商务英语播客 / 文章作者：: BEP / 页 102

BEP 183 – 讨论培训计划 (部分 1)

商务英语, 商务英语词汇, 英语搭配, 人力资源 /

在这堂商务英语词汇课中, 我们将看看与一些不同的培训和培训计划方法相关的一些常见搭配.

培训是公司最重要的投资之一. 训练不足会导致表现不佳, 效率低下, 员工不满, 以及一系列其他问题. 良好的培训, 另一方面, 可以使公司顺利运行, 有效率的, 并且有利可图. 培训计划有许多不同的形式和形式, 从高度发达的在线系统到非正式的在职培训. 无论培训采取何种形式, 必须考虑预期的结果并相应地进行计划.

在我们听之前, 让我们来谈谈搭配. 搭配是母语人士经常一起使用的一组词. 正确的搭配听起来很自然, 虽然不正确的搭配听起来不自然. 例如, 在英语中，我们说“go online”来谈论使用互联网. 但我们不能说“继续在线”或“在线旅行”,” 尽管“继续”和“旅行”的意思是“去”. 那些根本不是自然的表达.

你会在今天的对话中听到很多有用的搭配. 当你听, 试着挑出这些自然的单词组合. 然后我们将解释它们的含义以及如何在汇报中使用它们. 我们将听到两个人关于培训和发展的对话. 杰夫在一家工程顾问公司的人力资源部门工作. 他在和大卫说话, 谁刚刚介绍了新的培训方法.

听力问题

1. 为什么 Jeff 认为他的公司需要寻找新的培训方法?
2. 杰夫的公司目前从事什么类型的培训?

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BEP 182 – 处理危机 4: 向前进

商务英语, 沟通, 管理英语 /

本商务英语播客课程是我们处理危机系列的最后一部分. 我们将了解危机第一阶段过去后如何开始前进.

危机是一种压力很大的情况. 人们面临压力，会议或谈话可能会紧张. 但如果每个人都保持同一个目标, 一个好的领导者可以为团队指明方向, 危机是可以克服的. 克服危机意味着谈论如何前进.

在我们的最后一集中, 我们听到了电话会议, 作为弗兰克的团队, 麦克风, 沙, 莫妮卡, 西蒙娜重新评估了形势并试图获得一些观点. 他们谈论了如何处理危机, 事情变得有点紧张, 尤其是西蒙和迈克之间.

在这一集, 我们将继续进行电话会议. 迈克和西蒙仍然存在分歧, 而桑迪和莫妮卡则试图支持迈克, 弗兰克试图控制局势. 让我们来听听他们如何在危机的这个阶段继续前进.

听力问题

1. 桑迪如何评价公司的历史?
2. 据莫妮卡说, 当地人担心什么?
3. 弗兰克对这群人有什么看法?

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BEP 181 – 处理危机 3: 获得观点

商务英语, 沟通, 管理英语, 电话会议英语 /

这是我们的第三 商务英语播客 处理危机系列. 在危机的第一部分, 可能会有很多混乱和活动. 但是如果你通过那部分就可以了, 接下来是什么?

在关键阶段之后的某个时刻, 人们将聚在一起重新评估情况. 团队合作很重要. 人们需要共同努力以应对危机. 如果没有, 如果他们不同意并尝试朝不同的方向前进, 这对公司不利. 团结是绝对必要的. 需要良好的领导才能尽早建立这种团结, 但是要保持良好的团队合作精神.

在上一课中, 我们听到生产工程师Mike与新加坡通信副总裁交谈, 莫妮卡. 她从迈克那里获得了有关事故的一些信息，并制定了沟通计划. 那仍然是危机的关键阶段.

在这一集, 在关键阶段之后，我们将听电话会议. 现在该考虑发生了什么并重新评估情况. 我们会听到迈克和莫妮卡, 以及美国老板弗兰克（Frank）, 桑迪工厂经理, 还有一个叫西蒙妮的律师. 让他们倾听他们试图获得对危机的看法并弄清楚他们到目前为止如何处理局势.

听力问题

1. 迈克为什么对西蒙说“对不起”?
2. Monika想在讨论中重点关注什么?
3. 桑迪对西蒙妮的担忧有何看法?

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技能 360 – 外交和直接语言

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在这个 商务英语技能 360 一课，我们来看看在危机中使用的语言. 在上两课中 (BEP 179 和 BEP 180), 我们听了一个处理严重危机的团队: 工厂发生事故. 您可能已经注意到有些人对他们使用的单词非常谨慎.

危机是一个敏感的情况. 情绪高涨，人们处于边缘. 如果您做错了话或说错话，就有可能发生冲突. 同时, 时钟在滴答作响，您可能没有时间去处理每个人的感受. 由于这些原因, 你在外交和直接之间有很好的平衡.

所以, 什么时候应该外交，什么时候应该直接? 出色地, 您需要评估情况并确定最佳方案. 外交语言可以保护人们的感情. 它还可以避免冲突并建立信任. 这些在危机中都可能非常重要, 当每个人都需要制定计划时. 另一方面, 直接语言可以显示出紧迫感和严肃感, 它可以防止混乱. 这些在冲突中也很重要, 当事情必须迅速发生而误解是不可行的. 记住要当好危机经理, 您需要根据情况调整风格和策略.

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BEP 180 – 处理危机 2: 制定策略

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在本商务英语Pod课程中, 我们将看到在处理危机时制定战略和计划的重要性.

任何危机都是对企业实力的考验. 更加具体, 这是对商界人士的考验. 没有什么比危机更能告诉我们谁能承受压力，谁会崩溃. 您的企业能否顺利度过危机? 您是否拥有具备正确领导技能和决策能力的人员来成功应对危机？? 让我们看看我们的团队如何处理事情.

我们的最后一集是关于在危机中控制. 我们听说桑迪和迈克向他们的老板弗兰克报告了一场工厂事故. 弗兰克很好地处理了危机的早期部分. 他让他的员工冷静下来, 给了他们明确的命令, 并向他们保证.

今天, 我们将看到他们如何制定应对危机的策略. Mike 已被指示致电该公司在新加坡的通讯副总裁. 她的名字叫莫妮卡静, 她会在评估问题和制定未来计划时表现出一些清晰的想法.

听力问题

1. 迈克和谁谈过这件事?
2. 如果情况真的很糟糕，迈克说可能会发生什么?
3. 莫妮卡希望迈克在与其他人联系时做些什么?

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