歡迎回來 業務技能 360 – 觀看商務英語另一面的播客.
這是我們關於有效的系列的第二部分 英文演講. 上個星期, 我們談到要簡短, 簡單的, 從事, 真實的. 這大部分發生在準備工作中. 今天, 我們將討論當您站在觀眾面前並且必須開始講話時會發生什麼.
您的首要目標應該是與每個聽眾建立聯繫. 這種聯繫是您的消息傳播的途徑. 如果你有很好的聯繫, 您的信息很有可能會陷入. 建立連接, 你必須做兩件事: 您需要控制觀眾的注意力，並需要吸引他們的思想. 並做這兩件事, 你有三個工具: 你的聲音, 您的道具，例如PowerPoint – 和你的身體或運動.
討論題
1. 在一群人面前講話最困難的部分是什麼?
2. 演示中通常使用哪些不同類型的視覺輔助工具?
3. 演講時, 你通常站在一個地方還是四處走動?
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歡迎回來 業務技能 360. 我們將在新的一年開始時提供一些技巧，讓您的英語演示更加有效和相關.
一個好的 英文演講 是一種能夠以清晰的方式與您的受眾建立聯繫的, 易於理解的有條理的消息. 所以, 我們可以做些什麼來產生影響? 我們如何將我們的訊息與觀眾聯繫起來? 準備演講時我們需要考慮什麼? 我們如何發揮自己的優勢並最大限度地減少挑戰 用英語呈現? 蒂姆有一些想法, 讓我們聽聽他怎麼說.
討論題
1. 您認為 PowerPoint 的使用有效嗎?
2. 演講過程中你能讓觀眾專心多久?
3. 想想你看過的精彩演講. 演講者有什麼特質?
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歡迎回到商務英語播客. 這是我們研究的第二部分 接電話 並留言. 在本課中, 我們將專注於傳達信息.
我們的新電子書還介紹了今天的課程: 商務英語電話. 這本電子書涵蓋了許多不同類型的商務電話的基本語言, 包括與客戶打交道和投訴, 安排和檢查訂單.
在我們的最後一課中 (BEP 69 一個 – 接聽電話), 我們考慮有效地接聽電話. 我們聽到了一個電話技能不佳的例子，並從一個顯示出良好電話技能的對話框開始. 今天, 我們將繼續該對話框，並查看如何發送消息. 你有沒有錯過電話留言? 或者您收到的消息中沒有包含必要的信息? 如果是這樣的話, 那麼您就會了解，不僅要傳達信息是多麼重要, 但要做對.
我們將研究讓別人留言的方法, 消息中應包含的信息, 以及如何提供幫助. 您還將學習如何確認, 核對並確認呼叫者給您的信息.
現在, 讓我們重新加入Mark, 在一家名為Trivesco的公司工作的人. 他正在給一家船運公司打電話, Daneline, 希望和一個叫西爾維·彼得森的人講話. 西爾維不在, 所以馬克必須和艾米留言, 接待員.
聽力問題
1. 艾米的語氣聽起來如何?
2. 馬克在其訊息中包含哪些信息?
3. 艾米如何確保自己的馬克電話號碼正確無誤?
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在此商務英語Pod中, 我們將再次看一下我們最受歡迎和最重要的播客之一. 今天我們談論的是使用 英文電話. 這是我們所有人都要做的, 但是我們都做得不好.
我們的新電子書還介紹了今天的課程: 商務英語電話. 這本電子書涵蓋了許多不同類型的商務電話的基本語言, 包括與客戶打交道和投訴, 安排和檢查訂單.
電話交談已成為業務中極為重要的部分. 您需要能夠以專業的方式接聽電話，並僅憑自己的聲音就能為自己和公司樹立良好形象. 具備有效的電話技能會給您的客戶留下良好的印象, 客戶, 和同事. 人們很忙, 所以你要很清楚, 禮貌有條理.
在本課中, 我們首先來看一個接聽電話和接收消息的不良示例. 我們將討論為什麼這是一個不好的例子, 然後我們將舉一個接聽電話的好例子. 我相信您會看到明顯的不同.
對於我們的壞例子, 我們將以賈斯汀的身份聽, Trivesco的一名員工, 致電一家名為Daneline的船運公司. 賈斯汀希望與西爾維·彼得森對話, 但這名叫艾米的接待員接了電話.
聽力問題 – 不好的例子
1. 您如何形容艾米的態度?
2. 賈斯汀似乎準備好了嗎?
聽力問題 – 好的例子
1. 艾米在第一句話中包含哪些信息?
2. 馬克·蘭德如何自我介紹?
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歡迎回來 商務英語技能 360 關於我們實現目標的系列的第二部分.
在這一集, 我們將討論在實現目標的過程中如何保持專注和動力. 請記住，實現目標是一個過程, 不是事件. 這需要時間, 活力, 動機, 和應對逆境的能力. 不會一次全部發生. 但是，如果您設定了SMART目標, 好好管理, 找到合適的時間和資源, 並保持動力, 你會到達那裡.
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