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BEP 214 – 电话英语: 保持联系 (1)

商务英语, 社交, 电话英语 / 九月 9, 2012

在这个商务英语播客课程, 我们研究如何在整个过程中与您的同事和客户保持联系电话.

你能想象没有手机的工作吗? 这是大多数人工作日的常规部分. 与人交谈是一项重要业务. 我们所做的谈话并不总是关于工作. 无论是与客户, 顾客, 或同事, 我们在电话上的谈话通常也有社交元素.

这有一个很好的理由. 良好的业务依赖于良好的关系. 如果你可以在个人层面上与某人联系, 你的工作会更轻松、更顺畅. 当有人不在同一个办公室工作时, 这种联系经常发生在电话上. 不管他们是在街对面还是在全球.

那么通过电话保持联系需要哪些技能? 那么今天, 我们将看看几个重要的技术, 包括上班问题, 向某人询问过去和个人问题, 并个性化我们的签收, 或再见.

在对话中，我们会听到苏珊, 阿姆斯特丹的航运经纪人, 与克里斯交谈, 在英国的同事. 苏珊和克里斯曾经一起在同一个办公室工作, 但现在他们在不同的国家，必须通过电话保持联系. 让我们一起来听听他们是怎么相处的.

听力问题

1. 苏珊打电话的目的是什么?
2. 苏珊问克里斯过去的什么问题?
3. 苏珊邀请克里斯做什么?

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技能 360 – 注意你的语言 (部分 2)

商务英语, 业务技能 360, 沟通 / 九月 2, 2012

这 技能 360 播客 现在可在iTunes中使用: 免费订阅

在今天的技能 360 播客我们将再看看如何注意你的语言并软化你的语气.

讨论题

1. 如果你想软化你的语言, 你用什么词?
2. 当你发表意见时，你有多小心，不要冒犯别人?
3. 当人们非常自信地表达自己的意见时，你喜欢吗?

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技能 360 – 注意你的语言 (部分 1)

商务英语, 业务技能 360, 沟通 / 八月 26, 2012

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在今天的技能 360 播客我们将看看如何使用模态, 势在必行, 和要求, 缓和你的语气并软化你的语言.

讨论题

1. 当人们告诉你该做什么时，你有何感受?
2. 老板对员工有礼貌有多重要?
3. 你如何软化你的语言来提出建议?

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BEN 18 – 奥运事务

商务英语, 商务英语词汇, 商业新闻, 英语搭配 / 七月 29, 2012

在这个商务英语新闻课, we take a look at the economic aspects of the Olympic Games.

The Olympic motto ‘Citius, Altius, Fortius’ will be in full force this year as London hosts the 30th Olympic Games. 然而, it won’t be just the athletes trying to go ‘higher, faster, stronger’, but also companies poised to rake in the dough in what many hope will be a financial windfall.