SDE-GE-B2 Telephoning經過 George Welser / 一月 6, 2021 Setting Objectives 電話技巧 處理投訴 進步 21.43% 教訓 沒有. 課程名稱 完全的 1. BEP 338 – 電話會議英語: 參加線上會議 2. 技能 360 – 電話會議 (部分 1) 3. 技能 360 – 電話會議 (部分 2) 4. BEP 119 – 打電話: 預約 5. BEP 160 – 談論您的公司 6. BEP 69 一個 – 打電話: 接聽電話 7. BEP 69 乙 – 打電話: 留言 8. BEP 260 – 打電話投訴 1 9. BEP 261 – 打電話投訴 2 10. BEP 53 – 客戶服務: 處理投訴 1: 移情 11. BEP 54 – 客戶服務: 處理投訴 2: 解決投訴 12. BEP 344 – 管理英語: 解決衝突 (1) 13. BEP 94 – 溝通: 解決衝突 (1) 14. BEP 95 – 溝通: 解決衝突 (2)
