这是两部分中的第二部分 商务英语 关于讨论以前在工作场所的经验的播客系列 英语工作面试. 这是一个正在进行的序列之一 ESL 播客 涵盖整个面试过程.
在本系列的第一部分, 当我们谈论我们以前的经历时，我们检查了一个可能出错的坏例子. 我们使用了主题 “不要放松警惕!” 强调保持适当的形式和专业水平的重要性, 即使面试官试图用随意的语气.
在第二部分, 我们听取了那些准备更有效地谈论他们以前的经历的人的更好的面试表现. 在这个很好的例子中, 沉雪莉, 来自香港, 金融硕士毕业后，她的第一份工作正在一家跨国会计公司面试.
这是她的第一轮面试, 人力资源官员问她所有标准问题. 虽然雪莉是个全能的好人选, 她的简历有些问题. 她的成绩并不好, 她的大学和研究生生涯之间存在着没有就业的差距. 当你听, 关注以下问题.
听力问题:
1. 雪莉有没有放松警惕, 或者她是否以适当的正式程度简短而中肯的回答?
2. 雪莉似乎准备好谈论她的经历?
3. Sherry 如何解释她简历中的差距?
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这是两部分中的第一部分 商务英语播客 系列上 谈谈你以前的经历. 这是一个较长的播客序列之一，将专注于完整的 英语工作面试 过程.
当你坐下来开始面试时, 你很可能会有点紧张. 面试官有各种各样的技巧让你放松和安心. 通常, 他们会进行一些闲聊，通常会尝试缓和气氛. 您可能犯的最大错误之一, 然而, 将这种友好解释为非正式的邀请.
面试官试图让你放松的另一个原因是让你放弃防御，这样他们就能看到 “真实的你。” 这就是为什么成功的求职者会告诉你, “不要放松警惕!” – 那是, 不要降低你所有的防御. 这是本课的主要信息 – 我们将在本期和未来的工作面试主题集中探讨的八个主题中的第一个.
在本课中, 我们将研究一个不该做什么的坏例子. 由于以前的经验通常出现在英语面试的开始, 我们将看看面试开始时发生的随意讨论. 然后, 在下一集, 我们会听到一个很好的例子, 我们将更密切地关注更多语言以突出您的体验.
让我们转向聆听. 在这个坏例子中, 亚历山大, 谁最近毕业于哲学硕士学位, 迈克尔正在面试一家电子商店的助理经理.
听力问题:
1. 亚历克斯所说的一切都是切中要害?
2. 他是否有时看起来过于友好或不拘小节?
3. 亚历克斯如何解释他的简历中的差距?
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这个商务英语播客是我们新的播客的预览 音讯 / 商务英语电子书 学习者和教师: 会议要点
Meeting Essentials 是一本全面的学习指南，介绍您有效、自信地参与商务活动所需的语言和技能 英语会议. 通过超过 4 小时的音频课程随时随地学习, 通过详细的 100 页学习指南复习关键语言和技术, 包括每个播客课程的成绩单, 并通过在线活动练习有用的短语.
这是一次会议的结束, 每个人都想去, 可是等等! 我们还有最后一件事要做: 动作要点. 那意味着: 告诉每个人谁要做什么, 什么时候. 没有明确的行动要点是会议效率低下的首要原因.
所以在这一集中, 我们将研究可以用来给人们分配工作的语言, 还有一些结束会议的英语短语.
在向最高管理层提交重要年终报告之前，我们将聆听一群银行经理讨论如何处理信用风险问题. 他们已经讨论并决定了要做什么, 现在他们需要结束会议. 当你听, 留意老板如何, 丽莎, 为她的团队提供行动点, 那是, 提醒他们需要做什么.
1) 丽莎的团队什么时候举行下一轮会议?
2) 丽莎在会议期间分配了什么职责, 以及给谁?
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在本商务英语播客课程中, 我们将重点关注短语和词汇 – 用于办理入住手续以及办理入住手续时询问酒店服务.
长途跋涉到达酒店, 艰难的旅行日, 在洗个热水澡并在电视前放松之前，您需要做最后一件事 – 你需要办理登机手续. 这意味着通过填写任何必要的表格并向酒店提供您的信用卡号码来登记房间.
入住酒店是旅行的另一个重要组成部分, 无论是商务还是休闲. 本集接续自 BEP 79 旅行: 预订酒店房间, 莎拉·约翰逊 (Sarah Johnson) 打电话预订了纽约大华酒店 (Majestic Hotel) 的房间. 莎拉现已抵达, 她已准备好开始她的逗留.
在聆听中, 保罗, 在接待处, 帮助莎拉登记房间. 注意莎拉使用的语言.
听力问题
1) 当她预订房间时, 莎拉要求预订晚餐. 酒店的餐厅叫什么名字? 它在哪一层?
2) 客人前往健身中心需要携带什么?
3) 莎拉如何支付房间押金?
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今天的商务英语播客课程是关于酒店预订.
这是我们所有人都需要做的事情: 无论是公司出差, 或个人旅行 – 我们都需要, 在某个时间或另一个时间, 致电酒店预订房间. 当然, 预订不仅适用于酒店，还适用于各种情况 – 会议, 餐馆, 飞机旅行, 以及需要我们提前预订的任何其他类型的活动.
这就是我们将在本集中练习的技能 – 进行预订. 一路上, 我们还将学习入住酒店的词汇.
在聆听中, 莎拉·约翰逊将与丈夫一起去度假. 她给纽约大华酒店的预订柜台打电话, 那里有一名工作人员, 托尼, 拿起电话. 当你听, 注意莎拉使用的语言, 并尝试回答以下问题.
听力问题
1) 莎拉想要什么样的房间?
2) 莎拉还有什么额外要求?
3) 托尼在接受莎拉的预订时犯了一个错误. 它是什么?
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他们说在商务中你应该始终遵循一条谈话规则 – 不要谈论政治, 性别或宗教. 实际上, 然而, 这好像是 90% 随意的谈话就是关于这些事情 – 政治, 性与宗教. 所以在这一集中, 我们将重点关注这些主题之一 – 政治. 我们将学习一些语言来帮助您应对这个困难的话题.
在商业中谈论政治有一个技巧. 在国际商业文化中, 通常最好不要表达强烈的意见. 重点通常是信息交流而不是辩论, 因为主要目标是维持和谐关系. 经常, 我们不置可否地陈述我们的意见. 这意味着我们不会承诺自己的意见 – 换句话说, 我们不会以某种方式表达强烈的观点. 代替, 我们更喜欢含糊其辞, 或含糊不清. 此策略有助于避免冲突.
所以在这个播客中, 除了涵盖一些讨论政治的通用短语和词汇之外, 我们将研究如何软化你的问题并在必要时不置可否.
我们将听里卡多和拉尔斯的讲话, 在国际会议上再次相见的老同事. 他们正在谈论自己国家的政治局势, 巴西和丹麦.
听力问题
1) 里卡多说他听说丹麦政府离 “对”, 那是, 保守的. 但拉斯似乎认为这有好的一面. 它是什么?
2) 拉斯提到巴西已经赢得世界杯主办权. 里卡多表示巴西在哪些领域还有很多工作要做?
3) 拉尔斯谈到了某种问题 “突然出现”, 那是, 在巴西总统卢拉担任总统期间出现或发生. 它是什么?
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在此商务英语播客课程中，我们将介绍如何自然说话以及如何强调, 或突出显示, 关键语言和想法. 此外, 我们将研究一些关键的英语表达方式和短语，您可以使用这些短语和短语为英语演讲增加更多的重点.
今天的聆听是在PharmaTek进行的, 位于瑞士的国际制药商. 一群欧洲记者正在参观PharmaTek在北京新建的高效能生产中心, 计划开始生产PharmaTek的新型重磅炸药, 佐拉克斯, 在秋天 2007. “大片” 意味着巨大的成功. “高效率生产” 指使用强效或非常强的化学物质. 这是一种制造技术，需要 “最先进的” 或非常先进的技术.
我们将听到PharmaTek员工介绍新工厂. 让我们从几个不好的例子开始, 声音需要很多工作. 听Gunter Schmidt, PharmaTek公司事务部经理. 当你听, 专注于他的声音. 他做错了什么?
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在很多国家, 下班后与同事喝一杯是流行的放松方式: 这种社交活动有助于我们相互了解并建立团队精神. 为了吸引刚下班的顾客, 许多酒吧和俱乐部都有 “欢乐时光。” 这是傍晚时分的促销活动, 通常持续一个小时左右, 当酒吧和酒吧提供特价饮品时, 如 “买一赠一” 或者 “所有饮料半价。” 所以在这个商务英语播客中, 我们将探索在欢乐时光或其他非正式场合与同事社交时可以使用的语言.
无论你是否喝酒, 在世界各地的许多地方，您可能会被邀请与同事一起去酒吧或酒馆. 重要的是要知道如何提出为别人买饮料，以及当你喝够了或该走的时候如何礼貌地找借口. 同样的技能对于其他类型的下班后社交活动也很有用.
在对话框中, 我们加入格雷格, 经理, 和他的团队中的三个人 – 乔安娜, 加里, 和本 – 正如他们所订购的.
听力问题:
1) 谁支付第一轮饮料的费用? 你怎么知道?
2) 不喝酒的人是谁?
3) 当她该走的时候, 乔安娜找什么借口?
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这是两部分中的第二部分 商务英语播客 上课 绩效评估. 在第一课中, 我们涵盖了提供反馈. 在这个 ESL播客, 我们将讨论设定目标.
美国诗人卡尔·桑德伯格曾经说过, “除非我们首先做梦，否则什么都不会发生。” 对此，我们可以补充一下时间管理专家戴安娜·沙夫·亨特的话: “目标是有期限的梦想。”
为了实现我们的梦想, 有必要设定目标. 没有目标, 没有变化, 没有发展, 没有成功. 对于个人和组织来说都是如此. 这就是为什么, 以及反馈, 目标设定是评估过程中非常重要的一部分. 所以在这个关于工作评估的后续播客中, 我们将重点关注在评估面试中设定目标的策略和表达方式. 我们在本课中学习的大部分语言在我们需要讨论和设定目标的任何会议中也很有用.
温迪和德里克, 温蒂的经纪人, 已经讨论了她的进展并为客户满意度和工作培训领域设定了目标. 随着聆听的继续, 他们转向谈论两个重要的生产力衡量标准.
注意 Derrick 用于构建对话以及与 Wendy 协商和商定目标的语言.
听力问题
1) Derrick 与 Wendy 讨论的两个重要的生产力衡量标准是什么?
2) 德里克对温蒂的一次性表现有何感想 (那是, 特别的) 为每位客户提供解决方案?
3) Derrick 建议 Wendy 告诉未预订足够带宽的客户什么?
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绩效评估 – 有时称为工作绩效评估或评论 – 是开发员工潜力的有力方法. 这些技能不仅对 人力资源 (人力资源) 专业人士, 但对于负责其他人员的经理或主管.
绩效考核成功, 然而, 必须以结构化的方式进行. 此外, 重要的是要运用技巧和外交来处理评估的两个主要任务 – 提供有效的反馈并设定目标.
因此，这是分为两部分的商务英语播客课程的第一部分，该课程侧重于结构, 绩效考核的技巧和外交. 在这个播客中, 我们将处理提供反馈. 在第二, 我们将处理设定的目标.
本集着重于提供有效的反馈，以创建积极的环境并建立信任. 这些反馈技巧不仅对绩效评估有用, 而且在任何需要对某人的工作发表重要评论的情况下.
温迪是ConStar视频会议呼叫中心的新员工. 她已经在那里工作了大约 10 月, 包括训练, 现在是时候进行她为期六个月的绩效评估了. 德里克, 运营部经理, 将对温迪进行评估.
作为一个 “电视会议协调员” 对于ConStar, Wendy的工作需要使用专用设备来建立和连接Fortune视频会议 500 客户. ConStar的客户在世界各地的多个地方定期举行远程会议. Wendy的工作是在地点之间建立联系，并解决客户致电服务台时遇到的问题.
德里克将给温迪什么样的反馈? 她真的很聪明, 但是她在压力下工作时容易在衣领下变热. 那意味着, 当她感到工作压力时，她会难过. 有时候她发脾气, 和她的同事对此抱怨.
听力问题
1) 目前，温迪每天要处理多少次会议?
2) Derrick希望向Wendy提供反馈的主要问题是什么?
3) 德里克给温迪提供什么建议来帮助她纠正问题?
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