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BEP 98 – 谈判: 谈判策略 (部分 1)

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This is the beginning of a new Business English Podcast series on the skills and language of negotiating in English.

Over the coming months we’ll explore the topic in a series of podcasts that examine several typical business negotiations and the language used in each stage of the process.

Today’s show is the first in a two-part sequence on the fundamentals of negotiation strategy. We will be hearing an interview with experienced management consultant Brian Fields. Brian discusses key concepts and important strategic considerations. The dialog teaches us both useful vocabulary and helpful skills.

听力问题

1) What are the top mistakes people make in a negotiation?
2) What is a BATNA, 或者 “best alternative to a negotiated agreement?”
3) What does Brian think about the idea of “win-win” 谈判

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BEP 97 – 谈论经济

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在本商务英语播客课程中, 我们将研究一些短语和词汇，您可以用来讨论经济和经济问题, 包括发声和使人安心.

我们谨就最近在四川发生的地震向中国听众表达我们的同情和支持，并希望灾区人们能尽快从地震中恢复过来。

没有达成协议, 没有合同签订, 两个人或两个公司之间没有生意可做. 一切都发生在本地关系网络的背景下, 区域性, 和全球规模. 这些价格和生产的关系形成了所谓的 “经济。” 学习经济的人 – 经济学家 – 喜欢指出, 例如, 巴西大豆价格会影响中国肉类价格. 这也难怪, 然后, 各地商人最喜欢的活动都在谈论经济. 只有了解我们开展业务的经济环境，我们才能在其中有效运作.

今天的对话在Kendal Marcus举行, 高档服装和配饰的全球零售商. 零售商将商品出售给最终客户; 配件是指诸如珠宝和皮带之类的东西 “配饰” 服装. 在上海旅行中, 马丁, Kendal's的副总裁, 正在访问Tony Wu, 中国区经理.

听力问题:

1) 马丁为什么要来中国?
2) 托尼对经济前景是否乐观, 那是未来, 在中国?
3) 马丁有什么样的担忧?
4) 托尼如何向他保证?

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BEP 95 – 沟通: 解决冲突 (2)

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这是有关解决冲突的商务英语播客课程的第二部分, 我们一直专注于解决办公室里的日常分歧. 本, 一家制造公司的新培训专家, 觉得自己做了不公平的事情 (那是, 太多了) 他所在部门的工作. 格里, 本的经理, 与他交谈以解决问题.

在第一集中, 我们研究了格里如何以非正式的方式开始讨论, 无威胁的方式, 我们观察了他如何积极倾听本的意见以赢得他的信任.

在这一集, 我们将关注 Gerry 和 Ben 如何共同提出解决方案. 尤其, 我们将重点关注他们如何陈述共同目标, 提出担忧, 并同意采取行动.

我们上次停下来的地方, 格里刚刚提出了一个问题来解决冲突: 格里想知道本建议采取什么措施来解决这种情况.

听力问题

1) 本提出什么解决方案?
2) 本认为他可以在哪些领域做出真正的贡献?
3) 本和格里同意采取什么行动?

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BEP 94 – 沟通: 解决冲突 (1)

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人们并不总是相处融洽, 所以处理冲突是任何工作的一部分. 并且经常, 工作上的分歧就像在走廊里的非正式讨论一样得到解决, 就像他们在会议室一样. 所以, 在这个关于解决冲突的两部分系列中, 我们将学习有用的语言来讨论和解决分歧.

我们不会关注公司之间或组织内部的重大冲突, 而是我们所有人为了在工作中取得成功而必须处理的日常分歧.

在聆听中, Elegant是一家设计和制造卫浴洁具的公司 – 水槽, 洗手间, 等等. Ben 最近作为培训专家加入 Elegant. 当他开始的时候, 他被许诺 Elegant 会雇人来帮助他分担工作量, 但相反，他几乎所有事情仍然都是自己做. 他还被承诺有机会做一些课程设计, 但他的经理, 格里, 坚持密切监督本的所有工作. 本感觉自己比办公室里的其他人都更努力地工作: 晚上他总是最后一个离开部门. 但他并不觉得自己的努力得到认可.

当你听, 注意格里和本用来处理这种分歧的语言.

听力问题

1. 格里说他想“非正式地坐下来好好讨论一下。”
2. 你认为这是什么意思? 压力是指令人疲倦且, 也许, 令人恼火的.
3. 格里所说的“变得有点紧张”是什么意思？?” What solution does Gerry propose?

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BEP 93 – 销售英语: 接受订单

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在本商务英语Pod课程中, 我们将重点关注接受订单的语言并讨论标准术语, 比如交货时间, 付款方式, 等等.

聆听带我们回到拉斯维加斯的 Foxtrot 展厅. 你会记得, Foxtrot 是 Viva 的美国经销商, 意大利服装, 或服装, 制造商. 比尔是一家连锁百货商店的采购员, 谁现在决定从 Viva 购买. Foxtrot 代表 Adrianne 和她的 Viva 搭档, 马里奥, 与他讨论比尔的命令.

在我们开始之前, 需要强调的是，这次谈话并不是真正的谈判, 而是交易的大部分内容已经达成一致的情况. 所以, 在这一集中, 我们将学习用于总结典型商业订单术语的词汇，以及用于管理客户与供应商关系的短语, 例如，通过安抚客户建立商誉.

听力问题

1) 当他说, “我们的交货窗口很窄,” 比尔的意思是什么?
2) 退款一词是指退还全部或部分费用, 或退回, 给买家. 比尔适合什么情况 “严格退款?”
3) 比尔希望什么时候进行第一次交货, 以及为什么?

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