BEP 352 – 商务英语辅导 1: 需求分析
欢迎回到Business English Pod，今天的课程 教练英语.
每个人都明白一个好的教练在体育运动中的重要性, 但是工作中的好教练又如何呢？? 实际上, 辅导是每个经理工作的重要组成部分. 管理人员不仅仅是告诉他们要做什么以及如何做. 优秀的经理帮助员工发展并充分发挥潜力, 就像体育运动一样. 这需要开放和建设性的教练关系.
辅导涉及您和员工之间持续的对话. 你们将一起评估情况, 设立目标, 监控这些目标, 并随着您的进展调整您的活动和目标. 是的, 我说“一起。” 21 世纪的经理与 20 世纪 80 年代的经理不一样. 关系不一样. 你必须是老板而不是发号施令. 你需要同时维护你的权威和员工的自主权. 这是一条很好走的路线.
辅导通常从需求分析开始. 那是, 您正在与一名员工会面，以了解哪些措施效果良好, 什么根本不起作用, 以及还有哪些可以改进的地方. 那次谈话将涉及很多开放式问题. 它还涉及表现出同理心, 这是领导力的重要组成部分.
当你谈论员工的表现时, 给出非常具体的行为示例很重要. 询问他们对这些行为的看法也很重要. 最终, 您想让员工同意他或她面临的挑战是什么. 只有这样你才能继续谈论解决方案.
在今天的对话中, 我们会听到马里昂, 经验丰富的律师, 指导一位名叫雷切尔的年轻律师. 马里昂和瑞秋正在公开讨论瑞秋的表现, 并试图确定她的需求是什么.
听力问题
1. 为什么玛丽昂会提到她自己第一份工作的经历?
2. 马里昂提出了瑞秋表演的哪些例子供讨论?
3. 评估问题后, 谈话结束时马里昂问瑞秋什么?
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