在這個 商務英語技能 360 一課，我們來看看在危機中使用的語言. 在上兩課中 (BEP 179 和 BEP 180), 我們聽了一個處理嚴重危機的團隊: 工廠發生事故. 您可能已經註意到有些人對他們使用的單詞非常謹慎.
危機是一個敏感的情況. 情緒高漲，人們處於邊緣. 如果您做錯了話或說錯話，就有可能發生衝突. 與此同時, 時鐘在滴答作響，您可能沒有時間去處理每個人的感受. 由於這些原因, 你在外交和直接之間有很好的平衡.
所以, 什麼時候應該外交，什麼時候應該直接? 出色地, 您需要評估情況並確定最佳方案. 外交語言可以保護人們的感情. 它還可以避免衝突並建立信任. 這些在危機中都可能非常重要, 當每個人都需要製定計劃時. 另一方面, 直接語言可以顯示出緊迫感和嚴肅感, 它可以防止混亂. 這些在衝突中也很重要, 當事情必須迅速發生而誤解是沒有選擇的時候. 記住要當好危機經理, 您需要根據情況調整風格和策略.
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在本商務英語Pod課程中, 我們將看到在處理危機時制定戰略和計劃的重要性.
任何危機都是對企業實力的考驗. 更加具體, 這是對商界人士的考驗. 沒有什麼比危機更能告訴我們誰能承受壓力，誰會崩潰. 您的企業能否順利度過危機? 您是否擁有具備適當領導技能和決策能力的人員來成功應對危機? 讓我們看看我們的團隊如何處理事情.
我們的最後一集是關於在危機中控制局面的. 我們聽到桑迪和麥克向他們的老闆弗蘭克報告了工廠事故. 弗蘭克很好地處理了危機的早期階段. 他安撫員工的情緒, 給了他們明確的命令, 並向他們保證.
今天, 我們將看看他們如何制定應對危機的策略. 麥克已接獲指示致電該公司駐新加坡的通訊副總裁. 她的名字叫莫妮卡·晶, 她會在評估問題和製定未來計劃時表現出清晰的思維.
聽力問題
1. 麥克與誰談論過這件事?
2. 麥克說如果情況真的很糟糕會發生什麼?
3. 莫妮卡在與其他人聯繫時希望麥克做什麼?
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這是處理危機的商務英語系列課程中的第一課.
想像一下這個: 現在是凌晨四點，你正在熟睡. 電話響了. 這是您的一位經理. 發生了一場可怕的事故! 你是做什麼? 你說什麼?
在你職涯的某個階段, 你將不得不應對一場重大危機. 可能是工人罷工或環境災難. 還有一些小危機, 例如錯過了重要的投遞或紙張用完, 這每天都可能發生. 這些事件肯定會造成損害, 但有多少? 這取決於你如何對待他們.
良好的危機管理是關鍵. 您的成功和聲譽取決於它. 那麼在這節課中, 我們將看看危機爆發時會發生什麼, 或開始. 這就是「在危機中掌控局面」。我們將介紹一些有用的技巧和語言，以有效地處理清晨有關事故的電話.
我們會聽到桑迪和麥克的聲音, 在中國剛發生事故的工廠工作的人. 桑迪是工廠經理, 而麥克是首席生產工程師. 一根水管爆了, 釋放氣體並導致兩名工人受傷. 現在桑迪和麥克正在給他們的老闆打電話, 法蘭克‧孟席斯, 在美國. 讓我們聽聽桑迪和麥克傳達壞消息以及弗蘭克控制危機.
聽力問題
1. 為什麼麥克一開始沒有接聽電話?
2. 弗蘭克想了解有關該事件的哪些信息?
3. 弗蘭克最後指示麥克做什麼?
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這 商務英語詞彙 本課是我們與風險管理相關的兩部分詞彙系列的第二部分. 在上一課中, 我們大致了解了風險管理. 今天, 我們將專注於風險管理計劃的過程.
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本期影片詞彙是兩部分系列中的第一部分 商務英語詞彙 與風險管理相關. 在本課中, 我們將研究商業世界中的風險管理.
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這是關於增加對您的影響的兩部分 usiness English Pod 系列中的第二部分 商務英語演講.
沒有人喜歡冗長而無聊的演講. 實際上, 長時間無聊的演示會造成很大的傷害. 人們實際上可能會不太相信您的想法. 那當然不是你想要的. 您是在員工會議上進行演示還是在向潛在客戶進行銷售演示都沒關係. 你必須給人留下深刻的印象. 大多數商務人士必須參加很多會議和演講, 很難打動他們. 那你要如何讓他們坐起來聽? 您將如何說服他們您的想法?
你需要影響. 幸好, 您可以做一些特定的事情來增加影響力. 這就是我們今天所說的.
在我們的最後一集中, 我們聽到Ben談論過太多地點太多計算機上的文檔過多的問題. 最後，他建議他有解決這個問題的方法. 在今天的課程中, 本將繼續他的演講. 他將談論云計算, 他認為可以解決部門中的許多問題. 他將使用幾種不同的技術來增加影響力.
聽力問題
1. Ben建議的系統有什麼好處?
2. Ben為什麼提到幾家大公司，例如IBM和Dell?
3. Ben認為人們應該花更少的時間做些什麼?
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這是由兩部分組成的商務英語播客系列中的第一篇，內容是關於增加對您的影響的 商務英語演講.
在此之前，我們都經過了無聊的演講. 我們都在自己的演示文稿中擔心其他人可能會有這種感覺. 那麼我們該怎麼做才能防止這種情況?
演示需要影響. 它需要使聽眾感覺到一些東西, 了解一些, 或相信某事. 它需要使他們想要做某事. 幸好, 您可以學習一些簡單的技巧和語言，這些技巧和語言將對您的演示文稿產生影響. 然後人們會看著你, 而不是窗外.
在本課中, 我們會聽到Ben所做的演講的一部分. Ben將與他的同事和經理談論云計算. 但是首先他要確定一個問題，然後表明需要解決該問題. 只有這樣，他才能幫助他們了解什麼是雲計算以及雲計算可以為公司帶來什麼好處.
聽力問題
1. 週一早上本發生了什麼事?
2. 本的東西存放在哪裡?
3. Ben對他們所在部門的文件數量有何看法?
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歡迎回來 業務技能 360 – 觀看商務英語另一面的播客.
這是我們關於有效的系列的第二部分 英文演講. 上個星期, 我們談到要簡短, 簡單的, 從事, 真實的. 這大部分發生在準備工作中. 今天, 我們將討論當您站在觀眾面前並且必須開始講話時會發生什麼.
您的首要目標應該是與每個聽眾建立聯繫. 這種聯繫是您的消息傳播的途徑. 如果你有很好的聯繫, 您的信息很有可能會陷入. 建立連接, 你必須做兩件事: 您需要控制觀眾的注意力，並需要吸引他們的思想. 並做這兩件事, 你有三個工具: 你的聲音, 您的道具，例如PowerPoint – 和你的身體或運動.
討論題
1. 在一群人面前講話最困難的部分是什麼?
2. 演示中通常使用哪些不同類型的視覺輔助工具?
3. 演講時, 你通常站在一個地方還是四處走動?
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歡迎回來 業務技能 360. 我們將在新的一年開始時提供一些技巧，讓您的英語演示更加有效和相關.
一個好的 英文演講 是一種能夠以清晰的方式與您的受眾建立聯繫的, 易於理解的有條理的消息. 所以, 我們可以做些什麼來產生影響? 我們如何將我們的訊息與觀眾聯繫起來? 準備演講時我們需要考慮什麼? 我們如何發揮自己的優勢並最大限度地減少挑戰 用英語呈現? 蒂姆有一些想法, 讓我們聽聽他怎麼說.
討論題
1. 您認為 PowerPoint 的使用有效嗎?
2. 演講過程中你能讓觀眾專心多久?
3. 想想你看過的精彩演講. 演講者有什麼特質?
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歡迎回到商務英語播客觀看我們的兩部分系列的第二集 英語賭博成語.
任何時候我們用金錢冒險, 我們在賭博. 無論是卡牌遊戲, 賽馬, 或骰子遊戲, 我們賭錢希望贏得更多. 商業也涉及用金錢承擔風險, 正因如此，賭博成語在商業中變得非常普遍. 它們在投資領域尤為常見. 如果你考慮一下, 在紙牌上投注很像進行高風險投資.
對於今天的課程, 我們將繼續研究賭博習語並探索它們在商業討論中的使用方式. 當您聽對話時, 您可能會聽到一些新的短語. 記下這些表達，我們將在匯報中回顧它們並解釋它們的含義以及如何使用它們.
在我們的最後一集中, 我們聽到凱文和丹談論投資他們的錢. 凱文喜歡投資股票, 但丹通常更喜歡更安全的方法. 然而, 凱文告訴丹他剛剛發現了一個可能非常有利可圖的投資機會. 今天, 我們會聽到凱文試圖說服丹接受一些風險並抓住機會.
聽力問題
1. 為什麼凱文對名為 Golem Mining 的公司感到興奮?
2. 凱文對丹必須投資的金額有什麼看法?
3. 丹最終決定對投資機會做什麼?
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