在本商务英语Pod课程中, 我们继续研究与同事和客户保持联系的语言 电话.

良好的业务建立在良好的关系之上. 良好的关系建立在良好的沟通之上. 在我们用于远距离通信的所有工具中, 电话是最好的之一. 我们可以立即倾听并回应对方. 我们可以听到对方的声音和情绪. 我们可以用自己的声音来传达感情.

但打电话并不总是那么容易. 很难设定正确的基调并在工作和个人问题之间取得良好的平衡. 您可以学习某些技术来帮助您做到这一点. 在本课中, 我们会听到几个.

今天我们将介绍如何降低谈话的形式, 对其他人所在的位置表现出兴趣, 并继续对话. 我们还将学习如何使用已经介绍过的主题提供个人信息和过渡到工作问题.

我们会听到苏珊, 我们上一集的航运经纪人. 她从阿姆斯特丹打电话给一位名叫保罗的客户. 保罗是在桑托斯工作的外籍人士, 巴西. 苏珊和保罗在谈正事之前聊了几句私事.

听力问题

1. 保罗对天气有什么看法?
2. 苏珊对威尼斯的评价?
3. 苏珊使用 Chris 提到的哪个词或主题来过渡到工作很重要?

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在这个 商务英语 播客课程, 我们研究如何在整个过程中与您的同事和客户保持联系 电话.

你能想象没有手机的工作吗? 这是大多数人工作日的常规部分. 与人交谈是一项重要业务. 我们所做的谈话并不总是关于工作. 无论是与客户, 顾客, 或同事, 我们在电话上的谈话通常也有社交元素.

这有一个很好的理由. 良好的业务依赖于良好的关系. 如果你可以在个人层面上与某人联系, 你的工作会更轻松、更顺畅. 当有人不在同一个办公室工作时, 这种联系经常发生在电话上. 不管他们是在街对面还是在全球.

那么通过电话保持联系需要哪些技能? 那么今天, 我们将看看几个重要的技术, 包括上班问题, 向某人询问过去和个人问题, 并个性化我们的签收, 或再见.

在对话中，我们会听到苏珊, 阿姆斯特丹的航运经纪人, 与克里斯交谈, 在英国的同事. 苏珊和克里斯曾经一起在同一个办公室工作, 但现在他们在不同的国家，必须通过电话保持联系. 让我们一起来听听他们是怎么相处的.

听力问题

1. 苏珊打电话的目的是什么?
2. 苏珊问克里斯过去的什么问题?
3. 苏珊邀请克里斯做什么?

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