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BEP 318 – 商业社交: 与客户签到 (2)

商务英语, 沟通, 社交 / 十二月 2, 2017

欢迎回到Business English Pod，今天的课程用英语进行社交与您的客户通电话.

有句老话说，永远不要把工作和娱乐混为一谈. 当然可以, 离你的顾客和客户太近可能不是一个好主意. 但如果你都是生意人, 你回避任何私人的事情, 你会显得很冷. 人们不会与你联系.

最终, 你必须找到合适的平衡点. 你想要有风度, 但不爱管闲事. 你想要友善, 但不咄咄逼人. 你必须慢慢来. 与新客户的对话自然会比与老客户的对话更加正式. 这不仅适用于个人, 但也在电话上.

在上一课中, 我们了解到如何拜访客户的办公室. 今天, 我们将考虑通过电话与客户联系. 如你所见, 我们经常在通话开始时进行友好的交谈, 你可能会发现自己表现出对客户个人情况的理解. 但最终你会想从个人转向商业. 一旦你开始谈生意, 你可能会提到个人关系, 衡量需求, 并讨论您所在行业的发展. 这是维持和建立与客户关系的一部分.

在今天的对话中, 我们将重新加入马库斯, 一家销售服务器的公司的客户经理. 马库斯正在给一位名叫贾娜的客户打电话. 他想和她确认一下, 了解她的表现, 看看她是否需要什么. 你会听到他在商业和个人问题之间取得平衡.

听力问题

1. 贾娜在谈话开始时提到了一个个人问题. 它是什么?
2. 当马库斯从个人事务转向商业事务时, 他提到了什么话题?
3. Markus 如何向 Jana 询问他们的服务器需求?

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BEP 317 – 商业社交: 与客户签到 (1)

商务英语, 沟通, 社交 / 十一月 25, 2017

欢迎回到Business English Pod，今天的课程用英语进行社交与您的客户.

商业就是关系. 你们的关系越牢固, 尤其是对于顾客或客户, 你就会越成功. 这就是我们打电话给客户或拜访他们的办公室的原因. 有时我们有重要的事情需要处理, 但有时我们需要做的就是打个招呼并登记入住.

实际上, 拜访客户常常听起来像朋友之间的聊天. 我们可能会谈论体育, 关于家庭, 关于旅行, 或者关于共同的朋友. 当然, 与客户达到这个水平需要一段时间. 但一旦我们到了那里, 我们的对话可能是个人和专业的有趣结合.

在这两种模式之间切换自然是客户拜访的秘诀. 您可能会发现自己从介绍一些有趣的新闻开始. 在某一点, 您可能想衡量客户对您的产品或服务的满意度. 谈话也可能自然而然地变成关于比赛的八卦. 如果客户需要决定或信息, 你可能必须保证会回来检查一下. 最后, 你可能想发出社交邀请, 并将建立关系的工作移出办公室.

在今天的对话中, 我们会听到马库斯的声音, 他在一家销售计算机服务器的公司担任客户经理. 他正在拜访一位客户的办公室, 大型互联网服务提供商. 我们会听到马库斯与何塞聊天, 他的主要客户联系人, 和特里西娅, 另一位经理.

听力问题

1. 马库斯向何塞传达了什么消息?
2. 马库斯如何评价他公司的竞争对手?
3. 马库斯提议下周五做什么?

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商务英语新闻 40 – 再生能源

商务英语, 商务英语词汇, 商业新闻 / 十一月 18, 2017

早期的能源很简单; 火被发现可以加热物体, 然后随之而来的是转变 – 例如水壶下的火产生蒸汽. 但时代变了, 以及使用不可再生能源的影响, 或化石燃料, 是我们不能再忽视的一个. 把气候变化的争论放在一边, 企业和政府可以找到真正的商业机会, 并且应该, 考虑.

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BEP 316 – 讨论营销活动的英语 (部分 2)

商务英语, 商务英语词汇, 英语搭配, 营销英语 / 十一月 4, 2017

欢迎回到Business English Pod，今天的课程英语搭配用于讨论营销计划和活动.

正如作家和营销大师塞斯·戈丁（Seth Godin）所说: 营销是人们关注的竞争. 在当今高度互联的世界中, 竞争真的很艰难! 从人群中脱颖而出需要我们投入大量精力进行营销.

最好的公司会战略性地利用这种能量. 他们将营销工作定向到合适的人, 用正确的方法. 如果您与一支优秀的营销团队围坐在桌子旁, 您需要了解 – 和使用 – 营销的特殊语言. 例如, 您可能会听到诸如“提高客户参与度”之类的表达方式。或者“占领市场份额”。

用英语, 这种表达方式称为并置. 搭配是单词的自然组合. 母语使用者一直在使用搭配，而无需考虑它. 他们没有说“抢占”市场份额, 或“陷阱”市场份额. 他们总是说“占领”市场份额. 他们一起记住单词. 而且你也可以. 您可以学习搭配以更好地理解, 听起来更自然.

在本课中, 我们将研究用于讨论营销的搭配. 我们将听到营销团队中三个人之间的对话: 内森, 卡米尔, 和西奥. 在上一课中, 团队讨论了市场研究. 今天, 我们会听到他们谈论一些特定的营销活动. 他们将使用大量的营销搭配来描述他们的活动. 尝试挑选这些, 那么我们稍后会在总结中进行介绍.

听力问题

1. 卡米尔说的是杂志和电视广告的目标?
2. 卡米尔说他们需要改进什么类型的营销活动?
3. 内森（Nathan）认为卡米尔（Camille）需要改善的活动的主要目的是什么?

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BEP 315 – 讨论营销活动的英语 (部分 1)

商务英语, 商务英语词汇, 英语搭配, 营销英语 / 十月 28, 2017

欢迎回到Business English Pod，今天的课程英语搭配用于讨论营销活动.

出色的营销是商业成功的核心. 这也是事实 100 几年前和今天一样. 当然, 数字时代带来了新的营销方式, 但营销的基本目标并没有真正改变. 我的意思是, 首先, 您希望客户了解您的产品和服务. 在营销的世界里, 这就是我们所说的“品牌认知度”。但这不仅仅是认可, 这是为了销售, 和“占领市场份额”。

正如你所听到的, 在描述营销目标时, 我使用了两种你可能熟悉的表达方式: “品牌认知度”和“占领市场份额”。我们称这种表达方式为搭配. 搭配是两个或多个单词的自然组合来谈论一个想法. 您可能会将搭配视为语言块. 而且通常更容易, 并且更加自然, 记住这些块而不是学习单个单词.

每个业务领域都有其特殊的表达方式, 或搭配. 学习这些搭配不仅可以帮助你理解别人在说什么, 但更清楚地传达自己的想法. 在本课中，我们将重点关注可用来谈论营销活动的搭配.

在今天的对话中, 我们将聆听一家家居公司营销团队的讨论. 你会听到内森, 谁主持会议, 以及西奥和卡米尔. 他们正在讨论公司的市场研究, 他们的目标, 以及如何衡量实现这些目标的进展. 尝试挑选出他们使用的搭配, 我们稍后会在汇报中讨论它们.

听力问题

1. 西奥说市场研究过程帮助他们做了什么?
2. 卡米尔说研究数据帮助他们做了什么?
3. 对话即将结束时, 内森说他们讨论过做什么?

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技能 360 – 隐喻使您的演讲更加有力 (2)

商务英语, 业务技能 360, 沟通 / 十月 21, 2017

欢迎回到技能 360 今天关于使用的课程英文隐喻.

如果您上次收听, 您会记得一个比喻是当您将您正在谈论的内容与另一个想法进行比较时. A classic example of a metaphor is “time is money.” But, 如果您真的想使用隐喻将您的英语提高到一个新的水平, 您需要学习跳出框框思考.

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技能 360 – 隐喻使您的演讲更加有力 (1)

商务英语, 业务技能 360, 沟通 / 十月 15, 2017

欢迎回到技能 360 今天关于使用隐喻使您的演讲更强大的课程.

您是否听说过阿尔弗雷德·斯隆（Alfred Sloan）? 大萧条时期他曾担任通用汽车公司负责人. 他曾发表演讲，称当时的通用汽车是“猛烈风暴中的一艘伟大的船”。从那个描述来看, 你有危险感, 一艘大船在不可预测的海浪中被抛弃的场面. 您可以想象那艘船上的每个人都必须努力工作才能度过难关, 像所有风暴, 一天会结束吗.

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BEP 314 – 项目管理 5: Scrum站立会议 (2)

商务英语, 会议英语, 项目管理 / 十月 7, 2017

欢迎回到Business English Pod，参加今天的课程 Scrum站立会议.

我认识的大多数人都会同意，最好的会议是简短而专注的会议. 这就是设计每日Scrum会议的方式. Scrum是一种方法项目管理, 特别是在软件开发中. Scrum团队每天都有一个简短的会议，每个人都提供最新信息.

在良好的Scrum会议中, 这些更新只应 15 分钟. Scrum大师让所有人专注. 这可能意味着他（她）会将所有与每个人都应回答的三个问题无关的讨论置之不理. 在Scrum站立会议中应该回答的三个问题是什么？?

首先, 你应该报告你一直在做什么. 这通常意味着告诉所有人前一天您完成了什么. 下一个, 您将让所有人都知道接下来要做什么, 或会议当天. 您已经注意到会议集中在有限的时间范围内.

您要回答的第三个问题是您是否遇到任何障碍. 障碍是障碍或挑战. 消除这些障碍是Scrum管理员的工作, 但您的团队成员也可以提供帮助. 是因为, 您可以在会议期间寻求帮助. 每个人完成更新后, Scrum主管将结束会议. 但是在概述侧边栏主题以便在会议之后进行讨论之前.

在今天的对话中, 我们将重新参加软件公司的Scrum会议. 团队正在为物流公司开发新的软件. 我们会听到吉尔, Scrum大师, 和凯瑟琳, 谁每天给她更新. 我们还将收到山姆的来信, 在上一课中，您可能听说过的人会提供自己的最新信息.

听力问题

1. 凯瑟琳说她今天要做什么?
2. 凯瑟琳的第一个障碍是什么报告?
3. 凯瑟琳需要什么帮助?

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BEP 313 – 项目管理 4: Scrum站立会议 (1)

商务英语, 会议英语, 项目管理 / 九月 30, 2017

欢迎回到商务英语播客，参加今天关于进行 scrum 站立会议的课程用英语开会.

并不是每个人都喜欢开会, 并且有充分的理由. 许多会议组织不善且运行不佳. 但会议是工作和业务的必要组成部分, 特别是在项目管理. 为此原因, 找到召开良好会议的方法很重要.

如果您从事软件开发工作, 特别敏捷的环境, 你会知道一种很棒的会议，称为 scrum 或站立会议. Scrum 是一种使用跨职能团队的软件开发方法. 每天, 团队举行了一次简短的站立会议，成员们在会上向其他人通报进展情况, 计划, 和挑战.

无论您是否从事软件开发工作, 主持 Scrum 风格的会议是一次有用的经验. 您必须做许多适用于所有良好会议的事情. 例如, 您需要开始会议并询问最新情况. 您还可能有机会建议团队成员之间的合作. 主持会议的人也负责搁置, 或侧边栏, 会后可以讨论的问题. 这些技巧可以在任何类型的会议中为您提供帮助, 无论你是否使用 scrum.

在今天的对话中, 我们会听到吉尔, 项目经理和 Scrum Master, 主持每日 scrum 会议. 我们还将听到两名团队成员的声音, 凯瑟琳和山姆. Sam 将第一个提供他的更新. 和, 正如你会听到的, 吉尔将帮助团队保持专注.

听力问题

1. 当她开始会议时, 吉尔建议他们做什么来保持专注?
2. 当 Sam 说出他今天要做什么时, 吉尔有什么建议?
3. 吉尔想要什么问题“侧边栏,” 或在会议结束后离开?

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925 英语课 15 – 如何谈论你的家庭

925 英语, A2, 商务英语, 英文视频, 社交 / 九月 24, 2017

在今天的 925 英语课, 我们将学习如何用英语谈论你的家人.

在业务, 以及生活中, 一切都与关系有关. 并建立关系, 我们经常谈论我们的背景和个人生活. 当然, 你不能太个人化, 但家庭是每个人都喜欢讨论的话题. 对大多数人来说, 家庭是他们如此努力工作的首要原因!

925 英语是一个新的初学者英语课程系列. 925 英语课程侧重于您可以在工作和商务中使用的英语表达. 每 925 英语课程包含您可以在不同情况下使用的英语短语和表达方式，以及有关我们为何以及如何使用它们的提示。商务英语.

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