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BEP 195 – 会议前的英语闲聊 (2)

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English Small Talk Conversation 2

这是我们分为两部分的商务英语Pod中的第二个 英语闲聊课, 或随意交谈, 在 商务会议.

想象一下，您和几个同事坐在一个房间里. 您正在等待会议开始. 沉默感到舒适吗? 可能不会. 你应该在说话. 但是关于什么?

出色地, 这是艺术的地方 短暂聊天 派上用场. 这不仅是我们开会之前要做的事情. 我们在机场休息室闲聊, 在列车上, 或排队观看电影. 我们与同事一起使用, 客户, 和熟人. 这是需要练习才能做好并轻松自在的东西.

以前，我们研究了一些常见的对话主题和技术, 包括如何处理您不太了解的主题. 在本课程中，我们将介绍几个更常见的主题: 谈论天气并谈论时事. 我们还将介绍更改主题并将对话引导至业务的策略.

在今天的对话中, 我们将重新加入丽兹, 科比, 和肖恩（Shawn）准备再次开会. 您可能已经猜到了, 他们的同事戈登尚未到达，所以他们在等他出现时在彼此之间聊天.

听力问题

1. 肖恩对夏季天气有何看法?
2. 为什么Coby看起来很沮丧或震惊?
3. Liz如何将对话引导至业务?

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BEP 194 – 会议前的英语闲聊 (1)

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English Small Talk Conversation 1

欢迎回到商务英语Pod，这是我们分为两部分的系列文章中的第一篇 英语闲聊 之前 用英语开会.

您可能经历过无数次的情况: 你到达开会 10 提早几分钟. 已经有几个人了. 你打招呼然后你在说什么? 你说什么? 在这种情况下, 你需要能够闲聊. 闲聊是非正式对话. 我们用这个词 “短暂聊天” 因为这与交换信息，决策或认真讨论无关. 这是避免不愉快的沉默并建立更牢固关系的一种方法.

闲聊似乎无关紧要, 但 短暂聊天 本身很重要. 能够进行闲聊，使您成为团队的一分子. 它将为更严肃的交流类型打下基础. 在本课中, 我们将探讨几种发起和回应闲聊的方法.

我们将加入三位同事, 科比, 丽兹, 和肖恩, 到达会议并等待第四人加入的人. 当他们等待时, 同事们会在英语办公室中经常听到的那种随意的交谈.

听力问题

1. 戈登为什么要迟到会议?
2. 肖恩在周末做了什么?
3. 科比在说什么运动?

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BEP 186 – 航空旅行: 转机航班

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欢迎回到 商务英语播客 当我们继续研究航空旅行的语言和词汇时.

航空旅行依赖于一个非常复杂的调度系统. 很遗憾, 这意味着旅行计划并不总是完美无缺. 每当您有一个或多个转机航班时，出现问题的可能性就会增加. 如果一架飞机晚点怎么办? 如果您的行李没有正确转移到下一个航班怎么办? 如果中转机场有延误怎么办?

出现问题, 你需要准备好应对它们. 这就是我们将在本课中看到的. 上次 (在 BEP 185), 我们听说罗伯特登记了飞往伦敦的航班, 在芝加哥转机. 入住时一切顺利. 罗伯特陈述了他的目的地, 检查了他的包, 选了一个座位, 并确认了他的门和时间. 但他的转机航班计划在他抵达芝加哥后不久离开. 由于这个原因, 着陆延误毁了罗伯特的旅行计划.

今天我们将听到罗伯特试图解决连接丢失的问题. 他需要想出一个解决办法，这样他才能在第二天早上赶到伦敦参加一个重要的会议. 要做到这一点, 他需要解释他的问题, 表达紧迫感, 提出特殊要求, 通过选项工作, 并勉强同意.

听力问题

1. 为什么罗伯特错过了他的转机航班?
2. Robert 向票务代理请求什么解决方案?
3. 售票员提醒罗伯特什么?

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BEP 185 – 航空旅行: 办理登机手续

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在今天的商务英语Pod课程中, 我们将学习与航空旅行相关的语言和词汇, 特别是在机场办理登机手续.

您以前可能遇到过这种情况. 你正在旅行, 无论是商务还是休闲, 并且您已经预订了机票. 今天是您的航班起飞日, 并且您已经收拾好行李箱和另一个想要随身携带上飞机的包. 请确保您携带护照和钱包, 然后你乘出租车去机场.

当你到达那里后你要做的第一件事是什么? 您需要“签到”,” 正如我们所说. 这样您就可以找到正确的航空公司柜台并排队等候. 最后, 轮到你和票务代理交谈了. 她会问你什么? 你需要给她什么信息? 她会给你什么信息? 这就是我们今天要讲的内容.

在今天的课程中, 我们会听到罗伯特和票务代理之间的对话. 罗伯特要去伦敦出差. 在通过安检并登机之前，他和机票代理有几件事情需要讨论.

听力问题

1. 罗伯特对他的手提箱有什么担心?
2. 罗伯特想坐在哪里?
3. 为什么票务代理建议立即通过安检?

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BEP 69 乙 – 打电话: 留言

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欢迎回到商务英语播客. 这是我们研究的第二部分 接电话 并留言. 在本课中, 我们将专注于传达信息.

我们的新电子书还介绍了今天的课程: 商务英语电话. 这本电子书涵盖了许多不同类型的商务电话的基本语言, 包括与客户打交道和投诉, 安排和检查订单.

在上一课中 (BEP 69 A – 接听电话), 我们考虑有效地接听电话. 我们听到了一个电话技能不佳的例子，并从一个显示出良好电话技能的对话框开始. 今天, 我们将继续该对话框，并查看如何发送消息. 你有没有错过电话留言? 或者您收到的消息中没有包含必要的信息? 如果是这样的话, 那么您就会了解，不仅要传达信息是多么重要, 但要做对.

我们将研究让别人留言的方法, 消息中应包含的信息, 以及如何提供帮助. 您还将学习如何确认, 核对并确认呼叫者给您的信息.

现在, 让我们重新加入Mark, 在一家名为Trivesco的公司工作的人. 他正在给一家船运公司打电话, Daneline, 希望和一个叫西尔维·彼得森的人讲话. 西尔维不在, 所以马克必须和艾米留言, 接待员.

听力问题

1. 艾米的语气听起来如何?
2. 马克在其讯息中包含哪些信息?
3. 艾米如何确保自己的马克电话号码正确无误?

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