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BEP 318 – 商業社交: 與客戶簽到 (2)

Business English Pod 318 LESSON - Socializing with Clients in English 2

歡迎回到商務英語播客今天的課程 用英語進行社交 與您的客戶通電話.

有句老話說,永遠不要把工作和娛樂混為一談. 當然可以, 離你的顧客和客戶太近可能不是一個好主意. 但如果你都是生意人, 你迴避任何私人的事情, 你會顯得很冷. 人們不會與你聯繫.

最終, 你必須找到合適的平衡點. 你想要有風度, 但不愛管閒事. 你想要友善, 但不咄咄逼人. 你必須慢慢來. 與新客戶的對話自然會比與老客戶的對話更正式. 這不僅適用於個人, 但也在電話上.

在我們的最後一課中, 我們了解如何拜訪客戶的辦公室. 今天, 我們將考慮透過電話與客戶聯繫. 正如您將聽到的, 我們經常在通話開始時進行友好的交談, 你可能會發現自己表現出對客戶個人狀況的理解. 但最終你會想從個人轉向商業. 一旦你開始談生意, 你可能會提到個人關係, 衡量需求, 並討論您所在產業的發展. 這是維持和建立與客戶關係的一部分.

在今天的對話中, 我們將重新加入馬庫斯, 一家銷售伺服器的公司的客戶經理. 馬庫斯正在打電話給一位名叫賈娜的客戶. 他想跟她確認一下, 了解她的表現, 看看她是否需要什麼. 你會聽到他在商業和個人問題之間取得平衡.

聽力問題

1. 賈娜在談話開始時提到了一個個人問題. 它是什麼?
2. 當馬庫斯從個人事務轉向商業事務時, 他提到了什麼話題?
3. Markus 如何向 Jana 詢問他們的伺服器需求?

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BEP 317 – 商業社交: 與客戶簽到 (1)

Business English Pod 317 - English for Socializing with Clients 1

歡迎回到商務英語播客今天的課程 用英語進行社交 與您的客戶.

商業就是關係. 你們的關係越牢固, 尤其是對於顧客或客戶, 你就會越成功. 這就是我們打電話給客戶或拜訪他們的辦公室的原因. 有時我們有重要的事情需要處理, 但有時我們需要做的就是打個招呼並登記入住.

實際上, 拜訪客戶常常聽起來像朋友之間的聊天. 我們可能會談論體育, 關於家庭, 關於旅行, 或關於共同的朋友. 當然, 與客戶達到這個水平需要一段時間. 但一旦我們到達那裡, 我們的對話可能是個人和專業的有趣組合.

在這兩種模式之間切換自然是客戶拜訪的秘訣. 您可能會發現自己從介紹一些有趣的新聞開始. 在某一點, 您可能想衡量客戶對您的產品或服務的滿意度. 談話也可能自然而然地變成關於比賽的八卦. 如果客戶需要決定或訊息, 你可能必須保證會回來檢查一下. 最後, 你可能會想發出社交邀請, and move the relationship-building out of the office.

在今天的對話中, 我們會聽到馬庫斯的聲音, 他在一家銷售電腦伺服器的公司擔任客戶經理. 他正在拜訪一位客戶的辦公室, 大型網際網路服務供應商. 我們會聽到馬庫斯與何塞聊天, 他的主要客戶聯絡人, 和特里西婭, 另一位經理.

聽力問題

1. 馬庫斯向何塞傳達了什麼消息?
2. 馬庫斯如何評價他公司的競爭對手?
3. 馬庫斯提議下週五要做什麼?

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商務英語新聞 40 – 再生能源

商務英語新聞課 40 - 再生能源

早期的能源很簡單; 火被發現可以加熱物體, 然後隨之而來的是轉變 – 例如水壺下的火產生蒸汽. 但時代變了, 以及使用不可再生能源的影響, 或化石燃料, 是我們不能再忽視的一個. 把氣候變遷的爭論放在一邊, 企業和政府可以找到真正的商業機會, 並且應該, 考慮.

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BEP 316 – 討論營銷活動的英語 (部分 2)

Business English Pod 316 - English for Discussing Marketing Plans & Activities 2

歡迎回到商務英語播客今天的課程 英語搭配 用於討論 營銷計劃和活動.

正如作家和營銷大師塞斯·戈丁(Seth Godin)所說: 營銷是人們關注的競爭. 在當今高度互聯的世界中, 競爭真的很艱難! 從人群中脫穎而出需要我們投入大量精力進行營銷.

最好的公司會戰略性地利用這種能量. 他們將營銷工作定向到合適的人, 用正確的方法. 如果您與一支優秀的營銷團隊圍坐在桌子旁, 您需要了解 – 和使用 – 營銷的特殊語言. 例如, 您可能會聽到諸如“提高客戶參與度”之類的表達方式。或「佔領市場份額」。

用英語, 這種表達方式稱為並置. 搭配是單詞的自然組合. 母語使用者一直在使用搭配,而無需考慮它. 他們沒有說「搶佔」市場份額, 或「陷阱」市場份額. 他們總是說「佔領」市場份額. 他們一起記住單詞. 而且你也可以. 您可以學習搭配以更好地理解, 聽起來更自然.

在本課中, 我們將研究用於討論營銷的搭配. 我們將聽到營銷團隊中三個人之間的對話: 內森, 卡米爾, 和西奧. 在我們的最後一課中, 團隊討論了市場研究. 今天, 我們會聽到他們談論一些特定的營銷活動. 他們將使用大量的營銷搭配來描述他們的活動. 嘗試挑選這些, 那麼我們稍後會在總結中進行介紹.

聽力問題

1. 卡米爾說的是雜誌和電視廣告的目標?
2. 卡米爾說他們需要改進什麼類型的營銷活動?
3. 內森(Nathan)認為卡米爾(Camille)需要改善的活動的主要目的是什麼?

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BEP 315 – 討論營銷活動的英語 (部分 1)

Business English Pod 315 - English for Discussing Marketing Plans & Activities 1

歡迎回到商務英語播客今天的課程 英語搭配 用於討論 行銷 活動.

出色的行銷是商業成功的核心. 這也是事實 100 幾年前和今天一樣. 當然, 數位時代帶來了新的行銷方式, 但行銷的基本目標並沒有真正改變. 我的意思是, 首先, 您希望客戶了解您的產品和服務. 在行銷的世界裡, 這就是我們所說的「品牌認知度」。但這不僅僅是認可, 這是為了銷售, 和「佔領市場份額」。

正如你所聽到的, 在描述行銷目標時, 我使用了兩種你可能熟悉的表達方式: “品牌知名度”和“佔領市場份額”。我們稱這種表達方式為搭配. 搭配是兩個或多個單字的自然組合來談論一個想法. 您可能會將搭配視為語言區塊. 而且通常更容易, 並且更加自然, 記住這些塊而不是學習單字.

每個業務領域都有其特殊的表達方式, 或搭配. 學習這些搭配不僅可以幫助你理解別人在說什麼, 但更清楚傳達自己的想法. 在本課中,我們將重點放在可用來談論行銷活動的搭配.

在今天的對話中, 我們將聆聽家居公司行銷團隊的討論. 你會聽到內森, 誰主持會議, 以及西奧和卡米爾. 他們正在討論公司的市場研究, 他們的目標, 以及如何衡量實現這些目標的進展. 試著挑選出他們使用的搭配, 我們稍後會在匯報中討論它們.

聽力問題

1. 西奧說市場研究過程幫助他們做了什麼?
2. 卡米爾說研究數據幫助他們做了什麼?
3. 對話即將結束時, 內森說他們討論過做什麼?

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技能 360 – 隱喻使您的演講更加有力 (2)

Skills 360 - Using Metaphors in English (2)

歡迎回到 技能 360 今天關於使用的課程 英文隱喻.

如果您上次收聽, 您會記得一個比喻是當您將您正在談論的內容與另一個想法進行比較時. 一個典型的比喻例子是「時間就是金錢」。但, 如果您真的想使用隱喻將您的英語提高到一個新的水平, 您需要學習跳出框框思考.

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技能 360 – 隱喻使您的演講更加有力 (1)

Skills 360 - Using Metaphors to Make your Speech More Powerful (1)

歡迎回到 技能 360 今天關於使用隱喻使您的演講更強大的課程.

您是否聽說過阿爾弗雷德·斯隆(Alfred Sloan)? 大蕭條時期他曾擔任通用汽車公司負責人. 他曾發表演講,稱當時的通用汽車是「猛烈風暴中的一艘偉大的船」。從那個描述來看, 你有危險感, 一艘大船在不可預測的海浪中被拋棄的場面. 您可以想像那艘船上的每個人都必須努力工作才能度過難關, 像所有風暴, 一天會結束嗎.

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BEP 314 – 專案管理 5: Scrum站立會議 (2)

BEP 314 - English for Projects 4: Scrum Stand-up Meetings 2

歡迎回到Business English Pod,參加今天的課程 Scrum站立會議.

我認識的大多數人都會同意,最好的會議是簡短而專注的會議. 這就是設計每日Scrum會議的方式. Scrum是一種方法 專案管理, 特別是在軟件開發中. Scrum團隊每天都有一個簡短的會議,每個人都提供最新信息.

在良好的Scrum會議中, 這些更新只應 15 分鐘. Scrum大師讓所有人專注. 這可能意味著他(她)會將所有與每個人都應回答的三個問題無關的討論置之不理. 在Scrum站立會議中應該回答的三個問題是什麼??

首先, 你應該報告你一直在做什麼. 這通常意味著告訴所有人前一天您完成了什麼. 下一個, 您將讓所有人都知道接下來要做什麼, 或會議當天. 您已經註意到會議集中在有限的時間範圍內.

您要回答的第三個問題是您是否遇到任何障礙. 障礙是障礙或挑戰. 消除這些障礙是Scrum管理員的工作, 但您的團隊成員也可以提供幫助. 是因為, 您可以在會議期間尋求幫助. 每個人完成更新後, Scrum主管將結束會議. 但是在概述側邊欄主題以便在會議之後進行討論之前.

在今天的對話中, 我們將重新參加軟件公司的Scrum會議. 團隊正在為物流公司開發新的軟件. 我們會聽到吉爾, Scrum大師, 和凱瑟琳, 誰每天給她更新. 我們還將收到山姆的來信, 在上一課中,您可能聽說過的人會提供自己的最新信息.

聽力問題

1. 凱瑟琳說她今天要做什麼?
2. 凱瑟琳的第一個障礙是什麼報告?
3. 凱瑟琳需要什麼幫助?

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BEP 313 – 專案管理 4: Scrum站立會議 (1)

BEP 313 - English for Projects 4: Scrum Stand-up Meetings 1

歡迎回到商務英語播客今天關於進行 Scrum 站立會議的課程 用英語開會.

並不是每個人都喜歡開會, 並且有充分的理由. 許多會議組織不善且運作不佳. 但會議是工作和業務的必要組成部分, 特別是在 專案管理. 為此原因, 找到召開良好會議的方法很重要.

如果您從事軟體開發工作, 特別敏捷的環境, 你會知道一種很棒的會議,稱為 scrum 或站立會議. Scrum 是一種使用跨職能團隊的軟體開發方法. 每天, 團隊舉行了一次簡短的站立會議,人們在會議上向其他人通報進展, 計劃, 和挑戰.

無論您是否從事軟體開發工作, 主持 Scrum 風格的會議是一次有用的經驗. You’ll have to do many things that apply to all good meetings. 例如, you’ll need to open the meeting and ask for updates. You may also find the chance to suggest collaboration between team members. And the person running the meeting is also responsible for putting aside, or sidebarring, issues that can be discussed after the meeting. These are all techniques that can help you in any kind of meeting, whether you work with scrum or not.

在今天的對話中, 我們會聽到吉爾, a project manager and scrum master, leading a daily scrum meeting. We’ll also hear two team members, Katherine and Sam. Sam will be first to provide his updates. 和, as you’ll hear, Jill will help keep the team focused.

聽力問題

1. When she opens the meeting, what does Jill suggest they do to stay focused?
2. When Sam says what he is going to do today, 吉爾有什麼建議?
3. 吉爾想要什麼問題「側邊欄,” 或在會議結束後離開?

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925 英語課 15 – 如何談論你的家庭

Youtube 視頻

在今天的 925 英語課, 我們將學習如何用英語談論你的家人.

在業務, 以及生活中, 一切都與關係有關. 並建立關係, 我們經常談論我們的背景和個人生活. 當然, 你不能太個人化, 但家庭是每個人都喜歡討論的話題. 對大多數人來說, 家庭是他們如此努力工作的首要原因!

925 英語 是一個新的初學者英語課程系列. 925 英語課程著重於您可以在工作和商務中使用的英語表達. 每 925 英語課程包含您可以在不同情況下使用的英語短語和表達,以及有關我們為何以及如何使用它們的提示。 商務英語.

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