BEP 69 – 电话英语: 留言

本课程已更新为新系列: BEP 69A 终极版 & BEP 69B 终极版.

人们很忙. 当你给别人打电话时, 他们经常不接听您的电话, 所以你需要留言. 几乎每个人有时都必须接听电话和留言. 专业地这样做会给您的客户留下良好的印象, 同事和老板.

今天我们将听到一个不好的例子和一个好的例子,关于电话留言.

贾斯汀·托马斯 (Justin Thomas) 与 Trivesco 合作, 一个主要造船厂, 或船舶制造商. 他正在给 Daneline 的 Sylvie Peterson 打电话, 一家船运公司. Sylvie 是一名销售和采购人员 (S&磷) 经纪人. 经纪人是中间人或谈判者. Sylvie 擅长谈判购买“新造船”或新建船舶. 艾米, 接待员, 接听电话.

听力问题

不好的例子
1) 艾米接电话专业吗?
2) 贾斯汀准备好了吗?

好的例子
1) 艾米如何接电话?
2) 马克打电话来是为了什么事?
3) 艾米如何确保她获得马克的正确电话号码?

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BEP 68 – 会议英语: 处理中断

作为非英语母语者, 你可能经常发现自己处于这样的情况: 您正在参加会议或电话会议, 一些参与者的母语是英语. 他们正在非常快地互相交谈, 他们使用一些惯用或难以理解的表达方式. 有人说了一些你不明白的话, 或者可能是不真实的或您强烈不同意的事情. 你应该打断询问他们的意思, 澄清, 纠正 – 但你就是无法让自己张开嘴. 你如何开始? 你如何打断?

这就是今天的重点 商务英语播客课程. 我们将学习用于打断、抵制或停止打断的有用语言和表达方式.

听证会在 Strand Technologies 的内部会议上进行, 一家总部位于香港的便携式电子设备 OEM, 主要是MP3和MP4播放器. OEM 代表“原始设备制造商”。它指的是制造其他公司的公司’ 为他们提供的产品. 在这次内部会议上, 三位参与者彼此都很了解,因此语言更加非正式和直接. 当你听, 注意他们如何使用自信的语言来打断对方,以便使会议保持在正轨上并更快地达成积极的结果.

听力问题

1) 当比尔说他们面临“瓶颈”时,他的意思是什么??” 瓶颈是什么?
2) 为什么比尔不能重新培训他拥有的工程师?
3) 梅琳对加快招聘进程有何建议?

*** 这节课是我们的一部分 商务英语电子书 会议: 会议要点. 高级会员 点击这里下载 完整的电子书.

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BEP 103e – 演讲: 描述图表和趋势 1

这是我们的新电子书在图表和趋势上的三个商务英语Pod情节中的第一个 – 成功演讲. 在这三个节目中, 我们将学习视觉处理语言, 描述趋势, 分析和比较数据, 并做出预测. “视觉效果”是指演示文稿中的任何视觉元素 – 图表, 图表, 图片等. 趋势是大方向 – 向上或向下 – 某些指标, 那就是测量, 例如价格或收入. 例如, 当我们说, “石油价格上涨了 30% 在过去的三个月中,“这是一个趋势.

在本课程中,我们将重点介绍如何处理演示文稿中的视觉效果的基础知识: 那是, 如何吸引他们的注意力, 如何强调关键部分, 以及如何在幻灯片中移动时关联不同视觉效果的点. 幻灯片只是PowerPoint演示文稿中的一张图片.

听众来自Ambient中欧总部的演讲, 美国手机制造商. 经过几年的苦苦挣扎,Ambient已经重新获得了市场份额,现在已经取代了市场领先者Sirus,位居第二,仅次于第三名, 通话通知.

您会听到Pat的声音, 中欧地区新任财务总监, 在向销售团队介绍的过程中. 当我们加入他们, 他正在介绍该行业前三名参与者的收入趋势幻灯片.

当你听, 注意帕特用来引起注意并使其相互关联的语言.

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BEP 67 – 与同事在工作中交往

这是专注于商务旅行的中级商务 ESL 播客系列中的第四个. 在本系列中,我们将跟随一群在电信公司 Ambient 工作的学员参观他们位于美国密歇根州的总部.

如何与同事友好聊天? 你可以谈论什么类型的话题? 我们将寻找一些答案. 尤其, 我们将介绍非正式的问候语以及如何谈论电影. 因为几乎每个人都喜欢去电影院, 电影通常是闲聊的好话题.

当我们的聆听开始时, 今天是星期一早上. 诚实的, 来自菲律宾的实习生, 当他的美国同事布伦达走进办公室时向她打招呼.

听力问题

1) 布伦达说“veg out”是什么意思?
2) 批评者有哪些?他们对《尖峰时刻》有何看法 3?
3) 布伦达喜欢她的咖啡吗?

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BEP 66 – 与同事合作并提出要求

如果没有足够的办公空间供所有员工使用,或者其中许多人通常将大部分时间花在外出旅行或工作上,该怎么办? 在90年代, 一些聪明的经理想出了一个解决方案 – 热桌 – 剩下的就是历史. 热桌服务是指使用为需要他们的员工设置的临时工作区.

随着笔记本电脑和互联网的发明, 我们几乎可以在任何地方工作. 现在, 在全球许多公司中,从高科技软件公司到管理咨询公司,甚至在银行和工程等更传统的行业中越来越多, 一定数量的工作区域 “办公桌。” 只要他们是空的, 任何人都可以在那里工作. 坐下, 插入电脑, 你准备出发了! 在很多人出差的公司, 这是省钱的好方法,因为它将未使用的空间减少到最小.

在这个 商务英语播客 课, 我们将继续我们的商务旅行系列. 我们正在关注Honesto, 来自马尼拉的环境电信员工, 在前往密歇根州总部的培训之旅中, 美国. 本课程的主要语言重点是提出礼貌的要求. 一路上, 我们还将研究表达喜欢和不喜欢的一些不同方式. Honesto找到了自己未使用的桌子,并且突然间遇到一个新邻居,他正在工作, 梅根.

听力问题

1) Honesto和Megan使用什么样的表情来提出礼貌的要求?
2) Honesto参加哪种培训?
3) 梅根来自哪里?

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