This is the first in a two-part Business English Podcast lesson on softening negative replies – saying “no” politely.
“No” is one of the strongest words in any language. 因为它承载着如此大的力量, “no” is hard to say politely. 却给出否定答复, 不同意或拒绝请求是我们每天必须做的事情. So it’s important to learn how to say “no” in a way that enables you to maintain good relationships. 在许多情况下，这需要您采取更温和、更间接的方法. 因此，今天我们将研究如何在各种日常情况下软化负面回复.
在对话中我们再次见到尼古拉斯·费舍尔, BEP 的 Harper-Tolland 欧洲销售总监 35 和 36. 他将飞往基辅，与一位大型潜在客户会面，为当地销售人员提供支持, 艾维泰克. 这是一家生产货运和消防飞机的乌克兰公司. 在我们的对话中, Harper-Tolland 乌克兰销售经理在机场迎接尼克, 奥克萨娜·伊万丘克.
听力问题
1) 尼克以前去过乌克兰吗?
2) 今天是星期几?
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