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BEP 332 – 业务发展 3: 跟进前景

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Sales English - BEP 332 Business Development 3: Following up with Customers

欢迎回到Business English Pod，今天的课程 跟进前景.

商务英语 发展全是关于对话的艺术. 一个微笑, 一些聊天, 还有一些很好的问题应该可以告诉您，是否值得跟进. 当您跟进时, 你需要把你的 英语对话 更高水平的技能.

当您跟进潜在客户时, 您可能会从一些开始 英语闲聊. 但是不久之后，您将不得不引导对话走向业务. 进一步来说, 您可能会问一些主要问题，以使他们有机会谈论他们的挑战. 从那里, 您可以设置解决方案, 并将这些解决方案与他们的目标联系起来. 如果他们一路上有疑问, 您需要解决这些问题. 如果你成功了, 您应该能够安排一次后续会议.

在今天的对话中, 我们会听到尼克, 在一家人力资源咨询公司从事业务开发的人. 他正在和安德里亚通电话, 一家制造公司的人力资源经理. 尼克在一次会议上认识了安德里亚, 现在他正在尝试寻找有关Andria作为客户的潜力的更多信息.

听力问题

1. 尼克说他想了解哪些人事部门?
2. 尼克说参与度调查可以帮助您?
3. 尼克请安德里亚（Andria）更详细地解释什么疑问?

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BEP 326 – 业务发展 2: 与合作伙伴建立联系

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Sales English - BEP 326 Business Development 2

欢迎回到 商务英语播客 今天的课程 用英语交流 与潜在合作伙伴.

每个业务开发专业人员都知道用英语开展业务意味着知道如何在会议室工作. 你去参加活动, 派对, 和聚会. 你笑了, 握手, 和新朋友聊天. 但这还不是全部. 您必须弄清楚这些人如何适应您的网络. 他们是潜在客户吗? 还是他们潜在的合作伙伴?

您与潜在合作伙伴使用的策略与您在任何潜在合作伙伴中可能使用的策略相似 销售英语对话. 您需要从破冰开始，询问某人的公司和工作. 但是一旦你意识到自己已经有了一个可以成为好伴侣的人, 您应该开始发现工作重叠，并与该人建立联系.

在今天的对话中, 我们会听到尼克, Quest HR Consulting的业务发展专家. 尼克在会议上参加饭后聚会, 当他开始与伊恩对话时, 战略顾问. 尼克使用一些重要的技巧来开始对话，并将伊恩发展为潜在的合作伙伴.

听力问题

1. 尼克评论与伊恩（Ian）打破僵局的话题是什么?
2. 尼克和伊恩的作品有哪些重叠之处?
3. 伊恩提到尼克同意或回应的主题是什么?

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BEP 325 – 业务发展 1: 与客户建立联系

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English for Sales - BEP 325 Business Development 1

欢迎回到 商务英语播客 今天的课程 如何用英语与客户交谈. 潜在客户, 那是.

如果您从事销售或业务开发工作, 您工作的很大一部分是结识新朋友以寻找新客户. 这可能包括推销电话, 您给工作中的某人打电话或拜访他们的办公室的地方. 但这种社交活动通常发生在活动中, 喜欢会议, 论坛, 几乎在其他任何地方，一个地方都有很多人.

在这些活动中, 你通常不会开始谈论生意. 代替, 你谈论天气, 或运动, 或其他非工作主题. 这是哪里 用英语进行社交 和用英语做生意是紧密相连的. 在介绍你的公司之前，你必须在社交上打破僵局, 你所做的工作, 和其他客户. 然后你必须引导谈论客户的需求并要求稍后跟进. 诀窍是自然地做到这一点.

在今天的对话中, 我们会听到尼克, 在一家人力资源咨询公司从事业务开发的人. 尼克正在参加大型人力资源会议期间的晚宴活动. 他和安德里亚坐在一张桌子旁. 尼克清楚地展示了如何 英语销售对话 作品, 他将 Andria 视为潜在客户.

听力问题

1. 尼克如何介绍他的公司?
2. 尼克的公司和安德里亚的公司有什么共同点?
3. 尼克提出什么问题来确定安德里亚人力资源战略中的差距?

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BEP 318 – 商业社交: 与客户签到 (2)

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Business English Pod 318 LESSON - Socializing with Clients in English 2

欢迎回到Business English Pod，今天的课程 用英语进行社交 与您的客户通电话.

有句老话说，永远不要把工作和娱乐混为一谈. 当然可以, 离你的顾客和客户太近可能不是一个好主意. 但如果你都是生意人, 你回避任何私人的事情, 你会显得很冷. 人们不会与你联系.

最终, 你必须找到合适的平衡点. 你想要有风度, 但不爱管闲事. 你想要友善, 但不咄咄逼人. 你必须慢慢来. 与新客户的对话自然会比与老客户的对话更加正式. 这不仅适用于个人, 但也在电话上.

在上一课中, 我们了解到如何拜访客户的办公室. 今天, 我们将考虑通过电话与客户联系. 如你所见, 我们经常在通话开始时进行友好的交谈, 你可能会发现自己表现出对客户个人情况的理解. 但最终你会想从个人转向商业. 一旦你开始谈生意, 你可能会提到个人关系, 衡量需求, 并讨论您所在行业的发展. 这是维持和建立与客户关系的一部分.

在今天的对话中, 我们将重新加入马库斯, 一家销售服务器的公司的客户经理. 马库斯正在给一位名叫贾娜的客户打电话. 他想和她确认一下, 了解她的表现, 看看她是否需要什么. 你会听到他在商业和个人问题之间取得平衡.

听力问题

1. 贾娜在谈话开始时提到了一个个人问题. 它是什么?
2. 当马库斯从个人事务转向商业事务时, 他提到了什么话题?
3. Markus 如何向 Jana 询问他们的服务器需求?

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BEP 317 – 商业社交: 与客户签到 (1)

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Business English Pod 317 - English for Socializing with Clients 1

欢迎回到Business English Pod，今天的课程 用英语进行社交 与您的客户.

商业就是关系. 你们的关系越牢固, 尤其是对于顾客或客户, 你就会越成功. 这就是我们打电话给客户或拜访他们的办公室的原因. 有时我们有重要的事情需要处理, 但有时我们需要做的就是打个招呼并登记入住.

实际上, 拜访客户常常听起来像朋友之间的聊天. 我们可能会谈论体育, 关于家庭, 关于旅行, 或者关于共同的朋友. 当然, 与客户达到这个水平需要一段时间. 但一旦我们到了那里, 我们的对话可能是个人和专业的有趣结合.

在这两种模式之间切换自然是客户拜访的秘诀. 您可能会发现自己从介绍一些有趣的新闻开始. 在某一点, 您可能想衡量客户对您的产品或服务的满意度. 谈话也可能自然而然地变成关于比赛的八卦. 如果客户需要决定或信息, 你可能必须保证会回来检查一下. 最后, 你可能想发出社交邀请, 并将建立关系的工作移出办公室.

在今天的对话中, 我们会听到马库斯的声音, 他在一家销售计算机服务器的公司担任客户经理. 他正在拜访一位客户的办公室, 大型互联网服务提供商. 我们会听到马库斯与何塞聊天, 他的主要客户联系人, 和特里西娅, 另一位经理.

听力问题

1. 马库斯向何塞传达了什么消息?
2. 马库斯如何评价他公司的竞争对手?
3. 马库斯提议下周五做什么?

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