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技能 360 – 领导小组决策会议 (2)

商务英语, 业务技能 360, 沟通, 会议英语 /

Skills 360 Lesson - Facilitating a Meeting to Make a Decision 2

欢迎回到 商务英语技能 360 今天的课程 领导小组会议做出决定.

如果你是 领导小组会议 做一个决定, 您应该在途中遇到一些障碍.

对于一个, 人们可以变得有点个人化并攻击这个人, 与这个想法相反. 呼吁人们进行人身攻击, 并保持讨论集中在想法上, 不是人格冲突. 这是您作为 会议主持人. 您应该鼓励人们听, 防止中断, 并确保人们感到被尊重和听到. 人们一旦感到自己受到攻击, 他们会闭嘴.

您需要关闭的另一件事是任何话题外对话. 人们这样做甚至没有意识到. 他们听到了一些, 它使他们想起别的东西, 他们开始谈论这个话题，很快对话就已经脱离话题了. 你的工作是引导对话. 对于喜欢听自己说话并不断进行的人, 找到合适的时机跳入并提供他们的想法的摘要.

另一个障碍 决策会议 就是我们所说的“群体思维”。群体思维是指人们只是跟随正在讨论的想法, 没有为自己思考. 应对集体思维, 从一开始就鼓励创新思维. 您可以尝试的一件事是让人们在与小组分享之前单独写下他们的想法. 在人们写下自己的想法之后, 围着桌子走，给每个人说话的机会. 您越是将其留给真正发声的人, 会议越容易集体思考.

除了集体思考, 您可能面临的另一个障碍是时间. 所以要小心一点. 当你打算 25%, 提醒人们. 不要害怕推他们一点. 在大多数情况下, 人们更愿意妥协，而不是将问题拖出不必要的时间. 但是如果小组真的不能做出好的决定, 或者人们真的不同意, 还是只需要更多信息, 然后考虑其他选择. 对于一个, 您可以提出决定. 延迟的决定通常比坏的决定要好. 要么, 您可以分配一个较小的小组来做出决定.

而不管, 您要拍摄的是最好的决定. 正如我们所讨论的, 在您的时间内做出良好的决定有很多可能的障碍. 但是如果你打得正确, 如果你管理好人, 如果你鼓励好主意, 和新的想法, 你应该能够做出一个好的集体决定.

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技能 360 – 领导小组决策会议 (1)

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Business English Skills 360 LESSON - Leading a Group Decision 1

欢迎回到 商务英语技能 360 今天的课程 商务英语交流 领导团队做出决定的技巧.

实际上, 最好说我们正在谈论如何领导小组 好 决定. 毕竟, 任何会议主席都可以推动快速决策, 或在问题全面讨论之前进行表决. 但这不是我所说的那种领导. 那并不一定会产生好的决定. 一个好的决定是人们会认同的, 背后有很强的理论依据.

那么我们怎样才能带领团队做出决定? 出色地, 在会议开始时, 您需要为良好的讨论做好准备, 和一个好的决定. 首先, 您需要明确目的. 如果您要开会决定, 确保每个人都知道.

拥有一个 会议的决策过程. 这个过程通常是这样的: 从信息共享开始, 然后经历或集体讨论不同的选择, 然后通过讨论评估这些选择, 最后做出决定. 请注意，生成想法和评估想法是单独的步骤. 这有助于防止人们感到被批评或变得防御.

在这个过程中, 领导小组的决定都是为了促进良好的讨论. 良好便利的魔力在于使房间中的每个人都能倾听并获得情感上的认可. 总体, 您需要确保每个人都有机会发言和表达自己. 有时这意味着直接呼吁人们. 或者，这可能只是意味着与那些声音较弱的人试图加入讨论保持协调.

通过预先明确目的, 遵循基本的决策过程, 并使用您的 会议英语 和促进技巧, 你可以做出一个好的决定. 记住, 一个好的决定是人们认可的一个决定，并且有很好的理由可以支持它.

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技能 360 – 让你的想法坚持 (部分 2)

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Business English Skills 360 Lesson - Making your Ideas Stick 2

欢迎回到 商务英语技能 360 今天的课程，让您的想法坚定.

您是否参加过会议或听过有人谈论他们的大创意的演示文稿? 接着, 稍后会有40张PowerPoint幻灯片, 您仍然不确定他们在说什么, 还是为什么他们的想法如此伟大? 出色地, 背后总有一个好主意, 但由于某种原因，它没有粘住.

另一方面, 有些想法是您无法忘记的. 无论出于什么原因, 人们了解他们, 他们记得他们, 他们落后了.

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技能 360 – 让你的想法坚持 (部分 1)

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Business English Skills 360 Lesson - Making your Ideas Stick 1

欢迎回到 商务英语技能 360 在今天的课程中，您将如何使自己的想法变得坚定.

面对现实吧: 一分钱一打. 如果你不能让别人相信它，那么拥有一个好主意并不意味着什么。. 在让任何人相信之前, 您需要帮助他们记住它. 你需要让它坚持. 因此，今天我想分享一些提示，以帮助您坚持自己的想法. 进行演示都没关系, 在会议上提出一些建议, 或向投资者推销. 粘性的秘诀是一样的.

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BEP 318 – 商业社交: 与客户签到 (2)

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Business English Pod 318 LESSON - Socializing with Clients in English 2

欢迎回到Business English Pod，今天的课程 用英语进行社交 与您的客户通电话.

有句老话说，永远不要把工作和娱乐混为一谈. 当然可以, 离你的顾客和客户太近可能不是一个好主意. 但如果你都是生意人, 你回避任何私人的事情, 你会显得很冷. 人们不会与你联系.

最终, 你必须找到合适的平衡点. 你想要有风度, 但不爱管闲事. 你想要友善, 但不咄咄逼人. 你必须慢慢来. 与新客户的对话自然会比与老客户的对话更加正式. 这不仅适用于个人, 但也在电话上.

在上一课中, 我们了解到如何拜访客户的办公室. 今天, 我们将考虑通过电话与客户联系. 如你所见, 我们经常在通话开始时进行友好的交谈, 你可能会发现自己表现出对客户个人情况的理解. 但最终你会想从个人转向商业. 一旦你开始谈生意, 你可能会提到个人关系, 衡量需求, 并讨论您所在行业的发展. 这是维持和建立与客户关系的一部分.

在今天的对话中, 我们将重新加入马库斯, 一家销售服务器的公司的客户经理. 马库斯正在给一位名叫贾娜的客户打电话. 他想和她确认一下, 了解她的表现, 看看她是否需要什么. 你会听到他在商业和个人问题之间取得平衡.

听力问题

1. 贾娜在谈话开始时提到了一个个人问题. 它是什么?
2. 当马库斯从个人事务转向商业事务时, 他提到了什么话题?
3. Markus 如何向 Jana 询问他们的服务器需求?

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