在本商务英语Pod课程中，我们将讨论通过电话讨论问题. 对于今天的例子, 我们将集中精力处理未付款的发票, 或未按时付款的账单.
在业务, 迟到付款的客户并不罕见. 有时只是未收到发票; 其他时候，客户可能没有足够的资金来支付账单. 最终, 你需要打电话, 讨论问题, 并尝试解决方案.
在今天的播客中, 我们将练习介绍问题的短语, 礼貌而坚定地清楚地说明细节, 提出要约并提出解决方案.
该对话框具有Marcy功能, 谁为计算机解决方案工作. Marcy的公司为ATI Communications的Jack Fountain部门提供了软件和培训. 自Marcy提交第一张发票以来，已经过去了几个月, 但尚未付款. 现在她打电话来找出原因. 第一, 她在应付帐款部门与Donna交谈.
听力问题:
1) 杰克认为马西的发票在哪里？?
2) 杰克同意的付款条件是什么?
3) 杰克建议什么解决方案?
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If you’ve ever checked into a hotel, there’s one more thing you’ll definitely have to do before you leave, check out of the hotel and pay the bill. 所以, in this 商务英语播客 lesson we’ll be looking at some of the language you might use as you’re preparing to depart.
A while back, 在 BEP 55 和 BEP 56, we were introduced to Alan Chan and Honesto Salvador, two employees of a US electronics manufacturer visiting the USA on a business trip. As part of their training they have made a trip to Boston and will also travel to a nearby plant in New Haven. We join Alan and Honesto at the hotel in Boston as they go to reception to check out and pay the bill.
听力问题
1. How does Honesto feel about breakfast at the hotel?
2. Who was responsible for the minibar charge?
3. Why does Honesto mention his club membership?
4. How will Alan and Honesto get to the airport?
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电话订票是商旅的基本组成部分. 在这个 中级商务英语播客, 我们将练习在电话中安排旅行时有用的短语和语言.
Viva 是一家意大利女装制造商’ 服饰, 或衣服. 马可和弗朗西斯卡, 维瓦员工, 正在出差. 拜访英国客户后, 他们现在正前往美国拉斯维加斯与美国经销商会面 – 在那里销售产品的公司. 马可打电话给旅行社为他们订票.
听力问题
1) Marco 想什么时候离开，什么时候想回来? 他和弗朗西斯卡会乘坐头等舱吗, 商务舱或经济舱?
2) Marco 是否要求旅行社 “保留票价” 或者他立即付款吗?
3) Marco 需要到旅行社办公室领取他和 Francesca 的机票吗?
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在本商务英语播客课程中, 我们将重点关注短语和词汇 – 用于办理入住手续以及办理入住手续时询问酒店服务.
长途跋涉到达酒店, 艰难的旅行日, you need to do one last thing before you can take a hot shower and relax in front of the TV – 你需要办理登机手续. 这意味着通过填写任何必要的表格并向酒店提供您的信用卡号码来登记房间.
入住酒店是旅行的另一个重要组成部分, 无论是商务还是休闲. 本集接续自 BEP 79 旅行: 预订酒店房间, 莎拉·约翰逊 (Sarah Johnson) 打电话预订了纽约大华酒店 (Majestic Hotel) 的房间. 莎拉现已抵达, 她已准备好开始她的逗留.
在聆听中, 保罗, 在接待处, 帮助莎拉登记房间. 注意莎拉使用的语言.
听力问题
1) 当她预订房间时, 莎拉要求预订晚餐. 酒店的餐厅叫什么名字? 它在哪一层?
2) 客人前往健身中心需要携带什么?
3) 莎拉如何支付房间押金?
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今天的商务英语播客课程是关于酒店预订.
这是我们所有人都需要做的事情: 无论是公司出差, 或个人旅行 – 我们都需要, 在某个时间或另一个时间, 致电酒店预订房间. 当然, 预订不仅适用于酒店，还适用于各种情况 – 会议, 餐馆, 飞机旅行, 以及需要我们提前预订的任何其他类型的活动.
这就是我们将在本集中练习的技能 – 进行预订. 一路上, 我们还将学习入住酒店的词汇.
在聆听中, 莎拉·约翰逊将与丈夫一起去度假. 她给纽约大华酒店的预订柜台打电话, 那里有一名工作人员, 托尼, 拿起电话. 当你听, 注意莎拉使用的语言, 并尝试回答以下问题.
听力问题
1) 莎拉想要什么样的房间?
2) 莎拉还有什么额外要求?
3) 托尼在接受莎拉的预订时犯了一个错误. 它是什么?
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