BEP 353 – 商务英语辅导 2: 设定目标

BEP 353 - Business English for Coaching 2: Setting Goals

欢迎回到商务英语播客今天的课程,内容是在学习期间设定目标 教练 会议.

您可能听说过其中一个重要部分 教练 正在倾听并表现出同理心. 一个好的教练会努力理解他或她要指导的人. 这有助于建立信任, 这创造了建设性的关系. 但这种关系是为了什么? 这种信任允许从事什么样的工作?

一旦你作为教练建立了良好的关系, 然后你就可以开始谈论改进. 毕竟, 教练的存在不仅仅是为了倾听人们的问题. 他们的全部目的是帮助人们变得更好. 变得更好的一个重要部分是设定目标, 这是一个好的教练可以提供帮助的事情.

那么我们如何与某人合作实现他们的目标? 出色地, 可能会从询问他们的动机开始. 毕竟, 目标必须针对某件​​事. 如果某人的动机是升职, 那么目标必须与之相关. 这强调了这样一个事实:它们是对方的目标. 我们不为他们设定目标. 我们询问他们的目标. 然后我们可以帮助他们将目标分解为更小的目标.

当然, 教练的另一个重要作用是给予鼓励. 所以当我们帮助某人设定目标时, 我们有能力对他们满足他们的能力表现出信心. 最后, 我们可能会询问他们的下一步行动. 那是, 当她试图实现目标时,该人将采取哪些具体活动?

在今天的对话中, 我们将重新与两位律师会合: 马里恩和瑞秋. 马里昂一直在指导雷切尔学习如何成为一名更好的律师. 在上一课中, 我们听到马里昂试图找出雷切尔面临的挑战. 现在我们将听到她帮助雷切尔设定一些目标.

听力问题

1. 对话开始时,马里恩问拉切尔什么?
2. 雷切尔为自己确定了什么短期目标?
3. 马里昂说她“确信”什么” 并且“毫无疑问?”

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BEP 352 – 商务英语辅导 1: 需求分析

BEP 352 - Business English Coaching 1: Needs Analysis

欢迎回到Business English Pod,今天的课程 教练英语.

每个人都明白一个好的教练在体育运动中的重要性, 但是工作中的好教练又如何呢?? 实际上, 辅导是每个经理工作的重要组成部分. 管理人员不仅仅是告诉他们要做什么以及如何做. 优秀的经理帮助员工发展并充分发挥潜力, 就像体育运动一样. 这需要开放和建设性的教练关系.

辅导涉及您和员工之间持续的对话. 你们将一起评估情况, 设立目标, 监控这些目标, 并随着您的进展调整您的活动和目标. 是的, 我说“一起。” 21 世纪的经理与 20 世纪 80 年代的经理不一样. 关系不一样. 你必须是老板而不是发号施令. 你需要同时维护你的权威和员工的自主权. 这是一条很好走的路线.

辅导通常从需求分析开始. 那是, 您正在与一名员工会面,以了解哪些措施效果良好, 什么根本不起作用, 以及还有哪些可以改进的地方. 那次谈话将涉及很多开放式问题. 它还涉及表现出同理心, 这是领导力的重要组成部分.

当你谈论员工的表现时, 给出非常具体的行为示例很重要. 询问他们对这些行为的看法也很重要. 最终, 您想让员工同意他或她面临的挑战是什么. 只有这样你才能继续谈论解决方案.

在今天的对话中, 我们会听到马里昂, 经验丰富的律师, 指导一位名叫雷切尔的年轻律师. 马里昂和瑞秋正在公开讨论瑞秋的表现, 并试图确定她的需求是什么.

听力问题

1. 为什么玛丽昂会提到她自己第一份工作的经历?
2. 马里昂提出了瑞秋表演的哪些例子供讨论?
3. 评估问题后, 谈话结束时马里昂问瑞秋什么?

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技能 360 – 如何获得年终奖金 (2)

Business English 360 - How to Get a Year-End Bonus (2)

欢迎回到 商务英语技能 360 今天的课程是关于如何确保您获得丰厚的年终奖金.

当我说“奖金,” 我说的不是老板寄来的圣诞贺卡 $20 星巴克礼券. 我不是在谈论感谢的象征. 我说的是一份丰厚的年终奖金,表明你的雇主相信你值得投资.

在上一课中, 我谈到了如何通过你的工作方式来展示你的价值. 今天, 我想不仅仅关注你的方法, 但就工作本身而言. 当一切已经说过并且做完了, 你的表现才是最受重视的. 那么你如何才能证明这一点?

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技能 360 – 如何获得年终奖金 (1)

Business English 360 - How to Get a Year-End Bonus (1)

欢迎回到 商务英语技能 360 今天的课程是关于如何获得丰厚的年终奖金.

我们都知道金钱并不是工作场所唯一的激励因素, 但这确实是一种有效的方法. 没有什么比在年底收到一张漂亮的支票来表达“感谢所有的辛勤工作”更好的了。” 这笔奖金可以帮助我们更好地享受假期, 假期结束后回到办公室感觉会更好.

所以, 你怎样才能确保你得到那笔奖金? 或者如何增加奖金的数额? 出色地, 首先, 如果你现在才开始考虑这个问题, 你可能不走运. 12 月你不能只是拍拍老板的马屁并指望得到奖励. 如果您正在寻找一种简单的解决方法来解决艰苦的工作, 很抱歉让你失望了.

如果你认为你应该得到奖金,因为你每天准时出现并且从不早退, 然后再想一想. 如果你在麦当劳做汉堡, 然后你的雇主会支付你的时间工资, 以工资的形式. 但在专业场合, 人们赚取工资的地方, 你的雇主支付的不是你的时间. 这就是你的价值.

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BEP 345 – 管理英语: 解决冲突 (2)

BEP 345 Lesson - Management English: Conflict Resolution (2)

欢迎回到Business English Pod,今天的课程 解决冲突 在办公的地方.

发生冲突. 没有办法解决这个问题. 但并非每个人对冲突都有相同的态度. 有些人逃避它, 或者甚至拒绝承认它的存在. 其他人承认它,但只是希望它自行消失. 有些人能够充满信心地接近它, 公开和诚实地处理它.

解决冲突的第一步是让相关人员坐下来尝试自己解决问题. 但这并不总是有效, 在许多情况下,需要第三方来尝试寻找解决方案. 该第三方可能是同行, 或同事. 但大多数是经理或领导者. 实际上, 帮助调解人与人之间的冲突是管理者的重要职能.

有效的调解是一件棘手的事情. 您需要帮助人们进行他们自己可能无法进行的公开和诚实的对话. 其中一部分涉及确保每个人都有轮到发言的机会. 你的目标之一, 当然, 是共识, 因此,您可能需要在整个过程的不同步骤中鼓励同理心并确认理解.

作为冲突调解者, 你的最终目标是找到解决方案. 要做到这一点, 你会希望人们就一个共同的目标达成一致. 您还可以要求他们关注积极的行动, 而不是消极的. 积极行动更注重解决问题.

在今天的对话中, 我们将继续听到特雷弗和安德鲁之间的冲突, 同一家公司的两名零售经理. 特雷弗尝试与安德鲁谈论他们的个人冲突, 但他们一直未能达成明确的解决方案. 所以他们的老板安作为第三方介入帮助解决冲突.

听力问题

1. 当特雷弗在对话开始时打断安德鲁时,安会做什么?
2. 在安德鲁解释了他的故事之后, 安问特雷弗什么?
3. 安提出的解决方案的共同目标是什么?

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