这是关于软化负面回复的两部分商务英语播客课程的第一部分 – 说 “没有” 礼貌地.
“没有” 是任何语言中最有力的词之一. 因为它承载着如此大的力量, “没有” 很难礼貌地说. 却给出否定答复, 不同意或拒绝请求是我们每天必须做的事情. 所以学会说很重要 “没有” 以一种使您能够维持良好关系的方式. 在许多情况下，这需要您采取更温和、更间接的方法. 因此，今天我们将研究如何在各种日常情况下软化负面回复.
在对话中我们再次见到尼古拉斯·费舍尔, BEP 的 Harper-Tolland 欧洲销售总监 35 和 36. 他将飞往基辅，与一位大型潜在客户会面，为当地销售人员提供支持, 艾维泰克. 这是一家生产货运和消防飞机的乌克兰公司. 在我们的对话中, Harper-Tolland 乌克兰销售经理在机场迎接尼克, 奥克萨娜·伊万丘克.
听力问题
1) 尼克以前去过乌克兰吗?
2) 今天是星期几?
Download: Podcast MP3
你好! Please make sure that you write names of countries correctly. Because Ukraine should be written without THE. Ukraine is not the United States or the Netherlands.
As for your study material – 非常感谢. I found it useful.