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BEP 332 – 業務發展 3: 跟進前景

商務英語, 銷售英語, 社群 /

Sales English - BEP 332 Business Development 3: Following up with Customers

歡迎回到商務英語播客今天的課程 跟進前景.

商務英語 發展全是關於對話的藝術. 一個微笑, 一些聊天, 還有一些很好的問題應該可以告訴您，是否值得跟進. 當您跟進時, 你需要把你的 英語對話 更高水平的技能.

當您跟進潛在客戶時, 您可能會從一些開始 英語閒聊. 但是不久之後，您將不得不引導對話走向業務. 進一步來說, 您可能會問一些主要問題，以使他們有機會談論他們的挑戰. 從那裡, 您可以設置解決方案, 並將這些解決方案與他們的目標聯繫起來. 如果他們一路上有疑問, 您需要解決這些問題. 如果你成功了, 您應該能夠安排一次後續會議.

在今天的對話中, 我們會聽到尼克, 在一家人力資源諮詢公司從事業務開發的人. 他正在和安德里亞通電話, 一家製造公司的人力資源經理. 尼克在一次會議上認識了安德里亞, 現在他正在嘗試尋找有關Andria作為客戶的潛力的更多信息.

聽力問題

1. 尼克說他想了解哪些人事部門?
2. 尼克說參與度調查可以幫助您?
3. 尼克請安德里亞（Andria）更詳細地解釋什麼疑問?

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BEP 326 – 業務發展 2: 與合作夥伴建立聯繫

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Sales English - BEP 326 Business Development 2

歡迎回到 商務英語播客 今天的課程 用英語交流 與潛在合作夥伴.

每個業務開發專業人員都知道用英語開展業務意味著知道如何在會議室工作. 你去參加活動, 派對, 和聚會. 你笑了, 握手, 和新朋友聊天. 但這還不是全部. 您必須弄清楚這些人如何適應您的網絡. 他們是潛在客戶嗎? 還是他們潛在的合作夥伴?

您與潛在合作夥伴使用的策略與您在任何潛在合作夥伴中可能使用的策略相似 銷售英語對話. 您需要從破冰開始，詢問某人的公司和工作. 但是一旦你意識到自己已經有了一個可以成為好伴侶的人, 您應該開始發現工作重疊，並與該人建立聯繫.

在今天的對話中, 我們會聽到尼克, Quest HR Consulting的業務發展專家. 尼克在會議上參加飯後聚會, 當他開始與伊恩對話時, 戰略顧問. 尼克使用一些重要的技巧來開始對話，並將伊恩發展為潛在的合作夥伴.

聽力問題

1. 尼克評論與伊恩（Ian）打破僵局的話題是什麼?
2. 尼克和伊恩的作品有哪些重疊之處?
3. 伊恩提到尼克同意或回應的主題是什麼?

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BEP 325 – 業務發展 1: 與客戶建立聯繫

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English for Sales - BEP 325 Business Development 1

歡迎回到 商務英語播客 今天的課程 如何用英語與客戶交談. 潛在客戶, 那是.

如果您從事銷售或業務開發工作, 您工作的很大一部分是結識新朋友以尋找新客戶. 這可能包括推銷電話, 您打電話給工作中的某人或拜訪他們的辦公室的地方. 但這種社交活動通常發生在活動中, 喜歡會議, 論壇, 幾乎在其他任何地方，一個地方都有很多人.

在這些活動中, 你通常不會開始談論生意. 代替, 你談論天氣, 或運動, 或其他非工作話題. 這是哪裡 用英語進行社交 和用英語做生意是緊密相連的. 在介紹你的公司之前，你必須在社交上打破僵局, 你所做的工作, 和其他客戶. 然後你必須引導談論客戶的需求並要求稍後跟進. 訣竅是自然地做到這一點.

在今天的對話中, 我們會聽到尼克, 在一家人力資源諮詢公司從事業務開發的人. 尼克正在參加大型人力資源會議期間的晚宴活動. 他和安德里亞坐在一張桌子旁. 尼克清楚地展示瞭如何 英語銷售對話 作品, 他將 Andria 視為潛在客戶.

聽力問題

1. 尼克如何介紹他的公司?
2. 尼克的公司和安德里亞的公司有什麼共同點?
3. 尼克提出什麼問題來確定安德里亞人力資源策略中的差距?

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BEP 318 – 商業社交: 與客戶簽到 (2)

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Business English Pod 318 LESSON - Socializing with Clients in English 2

歡迎回到商務英語播客今天的課程 用英語進行社交 與您的客戶通電話.

有句老話說，永遠不要把工作和娛樂混為一談. 當然可以, 離你的顧客和客戶太近可能不是一個好主意. 但如果你都是生意人, 你迴避任何私人的事情, 你會顯得很冷. 人們不會與你聯繫.

最終, 你必須找到合適的平衡點. 你想要有風度, 但不愛管閒事. 你想要友善, 但不咄咄逼人. 你必須慢慢來. 與新客戶的對話自然會比與老客戶的對話更正式. 這不僅適用於個人, 但也在電話上.

在我們的最後一課中, 我們了解如何拜訪客戶的辦公室. 今天, 我們將考慮透過電話與客戶聯繫. 正如您將聽到的, 我們經常在通話開始時進行友好的交談, 你可能會發現自己表現出對客戶個人狀況的理解. 但最終你會想從個人轉向商業. 一旦你開始談生意, 你可能會提到個人關係, 衡量需求, 並討論您所在產業的發展. 這是維持和建立與客戶關係的一部分.

在今天的對話中, 我們將重新加入馬庫斯, 一家銷售伺服器的公司的客戶經理. 馬庫斯正在打電話給一位名叫賈娜的客戶. 他想跟她確認一下, 了解她的表現, 看看她是否需要什麼. 你會聽到他在商業和個人問題之間取得平衡.

聽力問題

1. 賈娜在談話開始時提到了一個個人問題. 它是什麼?
2. 當馬庫斯從個人事務轉向商業事務時, 他提到了什麼話題?
3. Markus 如何向 Jana 詢問他們的伺服器需求?

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BEP 317 – 商業社交: 與客戶簽到 (1)

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Business English Pod 317 - English for Socializing with Clients 1

歡迎回到商務英語播客今天的課程 用英語進行社交 與您的客戶.

商業就是關係. 你們的關係越牢固, 尤其是對於顧客或客戶, 你就會越成功. 這就是我們打電話給客戶或拜訪他們的辦公室的原因. 有時我們有重要的事情需要處理, 但有時我們需要做的就是打個招呼並登記入住.

實際上, 拜訪客戶常常聽起來像朋友之間的聊天. 我們可能會談論體育, 關於家庭, 關於旅行, 或關於共同的朋友. 當然, 與客戶達到這個水平需要一段時間. 但一旦我們到達那裡, 我們的對話可能是個人和專業的有趣組合.

在這兩種模式之間切換自然是客戶拜訪的秘訣. 您可能會發現自己從介紹一些有趣的新聞開始. 在某一點, 您可能想衡量客戶對您的產品或服務的滿意度. 談話也可能自然而然地變成關於比賽的八卦. 如果客戶需要決定或訊息, 你可能必須保證會回來檢查一下. 最後, 你可能會想發出社交邀請, and move the relationship-building out of the office.

在今天的對話中, 我們會聽到馬庫斯的聲音, 他在一家銷售電腦伺服器的公司擔任客戶經理. 他正在拜訪一位客戶的辦公室, 大型網際網路服務供應商. 我們會聽到馬庫斯與何塞聊天, 他的主要客戶聯絡人, 和特里西婭, 另一位經理.

聽力問題

1. 馬庫斯向何塞傳達了什麼消息?
2. 馬庫斯如何評價他公司的競爭對手?
3. 馬庫斯提議下週五要做什麼?

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