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BEP 92 – 銷售英語: 特徵, 優點, 好處 (或FAB演示)

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今天的商務英語播客課程, 我們將重點關注 “經典銷售” 銷售產品和服務的方法. 該方法基於解釋功能, 使用您的產品的屬性和優點 “FAB” 科技.

FAB 技術對於製造業和零售業的工作人員非常有用 – 任何必須展示產品的人. 尤其, 我們將看看如何將這種方法應用到商品銷售業務中. Merchandizing 是涉及服裝和家居用品設計和製造的企業的商標名稱.

在對話方塊中, 我們與 Marco 和 Francesca 一起前往美國參加時尚貿易展. 他們的公司, 維瓦, 剛剛創造了令人興奮的新服裝系列. 在他們的美國合作夥伴的幫助下, 狐步舞, 他們希望與美國獲得幾份大額銷售合約. 百貨公司.

聆聽在 Foxtrot 展廳進行. 我們將聽到弗朗西斯卡與潛在客戶交談, 帳單, 誰是班克羅夫特的買家, 一家針對職業婦女的零售連鎖店.

聽力問題

1. 今年 Viva 秋季色彩的主要特點是什麼? 你能說出一些顏色的名字嗎?
2. 為什麼 Viva Professional 系列比較貴?
3. 如對話框中所述, Viva 服裝系列的主要優點是什麼?

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BEP 85 – 銷售英語: 非正式產品介紹

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在此商務英語播客中, 我們將研究在非正式場合向潛在客戶展示您的產品和服務的語言.

繼我們主持現場訪問的劇集之後, 我們回到鐵路隧道的朋友身邊. Stanley Wang是中國西部鐵路建設項目的現場代理. 他剛剛帶走了馬特和保羅, 來自美國小型公司的銷售工程師, 遊覽隧道時. 現在, 晚上, 史丹利和他的老闆比爾張正在為馬特和寶拉舉辦晚宴. 集團正在討論未來合作的可能性.

在世界上許多國家和文化中, 非正式場合 – 例如友善的用餐或打一場高爾夫球 – 對於銷售流程來說比在董事會的正式演示更重要. 所以在這一集中, 我們將學習在這種隨意的情況下展示我們產品的語言. 尤其, 我們將了解您如何向客戶銷售您的產品’ 需要一些軟性銷售技巧.

聽力問題

1) 馬特和保拉能夠前往隧道掌子麵嗎, 那是, 隧道的盡頭?
2) Matt 和 Paula 在討論中關注的主要興趣點是什麼?
3) Matt和Paula的設備相對於傳統測量方法有哪些優勢?

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BEP 84 – 銷售英語: 現場參觀

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有許多不同類型的網站. 我們常說起建築工地, 正在建造某物的地點 – 例如建築物, 道路, 橋樑, 機場, 等等. 但站點也可以是完整的結構, 像工廠，有時甚至是辦公室. 在實地考察中, 參觀者來到現場參觀. 你公司裡的某個人通常會擔任主持人並帶他們參觀. 這通常是銷售流程的一部分: 有時是訪客向房東出售東西, 有時情況恰恰相反.

我們在本集中要學習的語言對於任何需要接待訪客的人來說都是有用的. 無論我們是否給記者展示工廠, 或介紹潛在客戶到我們的工作地點, 或帶領政府官員參觀建設項目, 我們需要帶人們參觀並指出感興趣的領域.

在聆聽中, Stanley Wang就職於中國西部鐵路建設公司. 史丹利是網站代理 – 那是, 建築工地負責人 – 對於正在興建的鐵路隧道. 馬特和保拉 – 他們在一家名為 TunnelTech 的小型工程公司工作 – 正在拜訪中國的潛在客戶. 對話開始時, 史丹利正準備帶他們進入隧道參觀一下.

聽力問題:

1) 史丹利在隧道裡指出了什麼? 他用什麼語言來吸引大家的注意?
2) 史丹利描述的機器有哪些優點?
3) Stanley提到兩個安全隱患. 這些是什麼?
4) 寶拉向史丹利詢問有關危險的問題是什麼?

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BEP 65 – 銷售英語: 提問技巧 (2)

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這是有關提問技巧的商務英語播客課程的第二部分. 上次在 BEP 64 我們研究了閒聊並透過開放性問題收集信息, 透過探究性問題獲取具體資訊並透過表現出興趣來引導對話.

這次我們要學習幾個更進階的提問技巧, 包括直接問題, 從不善於交流的人那裡獲取訊息, 反思性問題, 引導談話, 和假設性問題, 建議可能採取的行動. 這些技術共同構成了一系列技術，可用於深入了解您需要的信息.

您會記得, 傾聽發生在客戶需求分析中: 布拉德, 來自化學塗料生產商 Forrest and Brown, 正在拜訪他的客戶安迪. 安迪的公司, 斯特拉托斯, 組裝用於消費性電子產品的電路板.

在......的最後 部分 1 , 布拉德剛剛使用了一個探究性問題來確定安迪的公司專注於哪些確切類型的產品. 當他發現 Stratos 正在生產大量電視板時, 布拉德決定按照這個順序提問. 正如我們將看到的, 這是因為電視非常適合 Brad 的產品.

他們所說的具體電視類型是液晶電視, 通常稱為平面電視.

聽力問題

1) 液晶電視會產生大量熱量. 為什麼這對布拉德的推銷很重要?
2) Andy 在選擇保形塗料來保護 Stratos 生產的電路板時的主要優先事項是什麼?
3) 布拉德希望賣給安迪的塗層的主要優點是什麼?

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BEP 64 – 銷售英語: 提問技巧 (1)

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問題幾乎是每次談話的重要組成部分. 因此，能夠提出好的問題對於溝通至關重要. 怎樣才能讓我們的提問更有效、更有效率? 在這個由兩部分組成的商務英語播客系列中，我們將尋找一些答案.

我們將學習的溝通技巧可以在任何情況下使用, 但我們將專注於提問技巧特別重要的領域: 需求分析. 這是指在銷售過程中分析客戶的需求. 我們將學習一系列可用於 “深入到” – 那是, 到達或發現 – 你想要的資訊.

在今天的商務英語聽力中，Brad 是 Forrest and Brown 的銷售經理, 創新工業塗料和膠水的生產商. 塗層是指塗在物體外部以保護它的化學物質. 例如, 油漆是塗料的一種. 福雷斯特和布朗生產 “保形塗料”; 這種類型的塗層用於保護印刷電路板, 或多氯聯苯. PCB 是覆蓋有佈線和電子零件的小平板. 幾乎所有電子設備 – 電視, CD播放器, 電話 – 有他們.

今天布拉德拜訪安迪, 誰是 Stratos 的生產經理, 家居用品中使用的 PCB 組裝商. 我們可以說安迪是布萊德的 “前景” – 他想賣給的人.

讓我們聽聽 Brad 如何向 Andy 提出問題來分析 Stratos’ 需要.

聽力問題

1) 布拉德對斯特拉托斯設施有何看法?
2) Stratos 位於目前位置多久了?
3) Stratos 為哪些設備生產電路板?

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