商务英语播客 / 文章作者：: BEP / 页 122

BEP 127 – 英语会议: 讨论问题 (2)

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这是两部分中的第二部分 商务英语播客 关于运行和参加问题解决会议的系列.

在本次会议的第一部分 (参见最佳实践 126), 团队花时间回答问题: “什么 是 问题?” 在今天的节目中, 我们将重点讨论如何通过讨论集思广益解决问题, 如何评估和消除建议，然后商定行动计划.

凯瑟琳, 一家中型公司的人力资源主管, 正在与部门主管会面，讨论他们面临的员工士气低落的问题. 该团队已确定问题的根本原因是人员分散 3 不同的办公地点.

凯瑟琳希望每个人都能批评该小组提出的想法, 为了消除不切实际的建议. 我们将看到她如何确认最佳解决方案以及她的团队如何建议行动要点. 对话框开始时, 凯瑟琳结束头脑风暴会议并总结收到的意见.

听力问题

1) 团队提出了多少解决员工士气问题的想法?
2) 小组一致同意哪种想法是最好的尝试?
3) 列出会议结束时建议的行动要点之一.

*** 这节课是我们的一部分 商务英语电子书 会议: 会议要点. 高级会员 点击这里下载 完整的电子书.

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BEP 126 – 英语会议: 讨论问题 (1)

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召开会议的最常见原因之一就是解决问题. 会议可能是执行此操作的好地方, 因为具有不同经验和观点的各种人可以共同努力找出问题并提出可能的解决方案.

但, 虽然我们可能有合适的人参加会议, 该过程经常有缺陷，因为没有明确地提出和回答一个问题: “问题是什么?“ 所以, 在今天的节目中，我们将重点讨论如何通过讨论来定义问题，然后将问题重新表述为挑战. 在本系列的第二部分中, 我们将研究如何评估和消除建议，然后就行动计划达成一致.

我们会听凯瑟琳的, 一家中型公司的人力资源主管, 谁正在与部门主管开会讨论公司所有部门员工士气低落的问题. 士气是一个用来描述总体感觉或情绪的词.

凯瑟琳希望每个人都考虑公司士气低落的可能隐藏原因. 我们将看到她如何帮助参与者专注于解决士气问题. 对话框开始时, 凯瑟琳请大家注意并开始会议.

听力问题:

1) 凯瑟琳等人看到的表面问题是什么?
2) 小组决定什么是这个问题的真正原因?
3) 对话结束时小组面临的挑战是什么?

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