BEP 354 – 商务英语辅导 3: 审查进度

BEP 354 - Business English for Coaching Lesson 3: Reviewing Progress

欢迎回到Business English Pod,以了解今天的课程 辅导计划.

您是否为自己设定目标? 更有可能, 对. 这是我们经常听到的, 特别是在新年. 设定目标 是成功的基础. 如果您担任教练, 你可能已经帮助别人为自己设定目标. 但是真正的工作不是设定目标; 这是通过并投入精力来实现这些目标.

作为某人的教练, 一旦您帮助某人确定某些目标,您的工作就不会完成. 下一步是跟进, 这通常意味着与您要指导的人坐下来查看进度. 你问他们情况如何, 听他们描述自己做了什么. 但是有时, 这个人还没有真正跟进. 然后怎样呢?

那就是当你通过让那个人负责来证明自己的价值时. 这可能包括增强公司的价值, 当您尝试让对方信守承诺时. 当然, 该人可能遇到障碍, 您可以询问和讨论. 仍然, 这些障碍不应该成为借口, 并且您可能需要稍微推动这个人以发挥他们的潜力. 和, 当然, 一个好的教练在整个过程中都保持支持.

在今天的对话中, 我们将继续听取两位律师之间的对话, 马里恩和瑞秋. 马里恩已经 教练 瑞秋(Rachel)适应年轻律师的新工作. 他们讨论了雷切尔面临的一些问题, 并设定一些目标. 现在,Marion正在跟进并审查实现这些目标的进度.

听力问题

1. 当瑞秋因某些问题而责怪杰夫时,马里昂怎么说?
2. 雷切尔认为改善自己的形象和人际网络面临哪些障碍?
3. 在挑战雷切尔做得更好之后, 马里昂提供什么?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 353 – 商务英语辅导 2: 设定目标

BEP 353 - Business English for Coaching 2: Setting Goals

欢迎回到商务英语播客今天的课程,内容是在学习期间设定目标 教练 会议.

您可能听说过其中一个重要部分 教练 正在倾听并表现出同理心. 一个好的教练会努力理解他或她要指导的人. 这有助于建立信任, 这创造了建设性的关系. 但这种关系是为了什么? 这种信任允许从事什么样的工作?

一旦你作为教练建立了良好的关系, 然后你就可以开始谈论改进. 毕竟, 教练的存在不仅仅是为了倾听人们的问题. 他们的全部目的是帮助人们变得更好. 变得更好的一个重要部分是设定目标, 这是一个好的教练可以提供帮助的事情.

那么我们如何与某人合作实现他们的目标? 出色地, 可能会从询问他们的动机开始. 毕竟, 目标必须针对某件​​事. 如果某人的动机是升职, 那么目标必须与之相关. 这强调了这样一个事实:它们是对方的目标. 我们不为他们设定目标. 我们询问他们的目标. 然后我们可以帮助他们将目标分解为更小的目标.

当然, 教练的另一个重要作用是给予鼓励. 所以当我们帮助某人设定目标时, 我们有能力对他们满足他们的能力表现出信心. 最后, 我们可能会询问他们的下一步行动. 那是, 当她试图实现目标时,该人将采取哪些具体活动?

在今天的对话中, 我们将重新与两位律师会合: 马里恩和瑞秋. 马里昂一直在指导雷切尔学习如何成为一名更好的律师. 在上一课中, 我们听到马里昂试图找出雷切尔面临的挑战. 现在我们将听到她帮助雷切尔设定一些目标.

听力问题

1. 对话开始时,马里恩问拉切尔什么?
2. 雷切尔为自己确定了什么短期目标?
3. 马里昂说她“确信”什么” 并且“毫无疑问?”

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 345 – 管理英语: 解决冲突 (2)

BEP 345 Lesson - Management English: Conflict Resolution (2)

欢迎回到Business English Pod,今天的课程 解决冲突 在办公的地方.

发生冲突. 没有办法解决这个问题. 但并非每个人对冲突都有相同的态度. 有些人逃避它, 或者甚至拒绝承认它的存在. 其他人承认它,但只是希望它自行消失. 有些人能够充满信心地接近它, 公开和诚实地处理它.

解决冲突的第一步是让相关人员坐下来尝试自己解决问题. 但这并不总是有效, 在许多情况下,需要第三方来尝试寻找解决方案. 该第三方可能是同行, 或同事. 但大多数是经理或领导者. 实际上, 帮助调解人与人之间的冲突是管理者的重要职能.

有效的调解是一件棘手的事情. 您需要帮助人们进行他们自己可能无法进行的公开和诚实的对话. 其中一部分涉及确保每个人都有轮到发言的机会. 你的目标之一, 当然, 是共识, 因此,您可能需要在整个过程的不同步骤中鼓励同理心并确认理解.

作为冲突调解者, 你的最终目标是找到解决方案. 要做到这一点, 你会希望人们就一个共同的目标达成一致. 您还可以要求他们关注积极的行动, 而不是消极的. 积极行动更注重解决问题.

在今天的对话中, 我们将继续听到特雷弗和安德鲁之间的冲突, 同一家公司的两名零售经理. 特雷弗尝试与安德鲁谈论他们的个人冲突, 但他们一直未能达成明确的解决方案. 所以他们的老板安作为第三方介入帮助解决冲突.

听力问题

1. 当特雷弗在对话开始时打断安德鲁时,安会做什么?
2. 在安德鲁解释了他的故事之后, 安问特雷弗什么?
3. 安提出的解决方案的共同目标是什么?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 344 – 管理英语: 解决冲突 (1)

Business English Lesson BEP 344 - Management English: Conflict Resolution (1)

欢迎回到商务英语播客今天关于如何解决冲突的课程.

只要说一句话 “冲突” 人们通常会感到不舒服. 大多数人希望不惜一切代价避免冲突. 但职场中的冲突是不可避免的. 实际上, 这是人们分组工作的自然结果. 在一个健康的组织中, 冲突实际上可以是建设性的. 它可以带来个人和职业的成长, 以及新的想法和工作方式.

但只有当人们愿意直接、诚实地面对冲突时,冲突的这些积极成果才能实现. 如果人们忽视冲突, 或拒绝面对, 那么糟糕的事情就会发生. 未解决的冲突会导致毒性和中毒的关系或团队. 给予足够的时间, 它可以摧毁一家公司.

因此,如果您在工作中与某人发生冲突, 你能做什么? 出色地, 第一步是尝试一对一地解决问题. 你需要谈谈, 私下和公开. 当你这样做时, 重要的是要关注他人行为的影响并尝试找出问题的根本原因. 同时, 你应该考虑对方的观点并询问他们的看法, 而不是只关注你的. 当你试图抵制争论时,坚持事实, 并始终寻找可能的解决方案.

在今天的对话中, 我们会听到一位名叫特雷弗(Trevor)的零售经理试图解决他与安德鲁之间的冲突, 同一公司另一家商店的经理. 特雷弗正在尝试冷静地处理情况,并找到改善工作关系的方法.

听力问题

1. 特雷弗说他对安德鲁的行为有何感受?
2. 当安德鲁给特雷弗举了一些改变工作场所的员工的例子时,特雷弗有何反应?
3. 特雷弗提出了什么解决方案?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 343 – 面试英语: 第二轮行为面试

BEP 343 - English Interviews: 2nd Round Behavioral Interview in English

欢迎回到商务英语播客今天的第二轮课程 英语面试.

您可能了解所有基本知识 英语求职面试题. 您可能会轻松地谈论您的基本资格和经验. 但大多数公司在一轮面试后并不会停止选拔过程. 他们创建了一份入围名单,并邀请一些优秀的候选人回来进行第二次面试.

在很多情况下, 第二次面试就是我们所说的行为面试. 面试官会询问您在过去工作中对挑战的表现或反应, 以及你如何处理或适应不同的情况. 通过这种方式, 他们可以了解你的态度是否正确, 方法, 以及从事该工作的能力.

行为面试是展示软技能的特殊机会, 比如领导力, 或者你如何采取有原则的方法来解决问题. 您可能还想表明您可以在冲突中保持冷静. 在很多情况下, STAR 方法可以帮助您制定应对方案. 这是当你描述四件事时: 情况, 任务, 那个行动, 和结果. 而在这种 英语面试, 你必须要小心, 因为有些面试官会尝试向你提出引导性问题,让你揭露错误或问题.

在今天的对话中, 我们会听到凯特的声音, 谁正在申请一家私人医疗保健公司的工作. 她正在接受丹尼斯的采访. 丹尼斯正在问凯特一些棘手的行为问题, 凯特在展示一些重要的软技能方面做得很好.

听力问题

1. 凯特举了哪些例子来说明她如何表现出领导才能并超越他人?
2. 在回答有关不受欢迎的决定的问题时,凯特描述了什么情况?
3. 凯特在描述冲突情况时表现出什么态度或特质?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3