歡迎回到商務英語播客今天的課程 項目管理會議的英語. 在本課中, 我們將考慮向客戶提供初始測試版本.

在我們的最後一課中, 我們研究了以良好的態度設定清晰的期望有多重要 項目啟動會議. 但是，無論您對客戶的工作流程有多好的教育, 交付初始測試版本時，您仍有工作要做. 您不能將其交給客戶並等待他們的反饋. 如果項目管理這麼簡單，那將是很好的, 但這不是. 交付初始測試版本需要仔細處理.

一方面, 您需要管理客戶的期望. 這意味著要確保他們了解您沒有交付最終產品. 而是, 您正在給他們一些嘗試的機會, 或測試. 這樣, 項目管理涉及協作, 或與客戶一起工作. 在交付初始測試版本時，您需要強調這一點.

在測試過程中，協作特別重要. 為客戶精心設計程序是一個好主意. 如果沒有, 那麼你很可能會遇到障礙. 當您移交測試版本時, 您可能還會發現客戶的需求發生了變化. 還是他們想要新的東西. 在這種情況下, 重要的是要清楚地確定項目範圍的變化. 而且您需要確保客戶了解，可能由於範圍變更而導致成本超支.

在今天的對話中, 我們會聽到馬丁, OptiTech的項目經理. 他一直領導物流公司開發新軟件。. 馬丁正在與扎拉舉行電話會議, 客戶公司的經理, 和利亞姆, 他們的IT經理. 他們正在討論OptiTech的初始測試版本.

聽力問題

1. 在談話開始時, 當他們查看初始測試版本時，Martin想要重點關注什麼？?
2. 馬丁說的是測試過程的第一步?
3. 馬丁如何回應Zara和Liam的“負載招標工具”要求?」

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歡迎回到商務英語播客今天的課程, 這繼續我們的研究 項目啟動會議.

任何參與過的人 專案 應該知道與客戶進行良好的溝通有多重要. 良好的溝通從一開始就開始, 在專案啟動會議上. 那時您將有機會確保客戶了解您的工作方式以及專案應如何運作.

在我們的最後一課中, 我們研究了您在第一次專案會議中需要涵蓋的一些基礎知識. 今天, 我們將研究更多方法來增加避免問題並確保專案順利運作的機會. 在很多情況下, 在會議中實際提出潛在的障礙可能是個好主意. 如果您發現可能影響時間表或預算的事情, 你可以讓客戶知道. 這可能意味著您必須向客戶介紹您的工作流程.

當您向客戶介紹您的開發流程時, 您可能會發現自己使用了太多技術語言. 但如果你想讓客戶真正理解, 您可能需要用更簡單的術語重新表述該訊息. 當然, 你不想過度關注潛在的問題. 因此，您應該知道如何將討論從問題轉向其他問題. 例如, 您可能需要向客戶詢問重要資訊才能啟動專案.

在今天的對話中, 我們將重新加入馬丁和吉爾. 他們的公司, 光學技術, 正在啟動一個為一家物流公司開發軟體的新項目. Martin and Jill are kicking off the project by holding a teleconference with Zara, the manager of the client company, 和利亞姆, 他們的IT經理. In this part of the dialog, Martin and Jill are making sure Zara and Liam understand potential obstacles and the development process.

聽力問題

1. What does Martin say is the cause of some potential obstacles?
2. What is Jill’s simple explanation of a technical idea that Zara didn’t understand?
3. When Martin redirects the discussion away from obstacles, what does he say he wants to discuss?

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