BEP 326 – 業務發展 2: 與合作夥伴建立聯繫

Sales English - BEP 326 Business Development 2

歡迎回到 商務英語播客 今天的課程 用英語交流 與潛在合作夥伴.

每個業務開發專業人員都知道用英語開展業務意味著知道如何在會議室工作. 你去參加活動, 派對, 和聚會. 你笑了, 握手, 和新朋友聊天. 但這還不是全部. 您必須弄清楚這些人如何適應您的網絡. 他們是潛在客戶嗎? 還是他們潛在的合作夥伴?

您與潛在合作夥伴使用的策略與您在任何潛在合作夥伴中可能使用的策略相似 銷售英語對話. 您需要從破冰開始,詢問某人的公司和工作. 但是一旦你意識到自己已經有了一個可以成為好伴侶的人, 您應該開始發現工作重疊,並與該人建立聯繫.

在今天的對話中, 我們會聽到尼克, Quest HR Consulting的業務發展專家. 尼克在會議上參加飯後聚會, 當他開始與伊恩對話時, 戰略顧問. 尼克使用一些重要的技巧來開始對話,並將伊恩發展為潛在的合作夥伴.

聽力問題

1. 尼克評論與伊恩(Ian)打破僵局的話題是什麼?
2. 尼克和伊恩的作品有哪些重疊之處?
3. 伊恩提到尼克同意或回應的主題是什麼?

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BEP 325 – 業務發展 1: 與客戶建立聯繫

English for Sales - BEP 325 Business Development 1

歡迎回到 商務英語播客 今天的課程 如何用英語與客戶交談. 潛在客戶, 那是.

如果您從事銷售或業務開發工作, 您工作的很大一部分是結識新朋友以尋找新客戶. 這可能包括推銷電話, 您打電話給工作中的某人或拜訪他們的辦公室的地方. 但這種社交活動通常發生在活動中, 喜歡會議, 論壇, 幾乎在其他任何地方,一個地方都有很多人.

在這些活動中, 你通常不會開始談論生意. 代替, 你談論天氣, 或運動, 或其他非工作話題. 這是哪裡 用英語進行社交 和用英語做生意是緊密相連的. 在介紹你的公司之前,你必須在社交上打破僵局, 你所做的工作, 和其他客戶. 然後你必須引導談論客戶的需求並要求稍後跟進. 訣竅是自然地做到這一點.

在今天的對話中, 我們會聽到尼克, 在一家人力資源諮詢公司從事業務開發的人. 尼克正在參加大型人力資源會議期間的晚宴活動. 他和安德里亞坐在一張桌子旁. 尼克清楚地展示瞭如何 英語銷售對話 作品, 他將 Andria 視為潛在客戶.

聽力問題

1. 尼克如何介紹他的公司?
2. 尼克的公司和安德里亞的公司有什麼共同點?
3. 尼克提出什麼問題來確定安德里亞人力資源策略中的差距?

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BEP 299 – 銷售英語 6: 售後跟進

BEP 299 - 銷售流程英語 6: 售後跟進

歡迎回到Business English Pod,今天的課程是在 英文出售.

在打折, 當客戶同意購買您所售商品時,您的工作不會結束. 好的銷售人員了解跟進的重要性, 確保客戶滿意, 並幫助他們了解他們的新產品或服務. 畢竟, 快樂的客戶繼續成為客戶, 向現有客戶銷售更多商品比尋找新客戶容易.

您如何確保客戶滿意? 一方面, 您可能需要向他們保證,向他們出售的產品是正確的解決方案. 他們可能擔心質量或可靠性, 您的工作就是清楚地告訴他們,他們沒有什麼可擔心的.

但是有時候客戶的產品有問題, 您需要解決的問題. 在這種情況下, 重要的是要自信地說他們將有一個快速的解決方案. 除了這些擔心, 如果您可以使用清晰的語言向客戶展示他們的產品如何運作,這將非常有幫助. 您可能還會提供其他提示,以改善他們對產品的體驗. 最後, 我們經常討論客戶在使用產品時不應該做的事情.

在今天的對話中, 我們會聽到亞倫之間的售後跟進對話, 伊娃, 和戴夫. 伊娃是一家新開咖啡館的飯店的經理, 酒吧, 和餐廳. 亞倫剛剛向他們出售了咖啡館和酒吧的冷藏櫃. 戴夫(Dave)是負責酒店裝修的承包商. 亞倫正在與伊娃(Eva)和戴夫(Dave)交談,以確保安裝冷卻器後一切正常.

聽力問題

1. 當戴夫指出缺少一個“踢板”時,亞倫承諾什麼?
2. 亞倫在清潔展示櫃時有什麼特別提示?
3. 亞倫用什麼表情來警告伊娃不要將玻璃門強行拉開?

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BEP 298 – 銷售英語 5: 處理挫折

商務英語播客 298 - 銷售英語課程 5: 處理挫折

歡迎回到商務英語播客今天的課程,內容是在接近年底時處理挫折 銷售流程.

從事銷售工作可能真的很艱難. 有時你在這個過程中付出了很多努力,但事情仍然沒有按照你想要的方式發展. 您可能會了解客戶的需求並提出出色的解決方案. 但仍, 有些客戶可能看不到您所提供產品的價值.

在某些情況下, 這意味著他們決定不購買您所銷售的產品. 在其他人, 這意味著他們不完全接受你的價格或條款. 無論如何, 你需要做好應對這些挫折的準備. 畢竟, 一個好的銷售員不只是一個能言善辯的人, 他們能夠適應並充滿信心地面對挑戰.

處理挫折的一部分是以理解和積極的態度來應對壞消息. 告訴客戶您理解他們的擔憂,並讓他們知道您仍然有興趣在未來開展業務. 你應該小心不要使用表達失望或沮喪的語言.

如果您必須就價格或條款進行協商, 你需要小心行事. 有時你可能會猶豫同意, 確保告訴客戶為什麼有些事情可能會很困難. 有時你需要保持堅定, 同時保持禮貌和友好. 了解我們用來提供某些東西的語言也是一個好主意, 例如讓顧客滿意的額外小東西. 最後, 在銷售過程中的此時, 您經常需要就日程安排和時間表進行討論或提出建議.

在今天的對話中, 我們將重新加入亞倫, 他在一家商業冷凍公司從事銷售工作. 亞倫一直試圖向一家正在改造的酒店出售冷卻系統. 他提供了一些很好的解決方案並克服了一些障礙, 現在他即將聽到客戶的決定. 亞倫正在和伊娃通電話, 酒店經理.

聽力問題

1. 當阿龍第一次聽到伊娃的決定有何反應?
2. 針對伊娃對價格的擔憂,阿龍在熟食案件中強調了什麼?
3. 亞倫為伊娃提供了什麼額外的條件來幫助她接受這個價格?

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BEP 288 – 銷售英語 4: 處理疑問

BEP 288 - 銷售流程 4: Overcoming Doubts

Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on dealing with a customer’s doubts about a proposed solution during the 銷售流程.

Customers rarely agree to buy after an initial pitch. Sales typically involves a lot more work than just the initial approach. You need to get to know the customer, understand their needs and offer them good solutions. And somewhere along the way, you’ll have to deal with their questions and doubts. 畢竟, people want to be sure they’re making the right choice, and that they’re spending their money wisely. And even when you’ve shown them all the right reasons to buy from you, they might still be on the fence. So what can you do?

出色地, there are a few useful techniques that can help you deal with a customer’s doubts. We can ask about reasons, and propose solutions. We can also relieve their fears and anticipate their concerns. 最後, we can show them why the other alternatives are not good choices. 在今天的課程中, we’ll learn how to use these techniques.

在對話方塊中, 我們將重新加入亞倫, a salesman at a commercial refrigeration company. He’s been talking with a hotel about providing cooling systems for their restaurant and bar. Aaron has taken the time to get to know his customer, and he’s submitted a proposal that he thinks matches their needs. But now the customer has some doubts. Besides Aaron, you’ll hear Eva, 酒店經理, and William, the contractor who’s renovating the hotel.

聽力問題

1. What is Aaron’s solution to Eva’s first concern?
2. What other concern of Eva’s is Aaron able to guess?
3. Why does Aaron think that not choosing his solution for the freezer is a bad idea?

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