BEP 140 – 通过电话处理问题

在本商务英语Pod课程中,我们将讨论通过电话讨论问题. 对于今天的例子, 我们将集中精力处理未付款的发票, 或未按时付款的账单.

在业务, 迟到付款的客户并不罕见. 有时只是未收到发票; 其他时候,客户可能没有足够的资金来支付账单. 最终, 你需要打电话, 讨论问题, 并尝试解决方案.

在今天的播客中, 我们将练习介绍问题的短语, 礼貌而坚定地清楚地说明细节, 提出要约并提出解决方案.

该对话框具有Marcy功能, 谁为计算机解决方案工作. Marcy的公司为ATI Communications的Jack Fountain部门提供了软件和培训. 自Marcy提交第一张发票以来,已经过去了几个月, 但尚未付款. 现在她打电话来找出原因. 第一, 她在应付帐款部门与Donna交谈.

听力问题:

1) 杰克认为马西的发票在哪里??
2) 杰克同意的付款条件是什么?
3) 杰克建议什么解决方案?

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BEP 139 – 帆船习语: 公司业绩 (2)

这是由两部分组成的商务英语播客系列的第二部分 与海有关的商务用语, 船, 和航行.

您经常会在商业讨论中听到航海习语. 公司好比一艘船,员工就是船上的船员.

在最后一集中, 两位名叫 Lakisha 和 Warren 的同事正在谈论 Trussock 的衰落, 一家工程公司. 他们认为特鲁索克的问题是新任CEO管理不善造成的. 看起来他没有具体的商业计划,员工们都很困惑,很不高兴。. 今天, Lakisha 和 Warren 讨论了 Trussock’s 成为可行的方法, 或成功, 又来公司了.

听力问题

1) Lakisha 认为 Trussock 的管理层应该做什么?
2) Trussock 的员工如何帮助公司摆脱困境?

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BEP 138 – 帆船习语: 公司业绩 (1)

在此商务英语Pod中, 我们来看看如何 商业习语 与船舶和航海相关的可以用来描述公司业绩.

船舶的形象在商业中具有强大的影响力. 船就像一个公司 – 一个必须引导其走向成功的庞大实体, 保养得当, 并小心引导远离风暴和岩石等危险. 员工通常被视为一群水手, 一个必须作为一个团队一起工作的群体. 所以当我们用英语讨论商务时经常出现航海习语.

今天的节目开始了有关航海习语的两部分系列. Lakisha 和 Warren 是两位同事,正在讨论 Trussock 的衰落, 自从新任首席执行官上任以来,一家工程公司一直步履蹒跚.

听力问题

1) Trussock的老CEO和新CEO之间的主要区别是什么?
2) 拉基莎和沃伦认为什么将有助于改变 Trussock’s 的状况?

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