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BEP 72 – 打电话: 语音信箱留言

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当您呼叫某人但他们不在时, 通常是他们的语音信箱 “捡起” 或接听电话. 那你得留言. 在工作中使用电话的任何人都必须处理语音邮件.

您是否曾经开始在某人的语音信箱中留言, 然后当你听到 “嘟” 声音, 你不知道该说些什么? 当您说外语时, 没有准备的谈话可能会充满挑战, 特别是当您看不到或听到与您交谈的人时. 但是稍加练习, 您将成为语音信箱专业人士.

这就是我们将在本商务英语课程中学习的内容 – 语音邮件的标准短语和语言, 下次你在这里 “嘟” 你会确切地说出什么.

首先，我们将听到一个不好的例子. 贾斯汀·托马斯（Justin Thomas）为一家名为Trivesco的运输经纪人工作. 经纪人是 “中间人” – 在这种情况下，贾斯汀是 “新建筑物” 经纪人, 这意味着他可以帮助人们买卖新船. 贾斯汀打电话给西尔维·彼得森, 造船公司Schmidt和Larsen的经理. 在第二个示例中，我们听到了贾斯汀的同事, 马克·兰德, 留下更专业的信息.

听力问题 (好消息)

1) 马克·兰德希望与西尔维谈论什么?
2) 他什么时候可以接听Sylvie的电话?
3) 马克（Mark）如何对邮件做出积极评价?

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BEP 69 – 电话英语: 留言

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本课程已更新为新系列: BEP 69A 终极版 & BEP 69B 终极版.

人们很忙. 当你给别人打电话时, 他们经常不接听您的电话, 所以你需要留言. 几乎每个人有时都必须接听电话和留言. 专业地这样做会给您的客户留下良好的印象, 同事和老板.

今天我们将听到一个不好的例子和一个好的例子，关于电话留言.

贾斯汀·托马斯 (Justin Thomas) 与 Trivesco 合作, 一个主要造船厂, 或船舶制造商. 他正在给 Daneline 的 Sylvie Peterson 打电话, 一家船运公司. Sylvie 是一名销售和采购人员 (S&磷) 经纪人. 经纪人是中间人或谈判者. Sylvie 擅长谈判购买“新造船”或新建船舶. 艾米, 接待员, 接听电话.

听力问题

不好的例子
1) 艾米接电话专业吗?
2) 贾斯汀准备好了吗?

好的例子
1) 艾米如何接电话?
2) 马克打电话来是为了什么事?
3) 艾米如何确保她获得马克的正确电话号码?

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BEP 68 – 会议英语: 处理中断

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作为非英语母语者, 你可能经常发现自己处于这样的情况: 您正在参加会议或电话会议, 一些参与者的母语是英语. 他们正在非常快地互相交谈, 他们使用一些惯用或难以理解的表达方式. 有人说了一些你不明白的话, 或者可能是不真实的或您强烈不同意的事情. 你应该打断询问他们的意思, 澄清, 纠正 – 但你就是无法让自己张开嘴. 你如何开始? 你如何打断?

这就是今天的重点 商务英语播客课程. 我们将学习用于打断、抵制或停止打断的有用语言和表达方式.

听证会在 Strand Technologies 的内部会议上进行, 一家总部位于香港的便携式电子设备 OEM, 主要是MP3和MP4播放器. OEM 代表“原始设备制造商”。它指的是制造其他公司的公司’ 为他们提供的产品. 在这次内部会议上, 三位参与者彼此都很了解，因此语言更加非正式和直接. 当你听, 注意他们如何使用自信的语言来打断对方，以便使会议保持在正轨上并更快地达成积极的结果.

听力问题

1) 当比尔说他们面临“瓶颈”时，他的意思是什么？?” 瓶颈是什么?
2) 为什么比尔不能重新培训他拥有的工程师?
3) 梅琳对加快招聘进程有何建议?

*** 这节课是我们的一部分 商务英语电子书 会议: 会议要点. 高级会员 点击这里下载 完整的电子书.

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BEP 67 – 与同事在工作中交往

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这是专注于商务旅行的中级商务 ESL 播客系列中的第四个. 在本系列中，我们将跟随一群在电信公司 Ambient 工作的学员参观他们位于美国密歇根州的总部.

如何与同事友好聊天? 你可以谈论什么类型的话题? 我们将寻找一些答案. 尤其, 我们将介绍非正式的问候语以及如何谈论电影. 因为几乎每个人都喜欢去电影院, 电影通常是闲聊的好话题.

当我们的聆听开始时, 今天是星期一早上. 诚实的, 来自菲律宾的实习生, 当他的美国同事布伦达走进办公室时向她打招呼.

听力问题

1) 布伦达说“veg out”是什么意思?
2) 批评者有哪些？他们对《尖峰时刻》有何看法 3?
3) 布伦达喜欢她的咖啡吗?

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BEP 66 – 与同事合作并提出要求

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如果没有足够的办公空间供所有员工使用，或者其中许多人通常将大部分时间花在外出旅行或工作上，该怎么办? 在90年代, 一些聪明的经理想出了一个解决方案 – 热桌 – 剩下的就是历史. 热桌服务是指使用为需要他们的员工设置的临时工作区.

随着笔记本电脑和互联网的发明, 我们几乎可以在任何地方工作. 现在, 在全球许多公司中，从高科技软件公司到管理咨询公司，甚至在银行和工程等更传统的行业中越来越多, 一定数量的工作区域 “办公桌。” 只要他们是空的, 任何人都可以在那里工作. 坐下, 插入电脑, 你准备出发了! 在很多人出差的公司, 这是省钱的好方法，因为它将未使用的空间减少到最小.

在这个 商务英语播客 课, 我们将继续我们的商务旅行系列. 我们正在关注Honesto, 来自马尼拉的环境电信员工, 在前往密歇根州总部的培训之旅中, 美国. 本课程的主要语言重点是提出礼貌的要求. 一路上, 我们还将研究表达喜欢和不喜欢的一些不同方式. Honesto找到了自己未使用的桌子，并且突然间遇到一个新邻居，他正在工作, 梅根.

听力问题

1) Honesto和Megan使用什么样的表情来提出礼貌的要求?
2) Honesto参加哪种培训?
3) 梅根来自哪里?

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