今天的課程是關於推銷電話的商務英語播客系列的第一課，該系列由三個部分組成, 主動撥打銷售電話的技巧. Unsolicited 的意思是「沒有被要求」。因此，推銷電話是一種向不期待您的人撥打銷售電話的技巧.
推銷電話技巧在商業生活的許多方面都非常有用. 成功推銷電話, 你需要有說服力. 說服力是商業成功的基礎, 無論您是想說服顧客購買某樣東西，還是說服您的老闆或同事接受您的觀點.
在今天的聽力中，您將看到兩個例子, 一壞一好. 我們先聽聽不好的. Nexus Communications International 的 Josh Knight 給 Linda Darling 打電話, 他在德魯克和史邁思律師事務所工作. 所以琳達是喬許的潛在客戶, 或潛在客戶.
聽力問題
1. 找出喬許做錯的四件事.
2. 喬許賣什麼?
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本課程的新版本可在此處獲取: BEP 23c – 電話英語: 採取行動
在最近的商務英語播客中 (BEP 22), 我們探討了用英語打電話時如何處理技術問題. 今天, 我們將討論如何與來電者處理問題, 這當然更難處理! 但, 用適當的語言和短語, 您可以向呼叫者顯示您想要的幫助, 並向他們保證您可以幫助解決問題.
我們也很高興地宣布，我們的新供稿現已在iTunes中提供. 請點擊下面的鏈接更新您的訂閱:
https://podcasts.apple.com/podcast/business-english-pod-learn/id206603090
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本課程的新版本可在此處獲取: BEP 22c – 電話英語: 查詢
在本商務英語播客課程中，我們繼續我們的用英語打電話的系列，了解如何處理技術問題並使用替代選擇問題澄清訊息. 當您需要澄清重要資訊或做出決定時，這種提問技巧非常有用.
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本課程的新版本可在此處獲取: BEP 21 一個 – 電話技巧: 撥打電話
這是一個中級商務英語播客 用英語打電話. 我們在本集中介紹的一些關鍵語言短語是: 識別自己和呼叫者, 說明通話目的並留言.
這些電話是關於一家大型飛機公司與其供應商之一之間的合約, 也稱為分包商. 客戶的合約部門正在打電話詢問供應商對新合約的建議. 收到所有提案的時間很短, 到目前為止, 飛機公司尚未從該供應商處收到任何東西.
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商務英語播客 免費出版 商務英語 ESL 播客 教訓和 聲音的 / 電子書課程 適合中級和高級商務英語學習者. 每個商務英語播客課程都專注於特定的職場英語技能 (會議, 簡報, 打電話, 談判中, 社會化, 旅行, 對話等) 和語言功能 (澄清, 不同意, 質疑, 表達意見, 說服等).
商務英語Pod的MP3課程提供了示例培訓對話框，其中包含目標語言的清晰說明, 詞彙, 習語和有用的短語, 隨後進行簡短的練習和復習. 音頻課程可以直接從網站和移動應用程序下載，也可以使用免費軟件轉移到您的移動設備上.
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由專業的語言培訓師團隊為您帶來Business English Pod 50 多年在一些世界領先公司的動手商務英語培訓經驗. 我們的團隊能夠借鑒航空航天領域的專業經驗, 諮詢服務, 工程, 金融服務, 醫療和電信行業，使我們的播客與觀眾的需求相關並適用.
*更新: 新版本 BEP 15 可以在這裡找到. 新版本包括新的解釋錄音以及大大改進的對話和示例音頻.
問題, 以及更多問題. 有時商業似乎就是解決問題. 當透過電話用第二語言處理問題時, 我們在討論中需要特別小心, 因為我們看不到對方的反應.
在今天的商務英語播客中，我們將聆聽商務人士透過電話討論交付問題. 然後, 我們將回顧用於建立關係的語言, 討論問題並就解決方案達成協議.
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解釋你的成就，同時承認弱點，並表明你正在採取哪些步驟來改進它們. 解決難題時保持冷靜，並透過詢問有關工作的問題來表現出熱情. 當你進入第二輪時, 保持自信並展示您的獨特優勢. 最後, 在英語面試中討論薪資和福利時, 了解你的價值並明確表達你的期望.
在高級面試情況下, 例如技術或行為面試, 展示您的專業知識和對該職位的適合性至關重要. 透過檢視與職位相關的技術概念或行為場景來做好準備. 另外, 準備好以專業精神應對困難的面試狀況, 展現您冷靜應對挑戰的能力.
用於英語內部工作面試或過渡到新職業時, 清楚解釋您的資格和尋求該職位的原因. 強調可轉移技能並解釋它們如何與新職位或公司需求保持一致.
特殊情況, 例如線上面試或電話面試, 需要適應不同的通訊方式. 練習在虛擬面試中使用適當的面試短語和技巧. 另外, 如果這是您第一次用英語進行面試, 您可以了解常見的面試問題並自信地討論您的工作資格.
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課程涵蓋撥打和接聽商務英語電話, 留言, 接受訂單, 和處理投訴, 學習者可以培養通過英語進行有效溝通所需的電話英語. 這些有關商務英語電話技能的課程專為需要用英語撥打商務電話的任何人而設計, 例如客戶服務代表, 銷售人員, 和管理者. 提供的實際場景和現實情況確保英語通話的成功.
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