在本商務英語Pod課程中，我們將討論通過電話討論問題. 對於今天的例子, 我們將集中精力處理未付款的發票, 或未按時付款的賬單.
在業務, 遲到付款的客戶並不罕見. 有時只是未收到發票; 其他時候，客戶可能沒有足夠的資金來支付賬單. 最終, 你需要打電話, 討論問題, 並嘗試解決方案.
在今天的播客中, 我們將練習介紹問題的短語, 禮貌而堅定地清楚地說明細節, 提出要約並提出解決方案.
該對話框具有Marcy功能, 誰為計算機解決方案工作. Marcy的公司為ATI Communications的Jack Fountain部門提供了軟件和培訓. 自Marcy提交第一張發票以來，已經過去了幾個月, 但尚未付款. 現在她打電話來找出原因. 第一的, 她在應付帳款部門與Donna交談.
聽力問題:
1) 傑克認為馬西的發票在哪裡？?
2) 傑克同意的付款條件是什麼?
3) 傑克建議什麼解決方案?
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這是我們三部分中的最後一集 商務英語播客 向同事提出想法的系列.
在最後一集中, 我們看到了經理如何向同事們提出一個想法，並說服他們認真對待. 然後，她在同齡人面前捍衛和支持自己的論點, 在會議開始時不確定該提議的可行性.
在今天的課程中, 我們將介紹將您的想法與公司戰略聯繫起來的語言, 強調要點, 制定行動計劃, 並在演示結束時分配任務. 一旦說服了同事, 您需要提供完成工作的計劃. 我們將向您展示如何有效地使用語言來貫徹您的出色創意.
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在最後 商務英語播客課程, 我們看到了經理在會議期間如何提出想法. 她解釋瞭如何修改公司網站，以便客戶可以直接訂購現成的產品, 無需聯繫銷售代表.
在今天的課程中, 我們將介紹處理意外異議的語言, 演示文稿的路標, 支持您的觀點並說服他人. 提出想法後, 您的同事將嘗試找到您論點中的薄弱環節，並且您將不得不提供證據證明您的想法值得支持. 我們將向您展示如何保持連貫一致, 有說服力的論點, 並有效地使用語言來支持您的觀點.
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這是由三部分組成的商務英語播客系列中的第一篇, 或呈現, 有說服力和令人信服的想法.
商界人士經常想出如何做得更好的想法, 或如何進行更改以為公司帶來更大的成本收益. 能夠向您的同事提出一個想法並說服他們支持您的建議是所有業務經理的一項關鍵技能.
所以在今天的課程中, 我們將介紹用於組織和構造您的想法的短語, 支持您的觀點，並使用他人的評論來介紹您的演示文稿的下一部分. 我們將向您展示如何保持連貫一致, 有說服力的論點, 並有效地使用語言來支持您的論點. 是你的同事’ 找出論點中的薄弱環節的任務，您將不得不預測它們的異議並在它們出現之前或之時進行處理.
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我們之前討論過如何通過電話與您認識的人進行約會 (BEP 119), 但是如果您還沒有遇到這個人或與他們建立關係呢？? 在今天的商務英語播客中, 我們將研究如何與潛在客戶聯繫，以及, 在線的另一端, 我們將研究可用於禮貌地拒絕信息諮詢或會議要求的語言.
我們在上一集中已經見過Viva Fashions的Mario. 現在，馬里奧（Mario）想與DeBourg Brands擁有的一系列美國商店的首席買家見面，但, 在此刻, 他甚至都不知道買家的名字. 馬裡奧將給公司“推銷電話”，看看能否聯繫到買家. 第一的, 他需要一個名字, 然後他需要嘗試與買家交談以進行預約.
聽力問題 – 第一次通話:
1) 馬里奧採用什麼技術從瓊那裡獲取信息?
2) 您為什麼認為瓊同意幫助馬里奧?
聽力問題 – 第二次通話:
1) 為什麼馬裡奧提出請求後一直說“謝謝”而不是“請”?
2) 馬里奧在說明通話原因時使用哪種語言, 以及為什麼?
3) 在整個對話中, 馬里奧使用非正式語言來最小化他的要求. 你能舉幾個例子嗎?
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