商務英語播客 / 銷售英語 / 頁 9

BEP 155 – 社交英語: 聯網 (部分 1)

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這是由兩部分組成的網路商務英語播客系列的第一部分.

在業務, 很大程度取決於你認識誰. 網路是一組擁有資源可以互相幫助的業務聯絡人. 前任和現任同事, 外部業務夥伴, 供應商, 朋友們, 熟人 – 這些都可以成為您網路的一部分.

期限 “聯網” 指發展這組聯絡人. 大多數商人都希望擴大他們的網絡 – 用於銷售線索, 工作推薦, 資訊, 和建議. 建立人際網絡也意味著幫助他人. 所有參與者都應該互惠互利.

建立人際網絡通常涉及接近你不認識的人, 這可能有點尷尬. 如何以看似真誠的方式建立人際網絡? 在本課中, 我們將研究與人接觸的方法. 我們還將介紹問候和介紹, 10-第二個電梯間距, 並談論您的行業.

今天我們將聆聽伊恩和瑪麗莎在藥局會議上的第一次互動. 伊恩是一家製藥公司的銷售代表. 瑪麗莎是一家醫院藥局的經理. 藥房是分發藥品和藥品的場所.

聽力問題:

1. 伊恩如何與瑪麗莎打破僵局? 換句話說, 他如何開始他們的第一次互動?
2. 伊恩是如何得知流感疫苗診所的?
3. 為什麼瑪麗莎對她的供應商感到沮喪?

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BEP 137 – 公司參觀: 帶訪客參觀

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在今天的商務英語播客節目中, 我們將研究帶訪客參觀您的辦公室或工廠的語言.

人們參觀工廠並參觀的原因有很多. 他們可能是想要了解產品產地的潛在客戶, 或總部的某個人正在視察, 或者它可能是官方檢查，以確保您遵循政府或內部標準. 如果你的工作就是帶團遊覽, 你需要確保一切順利. 因此，在今天的節目中，我們將研究引導人們遊覽並指出感興趣區域的語言.

我們將聆聽 Ingrid 帶著 Carl 參觀生產 GC 清潔產品的工廠. 卡爾來自 GC 總部，他正在檢查英格麗工作的工廠. 他的工作是確保公司的工廠全部符合標準並有能力處理未來的訂單. 對話框開始時, 卡爾已經到達工廠並見到了英格麗德, 誰準備好開始旅行了.

聽力問題

1) 卡爾 一天中的什麼時間到達進行他的旅行?
2) 洗滌劑生產線有什麼問題?
3) 報紙在該廠洗滌劑生產中扮演什麼作用?

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BEP 133 – 銷售和麵試: 英語電梯推介

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在此商務英語播客中, 我們將考慮進行電梯推介.

推銷是一種旨在介紹產品或服務以說服人們購買的簡報. 電梯推廣是一種非常簡短的演示，旨在在 60 秒或更短的時間內完成相同的事情，並且通常是 “產品” 正在呈現的是 您. 電梯間距應該足夠短，以便您可以在乘坐電梯時完成它. 關鍵是你沒有要求這個人為你做某件事, 你告訴他們你能為他們做什麼.

在今天的課程中, 我們將聽兩個音調. 首先是喬納森, 一名大學生參加招聘會尋找第一份工作. 然後我們會聽到多明尼克, 一家物流公司的經理, 在參加當地商會會議時向潛在客戶推銷.

聽力問題

1) 喬納森在第一次對話中強調了他的主要優勢是什麼?
2) 在第二個對話框中, 多明尼克如何引起格雷厄姆的注意?
3) 多明尼克公司的主要優勢是什麼?

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BEP 128 – 打電話: 處理銷售電話

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我們之前討論過如何通過電話與您認識的人進行約會 (BEP 119), 但是如果您還沒有遇到這個人或與他們建立關係呢？? 在今天的商務英語播客中, 我們將研究如何與潛在客戶聯繫，以及, 在線的另一端, 我們將研究可用於禮貌地拒絕信息諮詢或會議要求的語言.

我們在上一集中已經見過Viva Fashions的Mario. 現在，馬里奧（Mario）想與DeBourg Brands擁有的一系列美國商店的首席買家見面，但, 在此刻, 他甚至都不知道買家的名字. 馬裡奧將給公司“推銷電話”，看看能否聯繫到買家. 第一的, 他需要一個名字, 然後他需要嘗試與買家交談以進行預約.

聽力問題 – 第一次通話:
1) 馬里奧採用什麼技術從瓊那裡獲取信息?
2) 您為什麼認為瓊同意幫助馬里奧?

聽力問題 – 第二次通話:
1) 為什麼馬裡奧提出請求後一直說“謝謝”而不是“請”?
2) 馬里奧在說明通話原因時使用哪種語言, 以及為什麼?
3) 在整個對話中, 馬里奧使用非正式語言來最小化他的要求. 你能舉幾個例子嗎?

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BEP 120 – 打電話: 檢查訂單

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跨境開展業務需要精確的協調, 特別是在 “準時” 需要在準確時間將貨物運送到客戶的交貨. 產品在一個國家/地區生產時, 組裝在另一個, 並賣了三分之一, 所涉及的公司需要從頭到尾保持持續的溝通. 確保訂單及時交付是國際業務的重要組成部分, 而且很多監控將通過電話進行. 所以, 在本集中，我們將探討通過電話檢查訂單進度的方法.

前一段時間在BEP 92 & 93 我們遇到了比爾, Bancroft的買家, 在美國的女裝連鎖店. 他向維瓦下了大訂單, 意大利時裝公司, 由凱瑟琳·特雷諾（Catherine Traynor）協調, Foxtrot的運輸經理. Foxtrot是Viva的美國. 發行人.

現在已經過了幾個月，訂單定於交貨. 但是比爾剛從班克羅夫特的倉庫接到電話，讓他知道到目前為止，只有一半的訂單已經交付. 現在他打電話給凱瑟琳，檢查剩餘的貨物.

聽力問題:

1. 凱瑟琳如何讓比爾知道她正在尋找有關他的訂單的信息?
2. 裝運的第二部分在哪裡?
3. 凱瑟琳提供了哪些措施來避免將來再次分娩?

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