BEP 344 – 管理英语: 解决冲突 (1)

Business English Lesson BEP 344 - Management English: Conflict Resolution (1)

欢迎回到商务英语播客今天关于如何解决冲突的课程.

只要说一句话 “冲突” 人们通常会感到不舒服. 大多数人希望不惜一切代价避免冲突. 但职场中的冲突是不可避免的. 实际上, 这是人们分组工作的自然结果. 在一个健康的组织中, 冲突实际上可以是建设性的. 它可以带来个人和职业的成长, 以及新的想法和工作方式.

但只有当人们愿意直接、诚实地面对冲突时,冲突的这些积极成果才能实现. 如果人们忽视冲突, 或拒绝面对, 那么糟糕的事情就会发生. 未解决的冲突会导致毒性和中毒的关系或团队. 给予足够的时间, 它可以摧毁一家公司.

因此,如果您在工作中与某人发生冲突, 你能做什么? 出色地, 第一步是尝试一对一地解决问题. 你需要谈谈, 私下和公开. 当你这样做时, 重要的是要关注他人行为的影响并尝试找出问题的根本原因. 同时, 你应该考虑对方的观点并询问他们的看法, 而不是只关注你的. 当你试图抵制争论时,坚持事实, 并始终寻找可能的解决方案.

在今天的对话中, 我们会听到一位名叫特雷弗(Trevor)的零售经理试图解决他与安德鲁之间的冲突, 同一公司另一家商店的经理. 特雷弗正在尝试冷静地处理情况,并找到改善工作关系的方法.

听力问题

1. 特雷弗说他对安德鲁的行为有何感受?
2. 当安德鲁给特雷弗举了一些改变工作场所的员工的例子时,特雷弗有何反应?
3. 特雷弗提出了什么解决方案?

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BEP 312 – 电话业务 2: 讨论人员配备问题

BEP 312 - Business English Telephone 2: Discussing Staffing Issues

欢迎回到商务英语播客今天关于通过电话讨论人员配置问题的课程.

公司最宝贵的资产之一是员工. 优秀的员工意味着成功与失败的区别. 但即使拥有优秀的员工, 每个经理都知道将会遇到挑战. 我并不是说有什么大问题, 只是常规的, 规划的持续挑战, 招聘, 训练, 和支持.

大家都知道的重要性 沟通技巧 在业务, 尤其是在人力资源和人员配置方面. 但电话中的有效沟通更为重要, 因为一切都取决于技巧和你的用词选择.

在电话中讨论任何类型的问题都可以从通知某人开始, 像你的老板一样, 一个问题或挑战. 当你这样做时, 您还应该确保展示您如何接受挑战. 当然, 人员配置要花钱, 这意味着处理问题可能需要请求预算批准. 和, 如果您正在讨论员工流动率, 您可能还需要概述保留策略, 或让好人留在身边的方法. 最后, 任何时候你提出一个想法, 你可能想要评估对这个想法的支持.

在今天的对话中, 我们会听到卡姆和安妮特的声音. Cam 是 Boston Vintage 的生产经理, 一家在中国设有办事处的美国服装公司. Annette 在中国办事处工作, 她打电话给卡姆讨论一些人事问题. 如你所见, 她正在处理公司一名重要员工的辞职事宜.

听力问题

1. 安妮特说她本可以做什么来避免这个问题?
2. 安妮特关于保留的想法是什么, 或者如何让优秀的人才留在公司?
3. 为什么安妮特在对话快结束时询问“总部”?

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BEP 297 – 描述工作经验的英语习语 (2)

商务英语播客 297 课 - 描述工作经验的英语习语 2

欢迎回到Business English Pod,今天的课程 英语成语 描述工作经验.

在业务, 成功取决于将合适的人放在合适的位置. 以及由谁来做决定通常取决于工作经验. 有些工作太重要了,无法给予缺乏经验的人. 对于其他工作, 您可能想要一个经验较少,方法新颖的人.

所以, 是否雇用新员工, 委派任务, 或组建一个项目团队, 您将谈论经验. 英语有许多有用的习语来描述工作经验. 在今天的课程中, 我们将学习其中的一些表达.

我们将听到三个同事之间的对话: 萝拉, 尚恩, 和安妮. 该小组一直在讨论寄给该公司韩国办事处的人员. 先前, 他们谈到了不同候选人的个性. 现在他们正在根据工作经验比较候选人.

听力问题

1. 为什么肖恩和安妮认为道格拉斯不是该职位的最佳选择?
2. 该小组如何看待宝拉作为一个可能的选择?
3. 为什么肯德拉是韩国职位的不错选择?

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BEP 296 – 描述工作经验的英语习语 (1)

BEP 296 - 描述工作经验的英语习语 (1)

欢迎回到Business English Pod,今天的课程 英语成语 描述工作经验.

在业务, 成功取决于将合适的人放在合适的位置. 以及由谁来做决定通常取决于工作经验. 有些工作太重要了,无法给予缺乏经验的人. 对于其他工作, 您可能想要一个经验较少,方法新颖的人.

所以, 是否雇用新员工, 委派任务, 或组建一个项目团队, 您将谈论经验. 英语有许多有用的习语来描述工作经验. 在今天的课程中, 我们将学习其中的一些表达.

我们将听到三个同事之间的对话: 萝拉, 尚恩, 和安妮. 该小组一直在讨论寄给该公司韩国办事处的人员. 先前, 他们谈到了不同候选人的个性. 现在他们正在根据工作经验比较候选人.

听力问题

1. 为什么萝拉和安妮认为汉克可能不是这个职位的好人?
2. 肖恩对西蒙妮有何正面评价?
3. 是什么使西蒙妮成为该职位的潜在差评?

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BEP 286 – 个性和性格的习语 (2)

BEP 286 - 描述个性的商务英语习语 2

欢迎回到Business English Pod,今天的课程 英语成语 related to people’s personality and character.

Think about all the different people you live and work with. There are probably some you get along with well, and others you don’t. There are some you would hire but not invite for dinner, and others you’d invite for dinner but would never hire. And the difference between all these people is probably their personality.

Different personalities make for more than just an interesting life; they make conversations interesting. Listen to the conversations around you in the staff room or at the café, and what do you hear? People talking about people. And because we talk so much about people, English has lots of idioms for describing personality. We’ll learn how to use some of these idioms in today’s lesson.

We will rejoin a conversation between three colleagues: 萝拉, 尚恩, 和安妮. They’ve been trying to decide who in their company they should send on an overseas placement to Korea. They use lots of great idioms in their discussion of the different personalities under consideration.

听力问题

1. What does Lola think Marco would do well?
2. In Shane’s opinion, why isn’t Simone a good candidate?
3. What do the speakers say about Hank’s personality?

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