BEP 24c – 外交英语 (部分 2)

欢迎回到 商务英语播客 今天的课程是关于使用外交, 或间接, 语言.

我说的是什么意思 外交辞令? 出色地, 想像您正在开会,但您不同意某人. 可以说吗 “恕我不能赞同?” 出色地, 也许在某些情况下. 但是通常我们需要减少直接性. 例如, 你可以说 “我不太确定我是否同意这一点。” 使用 “不太确定” 使其更柔软, 或更多外交.

当我们谈论问题时,这种语言真的很重要, 对? 我们可以用谨慎的语言淡化问题. 什么是 “淡化?” 这意味着让问题看起来不那么严重. 例如, 也许您的同事担心计算机问题. 你可以通过说来淡化这个问题 “没有理由认为这种情况会再次发生。” 你没说没有问题, 对? 你只是让它看起来不太严重.

所以, 你今天会学什么样的语言? 出色地, 您将学习如何谨慎地分歧以及如何引导人们提出关键思想. 您还将学习如何礼貌地打扰, 淡化问题, 并突出重点.

在对话框中, 你会听到一个 电话会议 在一家吉他公司工作的四个经理之间. 在上一课中, 我们听到杰克在工厂里认真谈论一个问题. 一些工人生病了, 其他经理则担心,因为工人向政府抱怨. 现在那些经理想知道更多关于工厂可能发生的事情.

听力问题

1. 杰克认为其他人都在夸大其词, 或夸大其词, 问题. 他告诉他们这个之前他怎么说?
2. 丹在讲话时打断杰克. Dan如何做到这一点? 他说什么?
3. 据杰克说, 这些是新问题吗?

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BEP 24c – 外交英语 (部分 1)

欢迎回到 Business English Pod 学习今天的使用方法 外交英语. 这意味着要谨慎的语言, 还是不太直接.

本课程是我们一些较旧课程的新系列的一部分. 我们保留了相同的对话框,但为低级学习者提供了新的解释和练习.

现在, 就像我说的, 外交语言要小心, 有礼貌, 而且不太直接. 例如, 想像您正在与老板谈论问题. 你可以说 “我们出现了问题。” 但你要小心, 对? 那怎么说: “我们可能会遇到一个小问题。” 使用类似这样的词 “可能” 和 “轻微” 使其更柔软, 或更多外交, 不要以为? 现在想象你是老板,而你的员工正在解释一个问题, 但是你不明白. 出色地, 你可以说 “我不明白。” 但这听起来是不是很简短又直接? 你不想吵架, 你只想了解. 所以你可以尝试像: “恐怕我不太确定你的意思。” 你不觉得这听起来更柔和吗?

这是我们今天要学习和练习的语言. 您将学习如何仔细询问问题,以及在不了解情况下如何进行澄清. 您还将学习如何最小化, 或使某些事情看起来比实际情况小或不那么严重. 最后你将学会如何小心地使用 “是的, 但” 声明.

在对话框中, 你会听到一个 电话会议 在一家吉他公司工作的四个经理之间. 杰克是吉他厂的生产经理, 或工厂. 他在跟吉姆说话, 和, 和安吉在公司总部. 他们正在认真谈论工厂的一些近期问题.

听力问题

1. 吉姆一开始是如何问杰克的?
2. 杰克不想说“有些工人无法呼吸”,因为这听起来太严重了. 他怎么说?
3. 在对话框末尾, 丹想不同意杰克. 在他不同意之前他说了什么?

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技能 360 – 应对批评 (部分 2)

技能 360 - 应对批评 2

欢迎回到 技能 360 在今天的课程中,如何处理批评.

除非你很完美, 您还有改进的空间. 听起来这不是一个很难接受的主意, 但是困难是当别人向我们指出. 所以, 在今天的课程中, 我想专注于有效性. 那是, 批评是否有效, 有道理的, 或合理. 如果是, 那么我们应该将其视为有益和建设性的. 如果不是, 那么我们可能需要一种不同的方法.

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技能 360 – 应对批评 (部分 1)

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技能 360 - 应对批评 1

欢迎回到 技能 360 在今天的课程中,如何处理批评.

批评是我们每个人都必须面对的. 在绩效考核期间, 当老板批评我们的工作时,我们必须倾听. 在会议中, 人们批评我们的想法. 每天我们都可能听到人们在员工室和电话里批评我们. 在这些情况下我们也可能会听到赞美, 但更多时候,批评的刺痛依然挥之不去. 让我们面对现实吧: 听到人们批评我们的工作, 或批评我们, 从来都不是一件容易的事.

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技能 360 – 英语沟通技巧 (2): 澄清

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欢迎回到 技能 360 今天的课程是关于如何改善您的 沟通技巧.

人与人之间的交流从来都​​不是完美的. 即使与我们最亲近的人, 你可能认为我们可以很好地理解谁, 沟通不畅. 有时我们听不清楚, 或者我们根本听不到, 有时人们不会准确地表达想法. 这足以使情况复杂化, 然后我们可以加入隐含的意思和我们自己对间接所说内容的理解. 但不要害怕. 有办法克服沟通的雷区,把一切都说清楚. 这正是我们今天要看到的: 澄清人们所说的话.

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