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业务技能 360 课程提供了用英语交流的基本技巧和语言. 免费成绩单, 测验和 PDF 下载可在 我的BE在线 网站.
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通过电话进行有效沟通是一项基本技能. 无论您是在与客户交谈, 一个同事, 供应商, 你的老板, 或自行车快递员, 你需要确保你的目的和信息是明确的. 上个星期, 我们专注于您的 电话态度. 今天, 我们将研究确保信息顺畅流动并引导对话的方法.
讨论题
1. 在接到重要电话之前你通常会做多少计划?
2. 当您不明白某人在电话中想说什么时，您通常会怎么做?
3. 当您给某人留言时，您通常会包含哪些信息?
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今天, 我们将看看我们每天做的一项活动: 在电话上交谈. 我们将研究如何使用积极的态度在正确的音符上开始通话, 在电话里微笑, 有礼貌, 并且说清楚.
讨论题
1. 你在工作中通常如何接电话?
2. 你认为良好的电话态度包括什么?
3. 您认为在电话中进行非正式交谈是可以的?
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欢迎回到 业务技能 360 播客. 在本课中, 我们将研究更多的技巧和技巧来推销您的想法.
现在, 你知道你的想法很好, 但其他人如何? 你需要让他们思考，甚至只是觉得他们很好. 上个星期, 我们研究了一些您可以使用的技术. 在这个节目中, 我们将研究您可以采取的态度. 这与你所说的不完全有关, 关键在于你的表达方式以及你的表达所产生的感受或印象.
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欢迎回到 业务技能 360 播客. 在本课中, 我们将看看如何“~销售”’ 你的想法并有说服力.
你可能充满了伟大的想法, 但究竟如何让人们购买它们? 你如何让人们参与你的辉煌计划? 出色地, 今天我想分享一些工具和技术来帮助你做到这一点.
这些工具和技术有两个重要作用: 他们建立 连接 他们建造 可信度. 连接可以在您和您的听众之间, 但它们也可能介于您的听众和您的想法之间. 这些联系将产生买入. 这种可信度可以是你的可信度和你的想法的可信度. 你, 和你的想法, 必须可信和值得信赖.
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