维维 50 – 法律英语: 知识产权和版权法 (2)
在本课程中，我们将学习 法律英语词汇 与版权有关. 受版权保护的作品由作者创作, 谁因使用作品而获得版税. 存在特定期限的版权, 并可能分配给其他人. 版权限制包括公共领域的作品以及合理使用. 我们还将探讨版权侵权和盗版等想法.
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维维 49 – 法律英语: 知识产权法 (1)
在本课中，我们将学习 法律英语 与知识产权相关的词汇, 或IP. 知识产权包括专利, 以及商标和商业秘密. IP可能被许可给他人, 但它仍然属于权利人. 我们将涵盖伪造等活动, 以及逆向工程. 最后, 我们将查看原产地名称.
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BEP 288 – 销售英语 4: 处理疑问
欢迎回到商务英语播客今天的课程，内容是如何处理客户在咨询过程中对拟议解决方案的疑问 销售流程.
客户在初次推销后很少同意购买. 销售通常涉及的工作比最初的方法要多得多. 你需要了解客户, 了解他们的需求并为他们提供好的解决方案. 以及沿途的某个地方, 你必须处理他们的问题和疑虑. 毕竟, 人们希望确保自己做出了正确的选择, 他们明智地花钱. 即使你已经向他们展示了向你购买产品的所有正确理由, 他们可能仍持观望态度. 所以，你可以做什么?
出色地, 有一些有用的技巧可以帮助您解决客户的疑虑. 我们可以询问原因, 并提出解决方案. 我们还可以减轻他们的恐惧并预见他们的担忧. 最后, 我们可以向他们展示为什么其他选择不是好的选择. 在今天的课程中, 我们将学习如何使用这些技术.
在对话框中, 我们将重新加入亚伦, 一家商业制冷公司的推销员. 他一直在与一家酒店讨论为其餐厅和酒吧提供冷却系统. 亚伦花了时间去了解他的客户, 他提交了一份他认为符合他们需求的提案. 但现在客户有一些疑问. 除了亚伦, 你会听到伊娃, 酒店经理, 和威廉, 正在翻修酒店的承包商.
听力问题
1. 对于伊娃的第一个问题，亚伦的解决方案是什么?
2. Aaron 猜得出 Eva 还有什么顾虑?
3. 为什么亚伦认为不选择他的冰箱解决方案是一个坏主意?
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BEP 287 – 销售英语 3: 满足需求的解决方案
欢迎回到商务英语播客今天的课程，为客户匹配解决方案’ 期间需要 销售流程.
您是否曾因销售人员试图向您推销您不需要的东西而感到沮丧? 是的, 我们都有! 因此，如果您是负责销售的人, 请记住，一刀切的方法不太可能奏效. 代替, 您需要建立关系并了解客户的需求. 只有这样你才能提供正确的解决方案.
在我们关于销售流程的最后两课中, 我们研究了如何 做出你的初步接近 和 了解客户的需求. 那么在这节课中, 我们将看看该过程的下一步: 匹配这些需求的解决方案.
我们可以使用多种技术为客户提供解决方案. 我们可以警告他们不要以某种方式做事. 那是, 我们可以针对不符合他们需求的解决方案向他们提供建议. 我们还可以强调成本效益或质量, 并提出假设性问题以说服他们. 最后, 一旦我们使用了这些技术, 我们可以通过总结协议来结束.
在今天的对话中, 我们将重新加入亚伦, 商业制冷公司的销售人员. 他一直在与一家新酒店的顾客交谈，他们的酒吧和餐厅需要设备. Aaron 已到酒店与他们会面并谈论他们的需求. 现在亚伦正在制定一个提案, 他打电话给酒店经理, 伊娃, 谈谈他提出的一些解决方案.
听力问题
1. 亚伦在谈话开始时建议伊娃不要做什么?
2. Aaron推荐Coil-Pro装置时强调的重点是什么?
3. 在谈话结束时, 亚伦如何总结他们的讨论?
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商务英语新闻 36 – 物联网
如果你是科技迷, 您可能遇到过物联网这个词, 或物联网. 它是日常设备与互联网的连接，并且已经开始改变我们彼此互动以及与网络世界互动的方式, 正如《商业内幕》所解释的, 一切才刚刚开始.
物联网被标记为 “下一次工业革命” 因为它将改变人们的生活方式, 工作, 招待, 和旅行, 以及政府和企业如何与世界互动. 实际上, 革命已经开始.
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