欢迎回到商务英语播客今天的课程, 这继续我们的研究 项目启动会议.
任何参与过的人 项目 应该知道与客户进行良好沟通的重要性. 良好的沟通从一开始就开始, 在项目启动会议上. 那时您将有机会确保客户了解您的工作方式以及项目应如何运行.
在上一课中, 我们研究了您在第一次项目会议中需要涵盖的一些基础知识. 今天, 我们将研究更多方法来增加避免问题并确保项目顺利运行的机会. 在很多情况下, 在会议中实际提出潜在的障碍可能是个好主意. 如果您发现可能影响时间表或预算的事情, 你可以让客户知道. 这可能意味着您必须向客户介绍您的工作流程.
当您向客户介绍您的开发过程时, 您可能会发现自己使用了太多技术语言. 但如果你想让客户真正理解, 您可能需要用更简单的术语重新表述该信息. 当然, 你不想过多关注潜在的问题. 因此，您应该知道如何将讨论从问题转向其他问题. 例如, 您可能需要向客户询问重要信息才能启动项目.
在今天的对话中, 我们将重新加入马丁和吉尔. 他们的公司, 光学技术, 正在启动一个为一家物流公司开发软件的新项目. 马丁和吉尔通过与 Zara 举行电话会议来启动该项目, 客户公司的经理, 和利亚姆, 他们的IT经理. 在对话框的这一部分, Martin 和 Jill 确保 Zara 和 Liam 了解潜在的障碍和开发过程.
听力问题
1. 马丁所说的一些潜在障碍的原因是什么?
2. Jill 对 Zara 不理解的技术想法进行了简单的解释是什么?
3. 当马丁将讨论从障碍中引开时, 他说他想讨论什么?
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