冷拨电话: 阐明利益并推销
这是我们关于有用的电话和销售技巧的三部分商务英语播客课程的第二部分: 冷呼叫.
通过提出深思熟虑的问题并真正倾听答案，你总是可以让自己更有说服力. 无论您是在销售产品还是创意，这条原则都是正确的. 因此，在第二部分中，我们将研究一些关键的销售技巧: 战略性地澄清和总结潜在客户的担忧，并将其纳入您的宣传中，使其更具说服力.
我们上次停下来的地方, 史蒂夫刚刚介绍了他公司的服务，并向琳达提出了一个需求分析问题. 现在让我们听听他澄清她的需求并提出他的建议.
听力问题
1. 琳达认为当前系统的主要问题是什么?
2. 史蒂夫所说的“一站式”服务是什么意思?
3. 琳达建议做什么而不是和史蒂夫见面?
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BEP 46 – 冷拨电话: 取得良好的开端
今天的课程是关于推销电话的商务英语播客系列的第一课，该系列由三部分组成, 主动拨打销售电话的技巧. Unsolicited 的意思是“没有被要求”。因此，推销电话是一种向不期待您的人拨打销售电话的技巧.
推销电话技巧在商业生活的许多方面都非常有用. 成功推销电话, 你需要有说服力. 说服力是商业成功的基础, 无论您是想说服顾客购买某样东西，还是说服您的老板或同事接受您的观点.
在今天的听力中，您将看到两个例子, 一坏一好. 我们先听听不好的. Nexus Communications International 的 Josh Knight 给 Linda Darling 打电话, 他在德鲁克和斯迈思律师事务所工作. 所以琳达是乔什的潜在客户, 或潜在客户.
听力问题
1. 找出乔什做错的四件事.
2. 乔什卖什么?
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视频词汇 05: 法 2 – 法院案件
这是我们关于法律的三部分视频词汇系列中的第二部分. 今天我们重点讨论用于描述法庭案件中的行为和人员的词汇.
核心词汇:
法庭案件, 试用, 法官, 陪审团, 证人, 被告, 清白的, 有罪的, 恳求, 作证, 商榷, 判决, 定罪, 句子, 美好的 & 监狱服刑.
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视频词汇 04: 法 1 – 基本法律英语词汇
在此视频词汇集中，我们将介绍与法律相关的基本词汇. 这是三部分系列中的第一篇: 部分 1 涵盖基本法律条款, 部分 2 将着眼于与法庭案件有关的词 3 将研究与商法有关的词汇.
核心词汇:
1. 法 (民事的, 刑事, 合同, 属性, 相信, 侵权行为, 宪政的, 行政的 & 国际的)
2. 律师 (AmE =律师, BrE =律师)
3. 防御
4. 检控
5. 案件
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BEP 45 – 社交: 保持对话
这是第二个 两部分中级商务英语播客课程 社交和网络基础知识. 上次您学习了如何适当地开始和结束对话. 今天你将学习如何通过保持兴趣来保持对话的进行.
聆听从对话继续 1 从上次: 您会记得, 它在 Multi-Fresh 亚太人力资源会议上举行, 全球健康饮料生产商. Penny“来自吉隆坡的人力资源官员”已与区域学习和发展经理 George 进行了对话. 我们上次停下来的地方, 佩妮刚刚使用了一个标签问题”-有趣的演讲, 不是吗？?” – 帮助开始对话.
当你听, 尝试回答以下问题. 答案将在几天后发布在 听力测验 页.
1) 对话即将开始时, 佩妮改变话题. 什么是旧科目，什么是新科目?
2) 佩妮以前在哪里见过乔治?
3) 乔治的爱好是什么?
4) 当乔治说“这没什么大不了的”时，他的意思是什么？
5) 佩妮会和乔治一起参加明年的活动吗?
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