在这个 商务英语技能 360 一课，我们来看看在危机中使用的语言. 在上两课中 (BEP 179 和 BEP 180), 我们听了一个处理严重危机的团队: 工厂发生事故. 您可能已经注意到有些人对他们使用的单词非常谨慎.
危机是一个敏感的情况. 情绪高涨，人们处于边缘. 如果您做错了话或说错话，就有可能发生冲突. 同时, 时钟在滴答作响，您可能没有时间去处理每个人的感受. 由于这些原因, 你在外交和直接之间有很好的平衡.
所以, 什么时候应该外交，什么时候应该直接? 出色地, 您需要评估情况并确定最佳方案. 外交语言可以保护人们的感情. 它还可以避免冲突并建立信任. 这些在危机中都可能非常重要, 当每个人都需要制定计划时. 另一方面, 直接语言可以显示出紧迫感和严肃感, 它可以防止混乱. 这些在冲突中也很重要, 当事情必须迅速发生而误解是不可行的. 记住要当好危机经理, 您需要根据情况调整风格和策略.
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在本商务英语Pod课程中, 我们将看到在处理危机时制定战略和计划的重要性.
任何危机都是对企业实力的考验. 更加具体, 这是对商界人士的考验. 没有什么比危机更能告诉我们谁能承受压力，谁会崩溃. 您的企业能否顺利度过危机? 您是否拥有具备正确领导技能和决策能力的人员来成功应对危机？? 让我们看看我们的团队如何处理事情.
我们的最后一集是关于在危机中控制. 我们听说桑迪和迈克向他们的老板弗兰克报告了一场工厂事故. 弗兰克很好地处理了危机的早期部分. 他让他的员工冷静下来, 给了他们明确的命令, 并向他们保证.
今天, 我们将看到他们如何制定应对危机的策略. Mike 已被指示致电该公司在新加坡的通讯副总裁. 她的名字叫莫妮卡静, 她会在评估问题和制定未来计划时表现出一些清晰的想法.
听力问题
1. 迈克和谁谈过这件事?
2. 如果情况真的很糟糕，迈克说可能会发生什么?
3. 莫妮卡希望迈克在与其他人联系时做些什么?
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这是处理危机的商务英语系列课程中的第一课.
想象一下这个: 现在是凌晨四点，你正在熟睡. 电话响了. 这是您的一位经理. 发生了一场可怕的事故! 你是做什么? 你说什么?
在你职业生涯的某个阶段, 你将不得不应对一场重大危机. 可能是工人罢工或环境灾难. 还有一些小危机, 比如错过了重要的投递或纸张用完, 这每天都可能发生. 这些事件肯定会造成损害, 但有多少? 这取决于你如何对待他们.
良好的危机管理是关键. 您的成功和声誉取决于它. 那么在这节课中, 我们将看看危机爆发时会发生什么, 或开始. 这就是“在危机中掌控局面”。我们将介绍一些有用的技巧和语言，以有效地处理清晨有关事故的电话.
我们会听到桑迪和迈克的声音, 在中国一家刚刚发生事故的工厂工作的人. 桑迪是工厂经理, 而迈克是首席生产工程师. 一根水管爆了, 释放气体并导致两名工人受伤. 现在桑迪和迈克正在给他们的老板打电话, 弗兰克·孟席斯, 在美国. 让我们听听桑迪和迈克传达坏消息以及弗兰克控制危机.
听力问题
1. 为什么迈克一开始没有接听电话?
2. 弗兰克想了解有关该事件的哪些信息?
3. 弗兰克最后指示迈克做什么?
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这个 商务英语词汇 本课是我们与风险管理相关的两部分词汇系列的第二部分. 在上一课中, 我们大致了解了风险管理. 今天, 我们将专注于风险管理计划的过程.
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本期视频词汇是两部分系列中的第一部分 商务英语词汇 与风险管理相关. 在本课中, 我们将研究商业世界中的风险管理.
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这是关于增加对您的影响的两部分 usiness English Pod 系列中的第二部分 商务英语演讲.
没有人喜欢冗长而无聊的演讲. 实际上, 长时间无聊的演示会造成很大的伤害. 人们实际上可能会不太相信您的想法. 那当然不是你想要的. 您是在员工会议上进行演示还是在向潜在客户进行销售演示都没关系. 你必须给人留下深刻的印象. 大多数商务人士必须参加很多会议和演讲, 很难打动他们. 那你要如何让他们坐起来听? 您将如何说服他们您的想法?
你需要影响. 幸好, 您可以做一些特定的事情来增加影响力. 这就是我们今天所说的.
在我们的最后一集中, 我们听到Ben谈论过太多地点太多计算机上的文档过多的问题. 最后，他建议他有解决这个问题的方法. 在今天的课程中, 本将继续他的演讲. 他将谈论云计算, 他认为可以解决部门中的许多问题. 他将使用几种不同的技术来增加影响力.
听力问题
1. Ben建议的系统有什么好处?
2. Ben为什么提到几家大公司，例如IBM和Dell?
3. Ben认为人们应该花更少的时间做些什么?
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这是由两部分组成的商务英语播客系列中的第一篇，内容是关于增加对您的影响的 商务英语演讲.
在此之前，我们都经过了无聊的演讲. 我们都在自己的演示文稿中担心其他人可能会有这种感觉. 那么我们该怎么做才能防止这种情况?
演示需要影响. 它需要使听众感觉到一些东西, 了解一些, 或相信某事. 它需要使他们想要做某事. 幸好, 您可以学习一些简单的技巧和语言，这些技巧和语言将对您的演示文稿产生影响. 然后人们会看着你, 而不是窗外.
在本课中, 我们会听到Ben所做的演讲的一部分. Ben将与他的同事和经理谈论云计算. 但是首先他要确定一个问题，然后表明需要解决该问题. 只有这样，他才能帮助他们了解什么是云计算以及云计算可以为公司带来什么好处.
听力问题
1. 周一早上本发生了什么事?
2. 本的东西存放在哪里?
3. Ben对他们所在部门的文件数量有何看法?
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欢迎回来 业务技能 360 – 观看商务英语另一面的播客.
这是我们关于有效的系列的第二部分 英文演讲. 上个星期, 我们谈到要简短, 简单, 从事, 真实的. 这大部分发生在准备工作中. 今天, 我们将讨论当您站在观众面前并且必须开始讲话时会发生什么.
您的首要目标应该是与每个听众建立联系. 这种联系是您的消息传播的途径. 如果你有很好的联系, 您的信息很有可能会陷入. 建立连接, 你必须做两件事: 您需要控制观众的注意力，并需要吸引他们的思想. 并做这两件事, 你有三个工具: 你的声音, 您的道具，例如PowerPoint – 和你的身体或运动.
讨论题
1. 在一群人面前讲话最困难的部分是什么?
2. 演示中通常使用哪些不同类型的视觉辅助工具?
3. 演讲时, 你通常站在一个地方还是四处走动?
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欢迎回来 业务技能 360. 我们将在新的一年开始时提供一些技巧，让您的英语演示更加有效和相关.
一个好的 英文演讲 是一种能够以清晰的方式与您的受众建立联系的, 易于理解的有条理的消息. 所以, 我们可以做些什么来产生影响? 我们如何将我们的信息与观众联系起来? 准备演讲时我们需要考虑什么? 我们如何发挥自己的优势并最大限度地减少挑战 用英语呈现? 蒂姆有一些想法, 让我们听听他怎么说.
讨论题
1. 您认为 PowerPoint 的使用有效吗?
2. 在演讲过程中你能让观众集中注意力多长时间?
3. 想想你看过的精彩演讲. 说话者有什么品质?
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欢迎回到商务英语播客观看我们的两部分系列的第二集 英语赌博成语.
任何时候我们用金钱冒险, 我们在赌博. 无论是卡牌游戏, 赛马, 或骰子游戏, 我们赌钱希望赢得更多. 商业也涉及用金钱承担风险, 正因如此，赌博成语在商业中变得非常普遍. 它们在投资领域尤为常见. 如果你考虑一下, 在纸牌上投注很像进行高风险投资.
对于今天的课程, 我们将继续研究赌博习语并探索它们在商业讨论中的使用方式. 当您听对话时, 您可能会听到一些新的短语. 记下这些表达，我们将在汇报中回顾它们并解释它们的含义以及如何使用它们.
在我们的最后一集中, 我们听到凯文和丹谈论投资他们的钱. 凯文喜欢投资股票, 但丹通常更喜欢更安全的方法. 然而, 凯文告诉丹他刚刚发现了一个可能非常有利可图的投资机会. 今天, 我们会听到凯文试图说服丹接受一些风险并抓住机会.
听力问题
1. 为什么凯文对名为 Golem Mining 的公司感到兴奋?
2. 凯文对丹必须投资的金额有什么看法?
3. 丹最终决定对投资机会做什么?
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