BEP 128 – 打电话: 处理销售电话

我们之前讨论过如何通过电话与您认识的人进行约会 (BEP 119), 但是如果您还没有遇到这个人或与他们建立关系呢?? 在今天的商务英语播客中, 我们将研究如何与潜在客户联系,以及, 在线的另一端, 我们将研究可用于礼貌地拒绝信息咨询或会议要求的语言.

我们在上一集中已经见过Viva Fashions的Mario. 现在,马里奥(Mario)想与DeBourg Brands拥有的一系列美国商店的首席买家见面,但, 在此刻, 他甚至都不知道买家的名字. 马里奥将“推销”该公司,看看能否联系到买家. 第一, 他需要一个名字, 然后他需要尝试与买家交谈以进行预约.

听力问题 – 第一次通话:
1) 马里奥采用什么技术从琼那里获取信息?
2) 您为什么认为琼同意帮助马里奥?

听力问题 – 第二次通话:
1) 为什么马里奥提出请求后一直说“谢谢”而不是“请”?
2) 马里奥在说明通话原因时使用哪种语言, 以及为什么?
3) 在整个对话中, 马里奥使用非正式语言来最小化他的要求. 你能举几个例子吗?

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