这是我们关于推销电话的三部分商务英语播客系列的最后一个. 在今天的课程中, 您将学习如何处理潜在客户可能提出的几种典型的反对意见.
当史蒂夫第一次要求预约时, 琳达没有立即同意, 她是吗? 如你所知, 即使是一个好的潜在客户给你一两个负面的回应也是正常的, 因此，做好应对这些问题的准备并巧妙地“扭转局面”很重要.
今天我们将听琳达和史蒂夫之间的冷电话对话的最后一部分. 当你听, 注意史蒂夫如何扭转琳达的反对意见.
听力问题
1. 当史蒂夫要求预约时, 琳达的第一反应是什么?
2. 琳达的第二个反对意见是什么?
3. 史蒂夫如何处理琳达的反对意见?
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我只是喜欢这里的材料! 它几乎可以被称为“白痴销售英语指南”. 要是有一本电子书总结所有销售部分就好了. 也, 它可能有点过时了, 所以如果能包含更多最新的情况就完美了, 例如. 电话英语真实录音. 但这是很多工作.