在今天的 商务英语新闻课, 我们探讨了将无人机用于商业目的的潜力.
曾经是科幻小说迷梦dream以求的梦想现在正逐渐接近现实. 实力雄厚的公司正在将资金投入到他们希望将成为新交付市场诞生的事物中. 谷歌, 亚马孙, 其他一些人已经着手进行可能会改变消费者获得产品的方式的项目, 商用无人机行业有望迎来广泛应用.
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在今天的 商务英语新闻课, 我们着眼于可穿戴技术宝座的战斗. 从手表到眼镜, 和衣服进行健康监测, 对于可穿戴技术来说，可能性似乎是无限的. ‘可穿戴设备’ 指纳入手表的电子技术或计算机, 隐形眼镜, 眼镜, 手链, 戒指, 服装和更多“”设计为可穿戴在身上.
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自从去年夏天首席执行官史蒂夫鲍尔默宣布退休以来，微软一直很忙. 除了购买诺基亚, 推出新的平板电脑阵容, 并调整 Windows 8, 他们到处寻找鲍尔默的可行替代者. 即使最近宣布聘请萨提亚·纳德拉 (Satya Nadella) 担任首席执行官, 去年可能是微软的恐怖年.
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欢迎回到商务英语播客今天的处理 英语技术支持电话.
同事有问题给你打电话. 你听, 你问问题, 你想出一个解决办法. 但你不能自己解决问题 – 你需要向你的同事解释他们如何解决它. 解决方案对您来说有多简单并不重要, 你必须向对方说清楚. 这可能具有挑战性. 幸好, 你可以学习一些使你的指令清晰有效的方法.
在今天的课程中, 出色地 听取技术支持代理的意见 向计算机用户解释解决方案. 但是，如果您不在技术支持部门工作，请不要担心. 此代理使用的技术在您需要向其他人提供支持或解决方案的任何情况下都很有用. 我们将介绍可用于以清晰的步骤解释解决方案的语言，并解释这些步骤的原因. 我们还将研究如何概括解决方案中的步骤, 确认解决方案确实有效, 并向某人强调将来如何处理类似的问题.
在对话框中, 我们将重新加入尼克和斯泰西. 尼克是技术支持代理, Stacey 是纽约的一名律师，无法将文件上传到公司服务器. Nick 已经发现了问题的原因，现在正在向 Stacey 解释如何修复它.
听力问题
1. 尼克让斯泰西先做什么?
2. 为什么尼克要求斯泰西从她的电脑上传另一个 PDF?
3. 下次 Stacey 在上传文件时遇到问题应该怎么做?
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欢迎回到今天的商务英语播客 关于处理技术支持电话的课程.
您的职位描述中是否出现“解决问题”一词, 很有可能这是你每天都在做的事情. 有些日子似乎这就是我们所做的一切. 所以重要的是我们要学会把它做好.
在今天的课程中, 我们将看一个 技术支持 情况, 但是我们将学习的技术可以应用于任何情况. 我们将介绍用于将问题追溯至开始并确认已经完成的工作的语言. 我们还将考虑消除可能的原因并提出替代方案. 最后我们将学习如何确认某人计算机或其他设备上的设置.
在对话框中, 我们将重新加入斯泰西和尼克. Stacey 是纽约的一名律师，她在将文件上传到她公司在英国的服务器时遇到了问题. Nick 从事技术支持工作的地方. 尼克一直在努力帮助史黛西解决她的问题.
听力问题
1. 为什么尼克使用问题“对?” 在通话开始时反复出现?
2. 为什么 Nick 会问 Stacey 她是否对操作系统进行了更改?
3. 尼克提出了另一个可能的原因. 它与什么有关?
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