這是兩部分中的第二部分 商務英語 關於討論以前在工作場所的經驗的播客系列 英語工作面試. 這是一個正在進行的序列之一 ESL 播客 涵蓋整個面試過程.
在本系列的第一部分, 當我們談論我們以前的經歷時，我們檢查了一個可能出錯的壞例子. 我們使用了主題 “不要放鬆警惕!” 強調保持適當的形式和專業水平的重要性, 即使面試官試圖用隨意的語氣.
在第二部分, 我們聽取了那些準備更有效地談論他們以前的經歷的人的更好的面試表現. 在這個很好的例子中, 沉雪莉, 來自香港, 金融碩士畢業後，她的第一份工作正在一家跨國會計公司面試.
這是她的第一輪面試, 人力資源官員問她所有標準問題. 雖然雪莉是個全能的好人選, 她的簡歷有些問題. 她的成績並不好, 她的大學和研究生生涯之間存在著沒有就業的差距. 當你聽, 關注以下問題.
聽力問題:
1. 雪莉有沒有放鬆警惕, 或者她是否以適當的正式程度簡短而中肯的回答?
2. 雪莉似乎準備好談論她的經歷?
3. Sherry 如何解釋她簡歷中的差距?
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這是兩部分中的第一部分 商務英語播客 系列上 談談你以前的經歷. 這是一個較長的播客序列之一，將專注於完整的 英語工作面試 過程.
當你坐下來開始面試時, 你很可能會有點緊張. 面試官有各種各樣的技巧讓你放鬆和安心. 通常, 他們會進行一些閒聊，通常會嘗試緩和氣氛. 您可能犯的最大錯誤之一, 然而, 將這種友好解釋為非正式的邀請.
面試官試圖讓你放鬆的另一個原因是讓你放棄防禦，這樣他們就能看到 “真實的你。” 這就是為什麼成功的求職者會告訴你, “不要放鬆警惕!” – 那是, 不要降低你所有的防禦. 這是本課的主要信息 – 我們將在本期和未來的工作面試主題集中探討的八個主題中的第一個.
在本課中, 我們將研究一個不該做什麼的壞例子. 由於以前的經驗通常出現在英語面試的開始, 我們將看看面試開始時發生的隨意討論. 然後, 在下一集, 我們會聽到一個很好的例子, 我們將更密切地關注更多語言以突出您的體驗.
讓我們轉向聆聽. 在這個壞例子中, 亞歷山大, 誰最近畢業於哲學碩士學位, 邁克爾正在面試一家電子商店的助理經理.
聽力問題:
1. 亞歷克斯所說的一切都是切中要害?
2. 他是否有時看起來過於友好或不拘小節?
3. 亞歷克斯如何解釋他的簡歷中的差距?
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這個商務英語播客是我們新的預覽 聲音的 / 商務英語電子書 學習者和教師: 會議要點
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這是一次會議的結束, 每個人都想去, 可是等等! 我們還有最後一件事要做: 動作要點. 那意味著: 告訴每個人誰要做什麼, 什麼時候. 沒有明確的行動要點是會議效率低落的首要原因.
所以在這一集中, 我們將研究可以用來給人們分配工作的語言, 還有一些結束會議的英語短語.
在向最高管理層提交重要年終報告之前，我們將聆聽一群銀行經理討論如何處理信用風險問題. 他們已經討論並決定了要做什麼, 現在他們需要結束會議. 當你聽, 留意老闆如何, 麗莎, 為她的團隊提供行動點, 那是, 提醒他們需要做什麼.
1) 麗莎的團隊什麼時候會舉行下一輪會議?
2) 麗莎在會議期間分配了什麼職責, 以及給誰?
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在本商務英語播客課程中, 我們將重點放在短語和詞彙 – 用於辦理入住手續以及辦理入住手續時詢問酒店服務.
長途跋涉到達飯店, 艱難的旅行日, 在洗個熱水澡並在電視前放鬆之前，您需要做最後一件事 – 你需要辦理登機手續. 這意味著透過填寫任何必要的表格並向飯店提供您的信用卡號碼來登記房間.
入住飯店是旅行的另一個重要組成部分, 無論是商務還是休閒. 本集接續 BEP 79 旅行: 預訂飯店房間, 莎拉·約翰遜 (Sarah Johnson) 打電話預訂了紐約大華酒店 (Majestic Hotel) 的房間. 莎拉現已抵達, 她已準備好開始她的逗留.
在聆聽中, 保羅, 在接待處, 幫助莎拉登記房間. 注意莎拉使用的語言.
聽力問題
1) 當她預訂房間時, 莎拉要求預訂晚餐. 飯店的餐廳叫什麼名字? 它在哪一層?
2) 客人需要攜帶什麼去健身中心?
3) 莎拉如何支付房間押金?
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Today’s Business English Podcast lesson is on making a hotel reservation.
It’s something all of us need to do: Whether it’s for a company business trip, or for personal travel – we all need to, at some time or another, call a hotel to reserve a room. 當然, making reservations is not only useful for hotels but also for all sorts of situations – conferences, 餐廳, airplane travel, and any other type of event that requires us to book in advance.
That is the skill that we will be practicing in this episode – making reservations. 一路上, we’ll also be learning vocabulary for staying in hotels.
在聆聽中, Sarah Johnson is going on vacation with her husband. She calls the reservations desk at the Majestic Hotel in New York, where a staff member, 托尼, picks up the phone. 當你聽, pay attention to the language Sarah uses, 並嘗試回答以下問題.
聽力問題
1) What kind of room does Sarah want?
2) What extra request does Sarah have?
3) Tony makes a mistake while taking Sarah’s reservation. 它是什麼?
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他們說，在商務中你應該始終遵循一條談話規則 – 不要談論政治, 性別或宗教. 實際上, 然而, 看起來像 90% 隨意的談話就是關於這些事情 – 政治, 性與宗教. 所以在這一集中, 我們將重點關注這些主題之一 – 政治. 我們將學習一些語言來幫助您應對這個困難的話題.
在商業中談論政治有一個技巧. 在國際商業文化中, 通常最好不要表達強烈的意見. 重點通常是資訊交流而不是辯論, 因為主要目標是維持和諧關係. 經常, 我們不置可否地陳述我們的意見. 這意味著我們不會承諾自己的意見 – 換句話說, 我們不會以某種方式表達強烈的觀點. 代替, 我們更喜歡含糊其辭, 或含糊不清. 此策略有助於避免衝突.
所以在這個播客中, 除了涵蓋一些討論政治的通用短語和詞彙之外, 我們將研究如何軟化你的問題並在必要時不置可否.
我們將聽里卡多和拉爾斯的講話, 在國際會議上再次相見的老同事. 他們正在談論自己國家的政治局勢, 巴西和丹麥.
聽力問題
1) 里卡多說他聽說丹麥政府離 “正確的”, 那是, 保守的. 但拉斯似乎認為這有好的一面. 它是什麼?
2) 拉斯提到巴西已經贏得世界盃主辦權. 里卡多表示巴西在哪些領域還有很多工作要做?
3) 拉爾斯談到了某種問題 “突然出現”, 那是, 在巴西總統盧拉擔任總統期間出現或發生. 它是什麼?
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在此商務英語播客課程中，我們將介紹如何自然說話以及如何強調, 或突出顯示, 關鍵語言和想法. 此外, 我們將研究一些關鍵的英語表達方式和短語，您可以使用這些短語和短語為英語演講增加更多的重點.
今天的聆聽是在PharmaTek進行的, 位於瑞士的國際製藥商. 一群歐洲記者正在參觀PharmaTek在北京新建的高效能生產中心, 計劃開始生產PharmaTek的新型重磅炸藥, 佐拉克斯, 在秋天 2007. “大片” 意味著巨大的成功. “高效率生產” 指使用強效或非常強的化學物質. 這是一種製造技術，需要 “最先進的” 或非常先進的技術.
我們將聽到PharmaTek員工介紹新工廠. 讓我們從幾個不好的例子開始, 聲音需要很多工作. 聽Gunter Schmidt, PharmaTek公司事務部經理. 當你聽, 專注於他的聲音. 他做錯了什麼?
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在許多國家, 下班後與同事喝一杯是一種流行的放鬆方式: 這種社交活動有助於我們彼此了解並建立團隊精神. 為了吸引剛下班的顧客, 許多酒吧和俱樂部都有 “歡樂時光。” 這是傍晚時分的促銷活動, 通常持續一個小時左右, 當酒吧和酒吧提供特價飲品時, 如 “買一送一” 或者 “所有飲料半價。” 所以在這個商務英語播客中, 我們將探索可以在歡樂時光或其他非正式場合與同事社交的語言.
無論你是否喝酒, 在世界各地的許多地方，您可能會被邀請與同事一起去酒吧或酒館. 重要的是要知道如何提出為別人買飲料，以及當你喝夠了或該走的時候如何禮貌地找藉口. 同樣的技能對於其他類型的下班後社交活動也很有用.
在對話方塊中, 我們加入格雷格, 主管, 和他的團隊中的三個人 – 喬安娜, 蓋瑞, 和本 – 正如他們所訂購的.
聽力問題:
1) 誰支付第一輪飲料的費用? 你怎麼知道?
2) 不喝酒的人是誰?
3) 當她該走的時候, 喬安娜找什麼藉口?
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這是兩部分中的第二部分 商務英語播客 上課 績效評估. 在第一課中, 我們涵蓋了提供回饋. 在這個 ESL播客, 我們將討論設定目標.
美國詩人卡爾‧桑德伯格曾說過, “除非我們先做夢，否則什麼事都不會發生。” 對此，我們可以補充一下時間管理專家戴安娜·沙夫·亨特的話: “目標是有期限的夢想。”
為了實現我們的夢想, 有必要設定目標. 沒有目標, 沒有變化, 沒有發展, 沒有成功. 對於個人和組織都是如此. 這就是為什麼, 連同回饋, 目標設定是評估過程中非常重要的一環. 所以在這個關於工作評估的後續播客中, 我們將專注於在評估面試中設定目標的策略和表達方式. 我們在本課中學習的大部分語言在我們需要討論和設定目標的任何會議中也很有用.
溫迪和德里克, 溫迪的經理, 已經討論了她的進展並為客戶滿意度和工作培訓領域設定了目標. 隨著聆聽的繼續, 他們轉向談論兩個重要的生產力衡量標準.
注意 Derrick 用於建立對話以及與 Wendy 協商和商定目標的語言.
聽力問題
1) Derrick 與 Wendy 討論的兩個重要的生產力衡量標準是什麼?
2) 德里克對溫蒂的一次性表現有何感想 (那是, 特別的) 為每位客戶提供解決方案?
3) Derrick 建議 Wendy 告訴未預訂足夠頻寬的客戶什麼?
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績效評估 – 有時稱為工作績效評估或評論 – 是開發員工潛力的有力方法. 這些技能不僅對 人力資源 (人力資源) 專業人士, 但對於負責其他人員的經理或主管.
績效考核成功, 然而, 必須以結構化的方式進行. 此外, 重要的是要運用技巧和外交來處理評估的兩個主要任務 – 提供有效的反饋並設定目標.
因此，這是分為兩部分的商務英語播客課程的第一部分，該課程側重於結構, 績效考核的技巧和外交. 在這個播客中, 我們將處理提供反饋. 在第二, 我們將處理設定的目標.
本集著重於提供有效的反饋，以創建積極的環境並建立信任. 這些反饋技巧不僅對績效評估有用, 而且在任何需要對某人的工作發表重要評論的情況下.
溫迪是ConStar視頻會議呼叫中心的新員工. 她已經在那里工作了大約 10 月, 包括訓練, 現在是時候進行她為期六個月的績效評估了. 德里克, 運營部經理, 將對溫迪進行評估.
作為一個 “電視會議協調員” 對於ConStar, Wendy的工作需要使用專用設備來建立和連接Fortune視頻會議 500 客戶. ConStar的客戶在世界各地的多個地方定期舉行遠程會議. Wendy的工作是在地點之間建立聯繫，並解決客戶致電服務台時遇到的問題.
德里克將給溫迪什麼樣的反饋? 她真的很聰明, 但是她在壓力下工作時容易在衣領下變熱. 那意味著, 當她感到工作壓力時，她會難過. 有時候她發脾氣, 和她的同事對此抱怨.
聽力問題
1) 目前，溫迪每天要處理多少次會議?
2) Derrick希望向Wendy提供反饋的主要問題是什麼?
3) 德里克給溫迪提供什麼建議來幫助她糾正問題?
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