BEP 328 – 项目管理英语 8: 谈判解决方案
欢迎回到 商务英语播客 今天的课程 谈判中 项目期间的解决方案.
如果每个项目都按计划进行，那会不会很好? 但这根本不现实. 项目与参与人员一样多样化. 每个项目都遇到障碍, 挑战, 甚至重大故障. 良好的计划可以帮助避免其中一些问题, 但您很有可能需要使用自己的 解决问题的能力 在某一点.
其中一些问题可能与您的项目团队有关. 但是其他人可能会涉及到客户. 在很多情况下, 这意味着在项目中期出现了一些你们都没有想到的事情. 缺乏信息, 时间轴问题, 范围变更 – 一千种不同的问题可能会测试您 项目管理技巧.
解决这类问题将需要的不仅仅是基本的 项目管理英语. 对于初学者, 您可能需要向客户解释不同的选择. 但是您需要注意避免可能的责任, 而且您可能还需要拒绝提交时间表. 这些是 谈判英语 一个解法.
“解决方案”这个词是关键. 您的目标是找到一个双方都同意的解决方案，以便该项目仍可以实现其最初的目标. 就像在任何谈判中一样, 这可能涉及提出折衷方案. 当然, 协议应以书面形式提出, 因此您必须记录所有您同意的解决方案.
在今天的对话中, 我们会听到吉尔, 与软件开发人员的项目经理. 他们正在为物流公司建立新系统. 吉尔正在和利亚姆谈话, 客户的IT经理, 关于他们的项目即将结束时出现的问题. 吉尔需要协商解决这个问题的好方法.
听力问题
1. 吉尔在会议开始时提出了哪些选择?
2. 当利亚姆询问要花多长时间, 吉尔如何回应?
3. 吉尔建议的折衷解决方案是什么?
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