欢迎回到 商务英语播客 今天的课程, 关于销售金融服务的三部分系列中的第一部分.
一位智者曾经说过,销售不仅仅是销售. 这是关于建立信任和教育. 在专业服务领域最能体现这一点. 销售风险最高的专业服务之一是 金融服务.
说服某人让你管理他们的钱并不是一件容易的事! 想想你自己的积蓄, 资产, 和投资. 您可能不会只是将它们委托给一个不知名的商业实体. 您想知道谁在管理您的财富,并且您想知道您可以相信他们会做得很好. 确实, 一切都与信任有关.
所以, 当您会见考虑您的金融服务的潜在客户时, 从建立个人融洽关系和建立信誉开始很重要. 从那里您可以开始询问有关一个人的优先事项和财富水平的问题. 讨论这些主题将使您能够更深入地了解此人的情况,并证明您是管理他们财富的合适人选.
在今天的对话中, 我们将听罗伯特和杰西卡之间的对话. 罗伯特是维克斯财富管理公司的财务顾问. 杰西卡是一名在职专业人士,在规划自己的未来时寻求经济帮助. 罗伯特和杰西卡是由共同的朋友介绍的. 现在他们第一次坐在罗伯特的办公室里.
听力问题
1. 罗伯特为什么要提到公司成立时间和顾问的资历?
2. 在讨论杰西卡目前的情况之前罗伯特想问什么?
3. 罗伯特想了解什么“粗略的想法”?
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