商務英語播客 / 移動學習 / 頁 92

BEP 167 – 第一份工作的英語面試 (1)

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BEP-167 - 英語面試

這 商務英語播客 這是第一部分的三部分系列的第一部分 英文求職面試.

工作 英語面試 會使任何人緊張. 畢竟, 你想給人留下最好的印象. 但是作為新畢業生, 你還有一個挑戰: 很少的正式工作經驗. 您需要向雇主證明您的學業和大學經驗與您所尋找的工作有關.

今天, 我們將介紹一些方法來幫助您將大學經歷與雇主的工作要求聯繫起來. 我們將著眼於介紹並解釋基本規則和採訪格式. 我們還將研究兩種常見問題 – “說說你自己?” 討論你的學歷.

我們會見歐文, 剛獲得電氣工程碩士學位的人. 他原來是成都人, 中國, 一座城市 2,000 上海以西公里. 但他搬到上海讀研究生，決定留在這里工作。. 他正在接受IBH的測試工程師職位面試, 一家電子公司.

今天的會議是小組訪談. 這意味著一群人會問問題. 所以我們還會見埃里卡, 負責招募IBH的人, 和她的兩個同事: 喬治, 工程經理, 和辛迪, 新的人力資源經理.

聽力問題

1. 您為什麼認為喬治正在處理面試的技術方面?
2. 歐文提到的兩種素質或可轉讓技能是什麼?
3. 歐文對他大學的學習方式有何評價?

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技能 360 – 第一次面試的技巧: 工作經驗

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今天, 我們正在推出一個新的播客: 技能 360 商務英語.

商務英語技能 360 將專注於對您的業務成功至關重要的軟技能.

恰到好處, 我們正在做第一個系列的另一種第一: 你的第一份工作面試. 第一份工作面試的最大問題與經驗有關. 當我很少或沒有工作經驗時，我如何證明我適合這份工作? 我應該談什麼? 即使這不是你的第一次工作面試, 你可能會遇到同樣的困難. 也許您正在改變職業或過渡到業務的新方面. 問題依舊: 我如何將我所做的與他們想要的聯繫起來, 即使沒有直接關係?

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BEP 162 – 通過電話與客戶打交道 2

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本商務英語Pod課程是由兩部分組成的系列的第二部分 電話技能和通過電話與客戶打交道.

當您通過電話幫助來電者時, 可能發生意料之外的事情. 您可能需要從其他來源獲得一些其他信息，或者讓呼叫者與其他人通話. 要么, 電話連接可能受到干擾，很難聽到別人的聲音. 做好準備，以便您可以有效地處理電話, 不會激怒顧客.

在本課中, 我們將研究其中一些意外情況. 我們將討論告訴呼叫者通話過程中發生的情況的方式，以及如何礼貌地詢問和澄清您是否聽不到或不理解的內容. 我們將介紹用於表明通話即將結束的語言, 以及如何礼貌地完成通話.

在最後一集中, 我們遇到了勒羅伊和保羅. Leroy是一家信用卡公司的客戶服務代理. 保羅是一位客戶，其卡即將到期. 他還沒有收到補發卡，Leroy正在幫助他.

聽力問題

1. 為什麼勒羅伊需要一分鐘來整理保羅的記錄?
2. 保羅的正確街道地址是什麼?
3. 保羅為什麼沒有收到他的補發卡?

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BEP 161 – 通過電話與客戶打交道 1

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這是兩部分中的第一部分 商務英語課 處理電話查詢.

在電話中回答問題時，會感到有些緊張是很自然的, 特別是當您使用其他語言時. 你看不到對方, 所以你不能解釋面部表情和肢體語言. 您還需要更仔細地聽, 這樣您就可以快速有效地幫助呼叫者.

今天, 我們將研究一些常見的策略，這些策略可以簡化電話查詢的過程. 我們將以接聽電話和識別自己身份的方式開始. 我們還將說明您可以用來驗證呼叫者姓名的語言, 確認來電者說的話, 並通過重述來澄清查詢.

現在, 讓我們聽聽Leroy之間的對話, 信用卡公司的客戶服務代表, 和保羅, 一個客戶. 保羅擔心自己的帳戶，樂樂（Leroy）正在幫助他.

聽力問題

1. 保羅主要關心的是什麼?
2. 保羅的姓氏是如何拼寫的?
3. 最後是什麼 3 數字, 或數字, 保羅的銀行ID號?

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BEP 160 – 談論您的公司

商務英語, ESL 播客, 中級英語, 求職面試英語 /

BEP 160 - Describing your Company

這是關於談論您的工作和公司的兩部分商務英語播客系列的第二部分.

你對你的公司有什麼看法? 你會如何描述它? 有很多事情需要考慮. 有公司規模, 它的員工, 和它的分支. 但也有公司歷史, 文化, 名聲, 和未來的計劃.

在今天的課程中, 我們將涵蓋談論貴公司的語言. 我們將從提供基本事實開始，然後轉向描述公司文化和結構的方法, 名聲, 以及組織的未來計劃和目標.

我們會聽斯特拉的, IT經理, 和隆達, 幫助 Stella 找到新工作的招聘人員. 在最後一集中, Stella 向 Ronda 講述了她的工作以及她對公司舊設備和過時技術的擔憂. 今天, 她會告訴 Ronda 更多關於公司本身的信息.

聽力問題

1. 史黛拉的公司有多少人?
2. Stella的公司賣什麼?
3. 公司為當地社區做出貢獻的兩種方式?

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