欢迎回到 技能 360 播客.
通过电话进行有效沟通是一项基本技能. 无论您是在与客户交谈, 一个同事, 供应商, 你的老板, 或自行车快递员, 你需要确保你的目的和信息是明确的. 上个星期, 我们专注于您的 电话态度. 今天, 我们将研究确保信息顺畅流动并引导对话的方法.
讨论题
1. 在接到重要电话之前你通常会做多少计划?
2. 当您不明白某人在电话中想说什么时，您通常会怎么做?
3. 当您给某人留言时，您通常会包含哪些信息?
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今天, 我们将看看我们每天做的一项活动: 在电话上交谈. 我们将研究如何使用积极的态度在正确的音符上开始通话, 在电话里微笑, 有礼貌, 并且说清楚.
讨论题
1. 你在工作中通常如何接电话?
2. 你认为良好的电话态度包括什么?
3. 您认为在电话中进行非正式交谈是可以的?
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这是关于接待访客的商务英语播客课程的第二部分. 今天, 我们要考虑结束这个夜晚.
接待访客是了解与您有业务往来的人的好方法. 在某人家里共享餐点和饮料确实有助于加强关系. 它让我们有机会在更个人的层面上了解人们. 但在某个时刻, 晚上必须结束.
在我们的最后一集中, 我们听说 Tanya 和 Mark 接待了 Tanya 的业务同事, 格蕾丝和李. 一行人坐下来吃晚饭，愉快地谈论了他们的家, 家庭, 和食物.
今天我们要重新加入这个小组. 他们度过了一个愉快的夜晚, 但所有美好的事情都必须结束. 格蕾丝和李将结束这个夜晚并表达他们的谢意. 我们还将听到主持人和嘉宾互相邀请参加未来的社交活动.
听力问题
1. 为什么李说他和格蕾丝应该离开?
2. 格蕾丝想为坦尼娅和马克做什么?
3. 马克愿意为格蕾丝和李做什么?
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这是两部分中的第一部分 商务英语课 关于为海外游客举办晚宴的通知.
您是否曾经有幸在某个节日期间被邀请到某人家中做客？ 商务旅行? 也许是客户或潜在客户. 也许是同事或潜在的商业伙伴. 您是否有机会在自己家里接待海外访客?
这是结识与您做生意的人的绝佳机会. 您正在与人们进行个人交流并建立更好的关系. 正确地做到这一点很重要. 您使用的语言, 无论是作为主人还是客人, 需要非常小心.
在今天的课程中, 我们将听到四个人之间的对话. 格蕾丝和李正在前往他们位于加利福尼亚州的公司办公室出差. 在他们的旅途中, 他们被邀请去拜访一位同事的家, 坦尼娅. 坦尼娅和她的丈夫, 标记, 正在为两位客人举办晚宴.
这是学习英语某些重要方面的完美环境. 我们将研究如何让人们感到舒适, 如何表现出对他人的兴趣, 如何礼貌地拒绝报价, 以及如何表现出谦虚. 当您与同事或客户坐下来共进晚餐时，这些都是必备技能.
听力问题
1. 格蕾丝出差时常说的话是什么?
2. 塔尼娅和马克的家有什么有趣的地方?
3. 如果他们按时完成工作，格蕾丝希望做什么?
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这个 商务英语视频词汇 这是我们的两部分系列的第二部分 商务英语词汇 与互联网技术有关. 在我们的最后一集中, 我们看了基本的工具 网络背后的概念 2.0. 在本课中, 我们将专注于网站和基于Web的应用程序的编程.
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