如果您曾经入住过酒店, 离开之前你肯定还要做一件事, 退房并支付账单. 所以, 在这个 商务英语播客 本课我们将学习您在准备出发时可能使用的一些语言.
不久前, 在 BEP 55 和 BEP 56, 我们被介绍给陈幼坚和Honesto Salvador, 美国一家电子制造商的两名员工赴美出差. 作为培训的一部分，他们前往波士顿，还将前往纽黑文附近的一家工厂. 我们与艾伦和诚实在波士顿酒店会合，他们前往前台办理退房并支付账单.
听力问题
1. Honesto对酒店的早餐感觉如何?
2. 迷你吧费用谁负责?
3. 为什么诚实托提到他的俱乐部会员资格?
4. 艾伦和诚实怎么去机场?
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跨境开展业务需要精确的协调, 特别是在 “准时” 需要在准确时间将货物运送到客户的交货. 产品在一个国家/地区生产时, 组装在另一个, 并卖了三分之一, 所涉及的公司需要从头到尾保持持续的沟通. 确保订单及时交付是国际业务的重要组成部分, 而且很多监控将通过电话进行. 所以, 在本集中，我们将探讨通过电话检查订单进度的方法.
前一段时间在BEP 92 & 93 我们遇到了比尔, Bancroft的买家, 在美国的女装连锁店. 他向维瓦下了大订单, 意大利时装公司, 由凯瑟琳·特雷诺（Catherine Traynor）协调, Foxtrot的运输经理. Foxtrot是Viva的美国. 发行人.
现在已经过了几个月，订单定于交货. 但是比尔刚从班克罗夫特的仓库接到电话，让他知道到目前为止，只有一半的订单已经交付. 现在他打电话给凯瑟琳，检查剩余的货物.
听力问题:
1. 凯瑟琳如何让比尔知道她正在寻找有关他的订单的信息?
2. 装运的第二部分在哪里?
3. 凯瑟琳提供了哪些措施来避免将来再次分娩?
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在此商务英语播客中, 我们将研究电话预约中使用的语言.
我们生活在远程通讯时代: 电话会议, 视频会议, 和在线会议. 越来越多的团队努力正在远距离完成. 理论上, 至少, 可以不离开我们的办公桌而与世界上任何人紧密合作. 不过, 面对面会议有些事情是虚拟会议无法替代的. 我们仍然需要与人们握手, 阅读他们的肢体语言, 并建立个人联系. 这就是为什么 – 即使在今天 – 电话最常见的用途之一就是预约. 在这一集, 我们将仔细研究通过电话进行约会.
戈登·奈特（Gordon Knight）为布里奇沃特（Bridgewater）工作, 美国. 养老保险基金. (养老基金是投资退休储蓄的机构。) 在最近的会议上, 高登认识叶P, 所罗门克莱德亚洲市场办事处高级金融分析师. 所罗门是一家精品店 – 或小而专业 – 仅与机构客户打交道的全球投资公司 – 非常大的客户, 就像布里奇沃特. 现在, 戈登计划在马来西亚, 他打电话给潘妮（Penny）约好讨论投资可能性.
听力问题:
1. 戈登何时何地会见潘妮?
2. 戈登什么时候建议与潘妮会面?
3. 他为什么要和Penny见面?
4. 他们什么时候终于达成共识?
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在世界大部分地区, 一起吃午餐或晚餐是做生意的重要组成部分. 在北美等地, 吃饭是建立关系或庆祝伙伴关系的一种方式. 在其他文化中, 比如中国, 达成交易的大部分实际工作实际上常常是在餐桌上完成的.
无论您在哪里开展业务, 能够处理外出就餐的基本问题很重要. 这包括订购食物, 推荐菜品, 提议敬酒, 并支付支票, 除其他事项外. 这些技能将是本期的重点.
在聆听中, 我们继续关注马里奥和弗朗西斯卡, 意大利时装公司 Viva 的代表, 在他们访问美国时. 按计划, 他们正在拉斯维加斯与经销商阿德里安娜共进晚餐, 在美国 Foxtrot 公司工作. 账单, 他们的新客户之一, 也加入了他们.
当对话开始时, 一行人已经闲聊了几句并查看了菜单. 现在他们已经准备好订购了.
听力问题:
1) 为什么弗朗西斯卡不想尝试一下 “鞑靼牛排?”
2) 弗朗西斯卡如何表示她准备好返回酒店?
3) 饭费谁付?
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在本商务英语Pod课程中, 我们将重点关注接受订单的语言并讨论标准术语, 比如交货时间, 付款方式, 等等.
聆听带我们回到拉斯维加斯的 Foxtrot 展厅. 你会记得, Foxtrot 是 Viva 的美国经销商, 意大利服装, 或服装, 制造商. 比尔是一家连锁百货商店的采购员, 谁现在决定从 Viva 购买. Foxtrot 代表 Adrianne 和她的 Viva 搭档, 马里奥, 与他讨论比尔的命令.
在我们开始之前, 需要强调的是，这次谈话并不是真正的谈判, 而是交易的大部分内容已经达成一致的情况. 所以, 在这一集中, 我们将学习用于总结典型商业订单术语的词汇，以及用于管理客户与供应商关系的短语, 例如，通过安抚客户建立商誉.
听力问题
1) 当他说, “我们的交货窗口很窄,” 比尔的意思是什么?
2) 退款一词是指退还全部或部分费用, 或退回, 给买家. 比尔适合什么情况 “严格退款?”
3) 比尔希望什么时候进行第一次交货, 以及为什么?
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