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BEP 21R – 打电话: 开通电话 & 取得讯息

商务英语, 中级英语, 电话英语 / 可能 12, 2013

这是BEP的重新制作版本 21 发行以纪念李·克莱顿, 谁撰写并主持了本系列.

在这是商务英语播客课程, 我们着眼于制作的基本语言用英语打电话. 我们在本课程中涵盖的一些主要语言包括, 识别自己和呼叫者, 说明通话目的并留言.

在对话框中, 我们会听到有关飞机制造商与其供应商之一之间的合同的电话, 叫做Airtronics. 客户合同部门的内森·比尔（Nathan Beale）打电话询问他希望从航空电子公司获得的建议. 收到所有提案的时间很短, 到目前为止, 飞机公司尚未从该供应商处收到任何东西.

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BEP 230 – 以英语呈现: 自由式Q&A (2)

商务英语, 沟通, 英文演讲 / 可能 5, 2013

在今天的商务英语课, 我们继续研究如何处理问题中你的商务英语演讲.

你有没有向安静而快乐的听众发表演讲，他们接受你所说的一切，并在最后鼓掌？ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 可能不会. 您是否正在向可能的客户展示并不重要, 在员工会议上, 给一群高级管理人员, 或在专业发展活动期间. 您的听众可能会在整个演示过程中向您提问.

无论你准备得多么充分, 你将不得不思考. 这意味着你必须跳出你已经排练过的，并在问题出现时处理它们. 你可能知道答案, 但话又说回来，你可能不会. 问题可能是关于你计划谈论的事情, 但它可能不会. 您的演示将成功或失败不仅仅取决于您的 PowerPoint 幻灯片有多漂亮, 但是关于你如何处理观众和他们的问题. 这就是我们在本课中看到的.

我们今天将听到的技巧包括澄清一个问题, 使用问题在您的演示文稿中跳转, 并回避一个困难的问题. 我们还将学习如何将多个问题分成几部分，以及如何承认我们不知道某个问题的答案.

在对话框中, 我们重新加入了艾米向高级管理人员做演讲的出版公司, 包括布伦达和丹尼斯. 艾米正在解释与两家韩国公司的潜在海外合作伙伴关系. 布伦达和丹尼斯问了她很多棘手的问题.

听力问题

1. Brenda 在对话开始时到底在担心什么?
2. 艾米如何回应丹尼斯关于许可权利和条款的问题?
3. 艾米说她没有足够的信息来回答哪个问题?

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